Letstamp
Bezpośrednia komunikacja z klientami

Wiadomości SMS, które przywracają klientów do firmy

Wysyłaj terminowe kampanie SMS do wybranego grona klientów lub całej bazy odbiorców. Informuj o promocjach, przypominaj o nagrodach i planuj wiadomości z poziomu jednej platformy do zarządzania lojalnością.

  • Wysyłaj wiadomości SMS do wybranych lub wszystkich klientów
  • Planuj wiadomości na przyszłą datę i godzinę
  • Połącz kampanie SMS ze segmentacją klientów
Kampanie SMS zarządzane za pomocą platformy lojalnościowej Letstamp

Docieraj do klientów bezpośrednio

Dostarczaj ogłoszenia o kampaniach, przypomnienia i ważne wiadomości bezpośrednio na telefony komórkowe klientów.

Wybierz właściwą grupe docelową

Wybieraj poszczególnych klientów, twórz celowane listy lub wysyłaj wiadomość do całej bazy odbiorców.

Planuj kampanie z wyprzedzeniem

Przygotuj wiadomość SMS z wyprzedzeniem i zaplanuj ją na najbardziej odpowiednią datę oraz godzinę kampanii.

Komunikuj się poza aplikacją lojalnościową

Wysyłaj istotne wiadomości do klientów, którzy muszą je zobaczyć

Wiadomości SMS dają Twojej firmie bezpośredni sposób komunikacji z klientami na temat kampanii, niewykorzystanych nagród, ofert specjalnych i ważnych aktualizacji.

W Letstamp możesz wybrać klientów ze strony zarządzania klientami, dodać ich do koszyka działań i wysłać wiadomość SMS do tej grupy. Jeśli nie dokonano żadnego wyboru, wiadomość może zostać wysłana do wszystkich klientów.

Jak to działa

Wyślij kampanię SMS w czterech krokach

Wybierz grupę docelową, napisz konkretną wiadomość i zdecyduj, czy chcesz wysłać ją natychmiast, czy w późniejszym terminie.

01

Wybierz klientów

Wybierz klientów z listy i dodaj ich do koszyka działań.

02

Napisz wiadomość

Utwórz krótką i przejrzystą wiadomość SMS, która wyjaśnia ofertę, korzyść lub wymaganą akcję.

03

Wybierz czas dostarczenia

Wyślij wiadomość natychmiast lub zaplanuj ją na przyszły termin kampanii.

04

Uruchom kampanię

Sprawdź grupę docelową i treść wiadomości, a następnie wyślij kampanię SMS przez Letstamp.

Wiadomości celowane lub masowe

Wysyłaj wiadomości do wybranych klientów lub całej grupy docelowej

Różne kampanie wymagać mogą odmiennych odbiorców. Przypomnienie o nagrodzie może być istotne tylko dla klientów z niewykorzystanymi bonusami, podczas gdy ogłoszenie o otwarciu nowego oddziału powinno dotrzeć do całej bazy.

Letstamp obsługuje oba podejścia. Wybierz klientów ze strony klienta w celu komunikacji celowanej lub pozostaw pole wyboru puste, aby wysłać SMS do wszystkich.

  • Wybieraj poszczególnych klientów z listy
  • Dodawaj wielu klientów do koszyka działań
  • Wysyłaj wiadomości do predefiniowanych segmentów klientów
  • Docieraj do wszystkich klientów, gdy nie dokonano wyboru
  • Korzystaj z jednej platformy do obsługi danych o lojalności i komunikacji
Poznaj segmentację klientów
Wybrani klienci Wysyłaj wiadomości do określonej listy klientów
Segmenty klientów Docieraj do grup na podstawie zachowań lojalnościowych
Wszyscy klienci Wyślij jedno ogłoszenie do całej grupy odbiorców
Zaplanowana komunikacja z klientem

Przygotuj kampanie SMS z wyprzedzeniem

Moment wysyłki kampanii może być równie ważny jak sama treść. Letstamp pozwala zaplanować wiadomości SMS na przyszłą datę, dzięki czemu Twoja komunikacja idealnie zgra się z promocją, wydarzeniem lub wygasaniem nagrody.

  • Wysyłaj wiadomości SMS natychmiast
  • Zaplanuj wiadomości na konkretną datę i godzinę
  • Przygotuj kampanie sezonowe przed dniem startu
  • Zaplanuj przypomnienia przed wygaśnięciem nagród
  • Koordynuj wiadomości SMS z kampanii lojalnościowych
Poznaj powiadomienia push
Wyślij natychmiast Dostarcz pilne wiadomości kampanii już teraz
Zaplanuj na później Wybierz przyszły termin doręczenia kampanii
Przypomnienia o nagrodach Dotrzyj do klientów, zanim wygasną ich benefity
Pomysły na kampanie SMS

Wykorzystaj wiadomości SMS na każdym etapie ścieżki klienta

Wysyłaj konkretne wiadomości wspierające pozyskiwanie, retencję, wykorzystanie nagród oraz udział w kampaniach.

Ogłoszenia kampanii

Informuj klientów o nowych kartach pieczątek, kuponach, ofertach cashback czy specjalnych promocjach.

Przypomnienia o nagrodach

Przypominaj o niewykorzystanych nagrodach i zachęcaj do ich odebrania przed upływem terminu ważności.

Wiadomości powitalne

Witaj nowych klientów i wyjaśniaj korzyści płynące z dołączenia do programu lojalnościowego.

Wiadomości aktywizujące

Docieraj do nieaktywnych klientów, oferując im jasną korzyść i powód do powrotu do Twojej firmy.

Jasna i skuteczna komunikacja

Spraw, aby każda wiadomość SMS była łatwa do zrozumienia

Wiadomości SMS mają ograniczenia liczby znaków. Skup treść kampanii na korzyści dla klienta, dacie granicznej i kolejnym kroku.

Pisz zwięźle

Usuń zbędne słowa i przekaż jedną główną myśl na raz.

Zacznij od korzyści

Poinformuj klienta, co może zyskać, zaoszczędzić lub otrzymać już na początku wiadomości.

Uwzględnij termin ważności

Dodaj datę wygaśnięcia kampanii lub nagrody, gdy oferta jest ograniczona w czasie.

Podaj jasnewe wezwanie do działania

Wyjaśnij, czy klient powinien odwiedzić lokal, odebrać nagrodę czy użyć kodu kampanii.

Pomysły na SMS-y dla różnych branż

Wysyłaj wiadomości dopasowane do ścieżki Twojego klienta

Dostosuj ofertę, czas wysyłki i wezwanie do działania do swojego modelu biznesowego oraz normalnego cyklu wizyt klientów.

Kawiarnie

Ogłaszaj oferty w dni powszednie, nowe karty pieczątek lub nagrody czekające na odebranie.

Zobacz rozwiązanie

Restauracje

Promuj menu ograniczone czasowo, kampanie kuponowe oraz przypomnienia o nagrodach dla klientów.

Zobacz rozwiązanie

Salony kosmetyczne

Ogłaszaj usługi sezonowe i aktywizuj klientów, którzy porzucili swoją dotychczasową rutynę.

Zobacz rozwiązanie

Sklepy detaliczne

Dziel się ogłoszeniami o wyprzedażach, kodami rabatowymi i kampaniami punktów lojalnościowych.

Zobacz rozwiązanie
Samouczek krok po kroku

Dowiedz się, jak wysyłać wiadomości do klientów za pomocą Letstamp

Obejrzyj poradnik, aby zobaczyć, jak wybierać klientów, przygotowywać wiadomości oraz planować wysyłkę SMS-ów lub powiadomień w aplikacji.

Skup każdą kampanii SMS na jednym konkretnym działaniu

Wiadomości SMS mają limity znaków. Treść powinna być zwięzła, a korzyść dla klienta, termin i kolejny krok – łatwe do zrozumienia.

Często zadawane pytania

Pytania dotyczące wiadomości SMS

Dowiedz się, jak w Letstamp działa wybór klientów, wysyłanie masowe, planowanie oraz limity znaków w SMS-ach.

Tak. Możesz wybrać klientów ze strony zarządzania klientami, dodać ich do koszyka działań i wysłać wiadomość SMS do wybranej grupy odbiorców.

Tak. Jeśli nie wybrano żadnych klientów, wiadomość zostanie wysłana do całej bazy.

Tak. Możesz zaplanować wysyłkę wiadomości na konkretną datę i godzinę zamiast wysyłać ją natychmiast.

Tak. Klientów można filtrować lub przeglądać w sekcji zarządzania i segmentacji, a następnie wybierać do celowanych wiadomości.

Tak. Wiadomości SMS posiadają ograniczenia liczby znaków, dlatego treść kampanii musi być zwięzła i skupiona na głównej korzyści oraz działaniu klienta.

Tak. Letstamp obsługuje zarówno wiadomości SMS, jak i powiadomienia push w aplikacji mobilnej. Najbardziej odpowiedni kanał można dobrać w zależności od kampanii i odbiorców.
Docieraj do właściwych klientów w odpowiednim momencie

Wyślij swoją pierwszą kampanii SMS

Wybierz odbiorców, zaplanuj wiadomość i przywróć klientów dzięki celowanej komunikacji od Letstamp.

 Cennik  Zacznij teraz! +46 76 193 22 91
Messenger