Letstamp
Otsene kliendisuhtlus

SMS-sõnumid, mis toovad kliendid tagasi

Saada õigeaegseid SMS-kampaaniaid valitud klientidele või kogu oma kliendibaasile. Teavita soodustustest, tuleta klientidele meelde preemiaid ja planeeri sõnumeid ühtselt lojaalsushaldusplatvormilt.

  • Saada SMS-sõnumeid valitud või kõigile klientidele
  • Planeeri sõnumeid tulevaseks kuupäevaks ja kellaajaks
  • Kombineeri SMS-kampaaniaid kliendisegmentatsiooniga
Letstampi lojaalsusplatvormi kaudu hallatavad SMS-sõnumside kampaaniad

Jõua klientideni otse

Edasta kampaania teadaandeid, meeldetuletusi ja olulisi sõnumeid otse klientide mobiiltelefonidesse.

Vali õige sihtrühm

Vali üksikud kliendid, loo sihipärane loend või saada sõnum oma kogu kliendibaasile.

Planeeri kampaaniad ette

Valmista SMS-sõnum ette ja planeeri see kõige asjakohasemale kampaania kuupäevale ja kellaajale.

Suhtle väljaspool lojaalsusrakendust

Saada asjakohaseid sõnumeid klientidele, kes peavad neid nägema

SMS-sõnumside annab teie ettevõttele otsese võimaluse suhelda klientidega kampaaniatest, kasutamata preemiatest, eripakkumistest ja olulistest uuendustest.

Letstampiga saate valida kliente kliendihalduse lehelt, lisada nad tegevuskorvi ja saata sellele sihtrühmale SMS-sõnumi. Kui kliente pole eraldi valitud, saab sõnumi saata kõigile klientidele.

Kuidas see toimib

Saada SMS-kampaania nelja sammuga

Vali sihtrühm, kirjuta fokuseeritud sõnum ja vali, kas saata see kohe või tulevikus.

01

Vali kliendid

Vali kliendid kliendiloendist ja lisa nad oma tegevuskorvi.

02

Kirjuta sõnum

Loo lühike ja selge SMS-sõnum, mis selgitab pakkumist, hüvet või nõutavat tegevust.

03

Vali saatmisaeg

Saada sõnum kohe või planeeri see tulevaseks kuupäevaks.

04

Käivita kampaania

Vaata sihtrühm ja sõnum üle ning saada seejärel SMS-kampaania Letstampi kaudu.

Sihipärane või massiline sõnumside

Saada sõnumeid valitud klientidele või kogu oma sihtrühmale

Erinevad kampaaniad nõuavad erinevaid sihtrühmi. Preemia meeldetuletus võib olla asjakohane ainult kasutamata preemiatega klientidele, samas kui filiaali avamise teade peab võib-olla jõudma kogu kliendibaasini.

Letstamp toetab mõlemat lähenemist. Sihipäraseks suhtluseks valige kliendid kliendilehelt või jätke valik tühjaks, et saata SMS kõigile klientidele.

  • Vali kliendiloendist üksikud kliendid
  • Lisa tegevuskorvi mitu klienti
  • Saada sõnumeid eelmääratletud kliendisegmentidele
  • Jõua kõigi klientideni, kui valikut ei tehta
  • Kasuta ühte platvormi lojaalsusandmete ja kliendisuhtluse jaoks
Tutvu kliendisegmentatsiooniga
Valitud kliendid Saada sõnumeid konkreetsele kliendiloendile
Kliendisegmendid Jõua rühmadeni lojaalsuskäitumise alusel
Kõik kliendid Saada üks teadaanne kogu oma sihtrühmale
Planeeritud kliendisuhtlus

Valmista SMS-kampaaniad ette

Kampaania ajastus võib olla sama oluline kui sõnum ise. Letstamp võimaldab teil SMS-sõnumeid tulevikku planeerida, et teie suhtlus ühtiks soodustuse, sündmuse või preemia aegumistähtajaga.

  • Saada SMS-sõnumeid kohe
  • Planeeri sõnumeid tulevaseks kuupäevaks ja kellaajaks
  • Valmista hooajalised kampaaniad ette enne avapäeva
  • Planeeri meeldetuletusi enne preemiate aegumist
  • Koordineeri SMS-sõnumeid lojaalsuskampaaniatega
Tutvu tõukemärguannetega
Saada kohe Edasta ajakriitilised kampaaniasõnumid kohe
Planeeri hilisemaks Vali kampaania tulevane edastusaeg
Preemiate meeldetuletused Jõua klientideni enne soodustuste aegumist
SMS-kampaania ideed

Kasuta SMS-sõnumeid kogu klienditeekonna vältel

Saada fokuseeritud sõnumeid, mis toetavad kliendihanget, hoidmist, preemiate kasutamist ja kampaanias osalemist.

Kampaania teadaanded

Teavita kliente uutest tempelkaartidest, kupongidest, cashback-pakkumistest või eripakkumistest.

Preemiate meeldetuletused

Tuleta klientidele meelde kasutamata preemiaid ja julgustage neid enne aegumiskuupäeva lunastama.

Tervitussõnumid

Tervita uusi kliente ja selgita lojaalsusprogrammiga liitumise eeliseid.

Taasaktiveerimise sõnumid

Pöördu passiivsete klientide poole selge hüve ja ettevõttesse naasmise põhjusega.

Selge ja tõhus sõnumside

Tee iga SMS-sõnum kergesti mõistetavaks

SMS-sõnumitel on tähemõõdu piirangud. Hoidke kampaania tekst keskendununa kliendihüvele, tähtajale ja järgmisele tegevusele.

Hoia see lühike

Eemalda tarbetu sõnastus ja edasta korraga üks põhisõnum.

Too esile hüve

Anna sõnumi alguses teada, mida kliendid teenida, säästa või saada võivad.

Lisa tähtaeg

Lisa kampaania või preemia aegumiskuupäev, kui pakkumine on ajaliselt tundlik.

Kasuta selget tegevust

Selgita, kas klient peaks külastama poodi, lunastama preemia või kasutama kampaaniakoodi.

SMS-ideed erinevatele ettevõtetele

Saada sõnumeid, mis vastavad sinu klienditeekonnale

Kohanda pakkumist, ajastust ja tegevusele kutsumist vastavalt oma ärimudelile ja tavapärasele kliendikülastuse tsüklile.

Kohvikud

Teata nädalapäeva pakkumistest, uutest tempelkaartidest või lunastamist ootavatest preemiatest.

Vaata lahendust

Restoranid

Reklaami ajaliselt piiratud menüüsid, kupongikampaaniaid ja kliendipreemiate meeldetuletusi.

Vaata lahendust

Ilusalongid

Teata hooajalistest teenustest ja taasaktiveeri kliendid, kes on oma rutiini kaotanud.

Vaata lahendust

Jaemüügikauplused

Jaga soodustuste teadaandeid, kupongikoode ja lojaalsuspunktide kampaaniaid.

Vaata lahendust
Samm-sammuline juhend

Loe, kuidas Letstampiga kliendisõnumeid saata

Vaata õpetust, et näha, kuidas kliente valitakse, sõnumeid valmistatakse ette ning SMS-e või rakenduse teavitusi planeeritakse.

Keskenda iga SMS-kampaania ühele selgele tegevusele

SMS-sõnumitel on tähemõõdu piirangud. Hoia sõnum lühike ja tee kliendihüve, tähtaeg ning järgmine samm kergesti arusaadavaks.

Korduma kippuvad küsimused

SMS-sõnumside küsimused

Loe, kuidas toimivad Letstampis klientide valimine, massisõnumside, planeerimine ja SMS-ide tähemõõdu piirangud.

Jah. Saate valida kliendid kliendihalduse lehelt, lisada nad tegevuskorvi ja saata SMS-sõnumi sellele valitud sihtrühmale.

Jah. Kui kliente pole valitud, saab sõnumi saata kõigile klientidele.

Jah. Saate planeerida sõnumi saatmise tulevasele kuupäevale ja kellaajale, selle asemel et seda kohe saata.

Jah. Kliente saab filtreerida või vaadata kliendihalduse ja segmentimise kaudu ning seejärel valida sihipäraseks sõnumsideks.

Jah. SMS-sõnumitel on tähemõõdu piirangud, seega tuleks kampaania tekst hoida lühike ja keskenduda peamisele kliendihüvele ning tegevusele.

Jah. Letstamp toetab nii SMS-sõnumeid kui ka mobiilirakenduse tõukemärguandeid. Kampaania ja sihtrühma järgi saab valida kõige sobivama kanali.
Jõua õigete klientideni õigel ajal

Saada oma esimene SMS-kampaania

Vali sihtrühm, planeeri sõnum ja too kliendid tagasi Letstampi sihipärase suhtluse abil.

 Hinnad  Alusta nüüd! +46 76 193 22 91
Messenger