Müştəriləri birbaşa mükafatlandırın
Müştərilərdən ayrı bir kampaniya əməliyyatını tamamlamalarını tələb etmədən hesablarına dəyərli bir hədiyyə əlavə edin.
Seçilmiş müştərilərə və ya bütün auditoriyanıza birbaşa sadiqlik xalları, rəqəmsal hədiyyələr və mükafat kartları göndərin. Sadiq müştərilərinizi qiymətləndirin, aktiv olmayan üzvləri yenidən cəlb edin və növbəti səfəri təşviq edən vaxtında anlar yaradın.
Müştərilərdən ayrı bir kampaniya əməliyyatını tamamlamalarını tələb etmədən hesablarına dəyərli bir hədiyyə əlavə edin.
Fərdi müştərilərə, seçilmiş davranış qruplarına və ya sadiqlik proqramınızdakı hər bir müştəriyə hədiyyələr göndərin.
Xüsusi günlərə, kampaniya tarixlərinə və müştəri yenidən cəlb etmə planlarına uyğun olaraq hədiyyə çatdırılmasını planlaşdırın.
Bəzi müştəri anları birbaşa mükafat tələb edir. Ən sadiq müştərilərinizə təşəkkür etmək, ziyarəti dayandıran insanları yenidən aktivləşdirmək və ya xidmət problemindən sonra müştərinin könlünü almaq istəyə bilərsiniz.
Letstamp müştəri idarəetmə səhifəsindən müştəriləri seçməyə və birbaşa onların hesablarına mükafatlar göndərməyə imkan verir. Heç bir müştəri seçimi edilmədikdə, hədiyyə bütün müştəri bazanıza çatdırıla bilər.
Auditoriyanı seçin, mükafatı seçin və hədiyyənin nə vaxt çatdırılacağına qərar verin.
Fərdi müştəriləri və ya müştəri qruplarını seçin və onları əməliyyat səbətinə əlavə edin.
Müştəri hədiyyəsini sadiqlik xalları və ya rəqəmsal mükafat kartı kimi müəyyənləşdirin.
Mükafat dəyərini, istifadə şərtlərini, etibarlılıq müddətini və iştirak edən şubələri əlavə edin.
Hədiyyəni dərhal çatdırın və ya gələcək tarix və saata planlaşdırın.
Sadiqlik hədiyyəsi bir çox fərqli məqsədi dəstəkləyə bilər. Daimi müştərilərinizə eksklüziv mükafat göndərin, aktiv olmayan üzvləri yenidən cəlb edin və ya bütün müştəri bazanızla xüsusi bir günü qeyd edin.
Müştəri idarəetmə səhifəsindən seçilmiş müştərilər əməliyyat səbətinə əlavə olunur. Hədiyyə yalnız həmin müştərilərə göndərilir. Heç bir seçim edilmədikdə, mükafat hər kəsə çatdırıla bilər.
Letstamp iki hədiyyə növünü dəstəkləyir. Sadiqlik xalları müştərilərə gələcək əməliyyatlarda istifadə edə biləcəkləri çevik dəyər təmin edir. Rəqəmsal mükafat kartları isə müəyyən bir məhsulu, xidməti, endirimi və ya üstünlüyü təmsil edir.
Hədiyyələrin dərhal çatdırılması vacib deyil. Yubileyə, mövsümi promosyona, müştəri yenidən cəlb etmə kampaniyasına və ya digər planlaşdırılmış hadisəyə uyğun olaraq mükafat çatdırılmasını planlaşdırın.
Dəyərli müştəriləri qiymətləndirmək, növbəti səfəri təşviq etmək və ya aktiv olmayan müştəri əlaqəsini bərpa etmək üçün birbaşa mükafatlar göndərin.
Daimi və yüksək dəyərli müştərilərə eksklüziv hədiyyə və ya əlavə sadiqlik xalları ilə təşəkkür edin.
Aktiv olmayan müştərilərə geri qayıtmaq üçün onlara aydın səbəb verən məhdud zamanlı mükafat göndərin.
Yubileyləri, bayramları və vacib biznes tarixlərini planlaşdırılmış mükafatlarla qeyd edin.
Müştəri məmnuniyyətini və saxlama səviyyəsini dəstəkləmək üçün xidmət problemindən sonra xoşməramlı mükafat göndərin.
Letstamp Partners paneli vasitəsilə mükafat dəyərini, bitmə müddətini, iştirak edən şubələri və çatdırılma vaxtını konfiqurasiya edin.
Hədiyyəni seçilmiş müştərilərə və ya bütün müştəri auditoriyanıza göndərin.
Sadiqlik xalları seçin və ya müəyyən bir üstünlük üçün rəqəmsal mükafat kartı yaradın.
Hədiyyəni dərhal göndərin və ya seçilmiş gələcək tarixə planlaşdırın.
Hədiyyə mükafat kartı kimi çatdırıldıqda iştirak edən şubələri seçin.
Doğru auditoriyanı seçin, mükafatı göndərin və SMS və ya push bildirişləri vasitəsilə müştərilərə hədiyyələrinin sadiqlik tətbiqində onları gözlədiyini xəbərdar edin.
Bütün xüsusiyyətlərə baxınMəhsullarınıza, xidmətlərinizə və normal müştəri səfər dövrünüzə uyğun olaraq mükafat növünü, dəyərini və etibarlılıq müddətini uyğunlaşdırın.
Seçilmiş müştərilərə hədiyyə qəhvə və ya bonus sadiqlik xalları göndərin.
Həllə baxınDaimi qonaqları pulsuz dessert, menyu elementi və ya gələcək səfər endirimi ilə mükafatlandırın.
Həllə baxınBaxım təkmilləşdirməsi, xidmət endirimi və ya hədiyyə əlavə xidmət göndərin.
Həllə baxınSeçilmiş müştəri hesablarına sadiqlik xalları və ya eksklüziv endirim əlavə edin.
Həllə baxınMüştərilərin necə seçildiyini, mükafatların necə konfiqurasiya edildiyini və hədiyyə çatdırılmasının necə planlaşdırıldığını görmək üçün təlimata baxın.
Təşviq etmək istədiyiniz əməliyyata uyğun olaraq auditoriyanı, mükafat dəyərini və etibarlılıq müddətini seçin. Məhdud zamanlı mükafat başqa bir səfərin yaranmasına kömək edə bilər, çevik sadiqlik xalları isə uzunmüddətli əlaqəni dəstəkləyə bilər.
Letstamp ilə hədiyyə göndərərkən müştəri seçimi, mükafat növləri, planlaşdırma və şube ayarlarının necə işlədiyini öyrənin.
Auditoriyanızı seçin, mükafatı seçin və Letstamp-in fərdiləşdirilmiş hədiyyələri ilə müştəri münasibətlərini gücləndirin.
