Təkrar ziyarətlərin sayını artırın
Müştərilərə növbəti qəhvə, səhər yeməyi və ya al-apar sifarişi üçün geri dönməyə aydın səbəb verin.
Gündəlik qəhvə ziyarətlərini uzunmüddətli müştəri münasibətlərinə çevirin. Müştərilərinizə rəqəmsal möhürlər toplamaq, sadiqlik xalları qazanmaq, mükafatlar əldə etmək və doğrudan qəhvəxana mükafat tətbiqiniz vasitəsilə fərdiləşdirilmiş təkliflər almaq imkanı yaradın.
Müştərilərə növbəti qəhvə, səhər yeməyi və ya al-apar sifarişi üçün geri dönməyə aydın səbəb verin.
Pulsuz içkilər, endirimlər, sadiqlik xalları, keşbek və ya xüsusi menyu mükafatları təqdim edin.
Müştərilər möhürləri, xalları, mükafatları və kampaniyaları birbaşa öz telefonlarından izləyə bilərlər.
Qəhvəxanalar təbii olaraq tez-tez edilən ziyarətlərdən asılıdır. Müştəri hər həftə bir neçə dəfə baş çəkə bilər, lakin unudulmaz sadiqlik təcrübəsi olmadıqda, onun növbəti alışı asanlıqla başqa bir kafeyə yönələ bilər. Letstamp bu gündəlik əməliyyatları ölçülə bilən bağlılığa və təkrar biznesə çevirməyə kömək edir.
İdarəetməsi asan olan vahid platformadan kampaniyanızı yaradın, müştəriləri dəvət edin, alışları qeydə alın və daimi ziyarətləri mükafatlandırın.
Rəqəmsal möhür kartı, xal kampaniyası, xoş gəldin təklifi, kupon və ya başqa bir mükafat modeli seçin.
Biznesinizin QR kodunu göstərin ki, müştərilər kampaniyalarınızı görə bilsin və proqrama qoşulsun.
Möhür və ya sadiqlik xalları əlavə etmək üçün müştərinin QR kodunu skan edin və ya əməliyyat kodunu daxil edin.
Kampaniya şərtləri yerinə yetirildikdə müştərilər pulsuz qəhvə, endirim, hədiyyə və ya xallarını əldə edirlər.
“8 qəhvə al, növbətisini pulsuz əldə et” kimi sadə və tanış bir qəhvə möhür kartı kampaniyası yaradın. Müştərilər fiziki kart daşımadan hər alışdan sonra tərəqqilərini tətbiqdən izləyə bilərlər.
Müştəriləri xərclədikləri məbləğə görə mükafatlandırmaq üçün sadiqlik xalları və ya keşbek tipli kampaniyalardan istifadə edin. Tələblərə cavab verən sifarişdən sonra sabit xal təqdim edin və ya mükafatları alış məbləğinin faizi kimi hesablayın.
Yeni qonaqları cəlb etmək, ziyarət tezliyini artırmaq və daimi müştərilərin marağını saxlamaq üçün fərqli kampaniya növlərini birləşdirin.
Müştəri müəyyən olunmuş sayda möhür topladıqdan sonra pulsuz qəhvə təklif edin.
Kampaniya təlimatına baxınYeni müştəriləri pulsuz içki, endirim və ya anında sadiqlik xalları ilə qarşılayın.
Funksiyaya baxınUyğun müştərilərə avtomatik olaraq ad günü qəhvəsi və ya xüsusi mükafat göndərin.
Funksiyaya baxınİlk alışını edən bir dostunu dəvət etdiyi üçün müştəriləri mükafatlandırın.
Funksiyaya baxınSadiqlik proqramı müştərilər ondan istifadə etməyi xatırladıqda daha effektiv olur. Yeni içkilər, məhdud müddətli təkliflər, istifadə olunmamış mükafatlar, mövsümi menyular və günün daha sakit saatları üçün SMS mesajları və ya push bildirişlər göndərin.
Kampaniyalarınızı müştəri məlumatları, filial idarəetməsi, ünsiyyət kanalları, oyunlaşdırma (gamification) və mövcud satış əməliyyatlarınızla bağlayın.
Bütün funksiyalara baxınKampaniya qaydalarını, müştəri fəallığını və mükafat tarixçəsini vahid sistemdə saxlayaraq müştərilərə seçilmiş filiallarda mükafat toplamaq və istifadə etmək imkanı verin. Əməliyyatları emal etmək üçün filiala özəl əməkdaş hesabları da yarada bilərsiniz.
Aydın qəhvə mükafatları adətən mürəkkəb qaydalardan daha yaxşı nəticə verir. “8 qəhvə al, növbətisini pulsuz əldə et” kimi bir kampaniyanı anlamaq, izləmək və tamamlamaq müştərilər üçün daha asandır.
Letstamp-in qəhvəxanalara rəqəmsal mükafat proqramı yaratmağa, idarə etməyə və böyütməyə necə kömək etdiyini öyrənin.
Kafeinizdə kampaniyalar yaratmaq və müştəri sadiqliyini artırmaq üçün praktiki təlimatları kəşf edin.
Müştərilərin qorunub saxlanmasının nə üçün vacib olduğunu və kafelerin daha tez-tez ziyarətləri necə təşviq edə biləcəyini öyrənin.
Təlimatı oxuyunEffektiv qəhvə möhür kartı kampaniyası yaratmaq üçün vacib parametrləri nəzərdən keçirin.
Təlimatı oxuyunRəqəmsal sadiqlik proqramlarının müştəri saxlanmasını, bağlılığı və təkrar satışları necə dəstəklədiyini kəşf edin.
Təlimatı oxuyunTəkrar alış üzərində qurulmuş bizneslər üçün hazırlanan vahid platformadan rəqəmsal möhür kartları, sadiqlik xalları, mükafatlar və müştəri kampaniyaları başladın.
