Letstamp
Kampanie poleceń klientów

Kampanie „Poleć znajomego”, które zamieniają klientów w ambasadorów marki

Zachęć lojalnych klientów do zapraszania znajomych i powiększaj bazę odbiorców dzięki sprawdzonym rekomendacjam. Nagradzaj osobę polecającą, zaproszonego klienta lub obu uczestników za pomocą punktów lojalnościowych i cyfrowych prezentów.

  • Pozwól klientom generować i udostępniać kody zaproszeń
  • Nagradzaj polecającego lub zaproszonego klienta
  • Przyznawaj nagrody od razu lub po pierwszej transakcji
Kampania lojalnościowa polecania znajomych stworzona w Letstamp

Pozyskuj klientów dzięki zaufaniu

Docieraj do nowych klientów poprzez osobiste rekomendacje od osób, które już znają i cenią Twoją firmę.

Wybierz, kto otrzyma nagrodę

Nagrodź klienta, który wysyła zaproszenie, osobę, która dołącza, lub utwórz osobne benefity z polecenia dla każdego etapu.

Kontrolowanie momentu przyznania nagrody

Wydaj nagrodę bezpośrednio po zaproszeniu lub poczekaj, aż zaproszony klient wykona swoją pierwszą transakcję.

Rozwój dzięki rekomendacjom klientów

Zbuduj mierzalny program poleceń w swojej aplikacji lojalnościowej

Rekomendacje od obecnych klientów mogą przedstawić Twoją firmę osobom, które już teraz chętniej zaufają Twojej marce. Ustrukturyzowana kampania poleceń zamienia ten naturalny mechanizm w przejrzystą i satysfakcjonującą ścieżkę klienta.

Dzięki Letstamp klienci mogą utworzyć kod zaproszenia i udostępnić go znajomym. Zaproszony klient wpisuje ten kod w aplikacji, a nagroda zostaje doręczona zgodnie z zdefiniowanymi przez Ciebie regułami kampanii.

Jak to działa

Uruchom kampanię polecania znajomych w czterech krokach

Skonfiguruj proces zaproszeń, odbiorcę nagrody oraz warunki zdobywania punktów w panelu partnerskim Letstamp.

01

Utwórz kampanię

Dodaj nazwę kampanii, krótkie wyjaśnienie, szczegółowe warunki, ikonę oraz kolor kampanii.

02

Klienci udostępniają kod

Obecni klienci generują kod zaproszenia i dzielą się nim ze znajomymi, którzy chcą dołączyć.

03

Znajomy dołącza

Zaproszony klient wpisuje kod i wykonuje wymaganą akcję określoną w kampanii.

04

Nagroda zostaje doręczona

Letstamp dodaje punkty lojalnościowe lub kartę z nagrodą wybranemu uczestnikowi kampanii.

Elastyczne ścieżki poleceń

Zdecyduj, kto otrzymuje nagrodę za polecenie

Różne strategie poleceń wspierają odmienne cele wzrostu. Letstamp pozwala zdecydować, czy nagroda należy do polecającego, czy do zaproszonego klienta.

Możesz motywować obecnych klientów do polecania Twojego biznesu, zachęcać zaproszonych użytkowników do sfinalizowania pierwszego zakupu lub tworzyć osobne kampanie dla obu stron procesu polecania.

  • Nagradzaj klienta, który wysyła zaproszenie
  • Nagradzaj znajomego, który dołącza z kodem zaproszenia
  • Twórz różne kampanie dla polecającego i zaproszonego klienta
  • Jasno określ warunki uczestnictwa w poleceniach oraz reguły kampanii
  • Włączaj lub wyłączaj widoczność kampanii
Poznaj funkcję polecania znajomych
Strona kodu zaproszenia znajomego w aplikacji lojalnościowej Letstamp
Czas i warunki przyznawania nagród

Wyzwalaj nagrody natychmiast lub po pierwszej transakcji

Letstamp daje Ci pełną kontrolę nad tym, kiedy nagroda za polecenie jest przyznawana. Nagroda może zostać doręczona bezpośrednio po zaproszeniu lub po sfinalizowaniu pierwszej transakcji przez zaproszonego klienta.

Pierwsza transakcja zaproszonego klienta może być transakcją cyfrowych pieczątek lub punktów lojalnościowych, w zależności od kampanii uruchomionych w Twojej firmie.

  • Nagradzaj natychmiast po udanym zaproszeniu
  • Poczekaj, aż zaproszony klient ukończy transakcję
  • Użyj transakcji pieczątkowych lub punktowych jako wyzwalacza
  • Ogranicz niskiej jakości zaproszenia dzięki nagrodom opartym na transakcjach
  • Ustaw okres ważności dla każdej zdobytej nagrody
Odkryj kampanie pozyskiwania nowych klientów
Ekran kodu zaproszenia klienta w aplikacji mobilnej Letstamp
Ustawienia kampanii poleceń

Kontroluj każdy element ścieżki poleceń

Zdefiniuj, kto otrzymuje nagrodę, kiedy jest ona przyznawana, co otrzymuje klient oraz gdzie można zrealizować benefit.

Odbiorca nagrody

Wybierz, czy nagrodę z kampanii otrzymuje osoba polecająca, czy zaproszony klient.

Warunek wyzwalający przyznanie

Doręcz nagrodę po zaproszeniu lub po pierwszej transakcji zaproszonego klienta.

Ustawienia nagród

Oferuj punkty lojalnościowe lub cyfrową kartę z nagrodą z określonym okresem ważności.

Wybór oddziałów

Wybierz oddziały, w których punkty są zbierane i realizowane, gdy kampania oferuje kartę z nagrodą.

Elastyczne nagrody za polecenie

Wybierz nagrody wspierające Twoją strategię wzrostu

Dopasuj zachętę do polecania do zachowań klientów, marży zysku oraz działań, które uczestnicy mają wykonać.

Punkty lojalnościowe

Dodaj określoną liczbę punktów, które klienci mogą wydać podczas przyszłych transakcji.

Darmowe produkty

Nagradzaj udane polecenia darmową kawą, deserem, produktem lub usługą.

Nagrody rabatowe

Zaoferuj rabat kwotowy lub procentowy, który zachęci do kolejnego zakupu.

Ekskluzywne prezenty

Twórz cyfrowe karty podarunkowe na specjalne produkty, ulepszenia lub wyjątkowe doświadczenia dostępne tylko dla klientów.

Pomysły na polecenia dla różnych branż

Stwórz kampanię rekomendacyjną, którą klienci zechcą polecać

Dopasuj nagrodę i warunek zdobycia do ścieżki klienta oraz średniego cyklu zakupowego.

Kawiarnie

Nagradzaj klientów darmową kawą po tym, jak zaproszony znajomy sfinalizuje swój pierwszy zakup.

Zobacz rozwiązanie

Restauracje

Oferuj punkty lojalnościowe lub darmową pozycję z menu za udane polecenia.

Zobacz rozwiązanie

Salony kosmetyczne

Daj klientom zniżkę na usługę, gdy polecony znajomy ukończy swoją pierwszą wizytę.

Zobacz rozwiązanie

Sklepy detaliczne

Nagradzaj rekomendacje punktami lub zniżką na kolejne zakupy.

Zobacz rozwiązanie
Zbuduj pełną ścieżkę poleceń

Utrzymaj zaangażowanie poleconych klientów po ich dołączeniu

Połącz kampanie poleceń z nagrodami powitalnymi, cyfrowymi kartami pieczątek i punktami lojalnościowymi, aby przekształcić poleconych użytkowników w aktywnych, powracających klientów.

Zobacz wszystkie funkcje
Samouczek krok po kroku

Dowiedz się, jak utworzyć kampanię polecania znajomych

Obejrzyj poradnik Letstamp, aby zobaczyć, jak skonfigurować odbiorcę nagrody, warunek wyzwalający, typ nagrody oraz ustawienia oddziałów.

Połącz nagrodę z istotnym działaniem klienta

Nagradzanie poleceń po pierwszej transakcji zaproszonego klienta pomaga skupić kampanii na rzeczywistym pozyskiwaniu klientów, a nie tylko na liczbie wysłanych zaproszeń.

Często zadawane pytania

Pytania dotyczące kampanii polecania znajomych

Dowiedz się, jak w Letstamp działają kody zaproszeń, odbiorcy nagród, wyzwalacze zdobywania oraz cyfrowe nagrody za polecenie.

Obecny klient tworzy kod zaproszenia i udostępnia go znajomemu. Zaproszony klient wpisuje kod, a nagroda kampanii jest dostarczana po spełnieniu zdefiniowanego warunku zdobycia.

Możesz skonfigurować kampanię tak, aby nagrodę otrzymywał polecający lub zaproszony klient.

Nagrodę można zdobyć bezpośrednio po zaproszeniu lub po sfinalizowaniu przez zaproszonego klienta pierwszej kwalifikującej się transakcji.

Pierwsza transakcja pieczątkowa lub transakcja punktowa zaproszonego klienta może posłużyć jako warunek zdobycia nagrody.

Nagrody za polecenie mogą być wydawane jako punkty lojalnościowe lub cyfrowe karty z nagrodami na produkty, usługi, zniżki lub prezenty.

Wybór oddziału jest dostępny, gdy kampania zapewnia cyfrową kartę z nagrodą. Wybór oddziału nie jest wymagany w przypadku nagród w postaci punktów lojalnościowych.
Rozwijaj się dzięki sprawdzonym rekomendacjom

Stwórz swoją kampanię polecania znajomych

Przekształć zadowolonych klientów w ambasadorów, nagradzaj udane polecenia i pozyskuj nowych klientów z Letstamp.

 Cennik  Zacznij teraz! +46 76 193 22 91
Messenger