Tilbyd dine kunder digitale point efter hvert køb. Opret din egen cashback-kampagne med Letstamp, og forvandl engangsshoppere til loyale stamkunder.
Et pointsystem er en kundeloyalitetsmodel, der giver kunderne mulighed for at få en del af deres samlede køb tilbage som en digital saldo. Dette system er almindeligt kendt som et cashback- eller køb-og-optjen-loyalitetsprogram.
Når kunden har gennemført et køb, sættes de optjente point automatisk ind på deres konto til fremtidig brug. Dette forvandler en enkelt transaktion til en løbende relation og giver kunderne en oplagt grund til at vælge din virksomhed igen.
Med Letstamp kan du tilpasse optjeningsprocenten, minimumskøbet, det maksimale antal point og udløbsdatoerne helt efter dine forretningsmål.
I stedet for at tilbyde direkte rabatter her og nu, belønner et cashback-system kunderne med en procentdel af deres forbrug, som indsættes som en digital saldo til fremtidige køb.
Hvis du for eksempel kører en 10% cashback-kampagne, vil en kunde, der bruger $100, optjene $10 i point til brug ved næste besøg.
Denne opbygning giver reel værdi under det første køb og skaber samtidig en stærk motivation til at vende tilbage.
Kunden køber varer eller ydelser i din forretning.
Personalet indtaster kundens transaktionskode eller scanner deres QR-kode.
Når salgsbeløbet er indtastet, beregnes pointene ud fra dine regler og tilføjes med det samme til kundens konto.
Kunderne bruger deres opsparede pointsaldo som betaling ved fremtidige transaktioner.
Kunderne kan nemt holde øje med optjente og indløste point via deres transaktionshistorik i Letstamp-appen.
Denne gennemskuelige balancesporing fastholder kundernes engagement og gør dem ivrige efter at bruge deres tilgængelige belønninger ved næste besøg.
Kunderne vender tilbage for at indløse deres opsparede balance, hvilket forvandler engangskøb til langvarige kunderelationer.
Optjente belønninger giver en mærkbar værdi efter hvert salg, hvilket styrker den positive oplevelse af dit brand og øger fastholdelsen.
Opret faste pointbelønninger pr. køb, eller tilbyd en procentvis optjeningssats tilpasset dine avancer.
Slip for fysiske stempelkort og papirkuponer. Administrer kampagner og følg kundetransaktioner 100% online via Letstamps kontrolpanel.
Cashback-programmer fungerer særdeles godt for virksomheder med tilbagevendende kundebesøg, herunder:
Skræddersy kampagneindstillingerne, så de matcher dit driftsbudget, din gennemsnitlige ordrestørrelse (AOV) og kundernes købsfrekvens.
| Indstillinger | Beskrivelse |
|---|---|
| Belønningstype | Vælg mellem et fast pointbeløb eller en procentdel optjent af det samlede forbrug. |
| Minimumskøb | Angiv et minimumskøb, der kræves for at kunden kan optjene point. |
| Cashback-procent | Definer den procentdel, kunderne optjener i forhold til deres samlede købsbeløb. |
| Maksimalt pointloft | Sæt en øvre grænse for, hvor mange point der kan optjenes i en enkelt transaktion. |
| Udløbsperiode | Angiv det antal dage, der går, før de optjente point udløber. |
| Kampagneslutdato | Kør fortløbende kampagner uden udløb, eller fastsæt bestemte slutdatoer. |
| Kampagnesynlighed | Styr, om kampagnen skal være synlig for kunderne i mobilappen. |
Beløn kunderne med 5% tilbage i point på hvert eneste køb, de foretager.
Tildel en fast pointbonus, hver gang forbruget når en fastsat tærskel.
Fastsæt tidsgrænser for pointudløb for at motivere kunderne til at vende tilbage hurtigere.
Høje belønningssatser er tiltrækkende for shoppere, men kan udhule avancen, hvis de ikke styres korrekt. Omvendt kan for lave satser fejlslå i at skabe engagement.
Beregn optjeningssatser sammen med minimumskøb, lofter og udløbsperioder. For konkrete opsætningsstrategier kan du læse vores guide om Hvad du skal overveje, når du opretter en pointkampagne .
Se vores trin-for-trin videoguide til at lancere en pointkampagne i Letstamp Partners-kontrolpanelet.
Beløn kunderne, når de handler, driv genbesøg, og administrer hele dit digitale loyalitetsprogram nemt med Letstamp.
