Belöna dina kunder med digitala bonuspoäng efter varje köp. Skapa din egen cashback-kampanj med Letstamp och gör det enkelt för dina kunder att välja ditt företag igen.
Ett poängsystem är en kundlojalitetsmodell som låter kunder tjäna tillbaka en del av sitt köpbelopp som ett digitalt saldo. Detta system kallas även för cashback eller handla-och-tjäna-modell.
När kunden har slutfört ett köp sätts de intjänade poängen in på kontot och kan användas vid framtida köp. På så sätt begränsas inte förmånen till det första köpet, utan ger kunden en konkret anledning att komma tillbaka.
Med Letstamp kan du anpassa kampanjens bonusprocent, minsta köpbelopp, maximala poängintjäning och poängens giltighetstid helt utifrån dina affärsmål.
I ett cashback-system ger du inte kunden en direkt rabat direkt vid köptillfället. Istället tjänar kunden en viss procent av sitt köp som ett digitalt saldo som kan användas vid framtida besök.
Om ditt företag till exempel skapar en kampanj med 10 % i bonuspoäng, kan en kund som handlar för 1 000 kr tjäna poäng till ett värde av 100 kr. Kunden använder sedan detta saldo vid sitt nästa köp.
Denna modell ger kunden ett mervärde vid köpet och skapar samtidigt en stark motivation för nästa besök.
Kunden köper varor eller tjänster i din verksamhet.
Kundens transaktionskod matas in eller så skannas QR-koden i mobilen.
När försäljningsbeloppet anges läggs poängen automatiskt till på kundens konto enligt dina kampanjregler.
Kunden kan använda sina sparade poäng som betalning vid kommande köp.
Kunderna kan enkelt se sina intjänade och använda poäng via transaktionshistoriken i Letstamp-appen.
Detta gör det enkelt för kunderna att hålla koll på sitt saldo och se exakt vad de har att handla för nästa gång.
Kunden återvänder för att använda sina intjänade poäng, vilket hjälper till att förvandla engångskunder till lojala stamkunder.
Poäng som tjänas in vid varje köp ger kunden en märkbar fördel som bygger upp en långsiktig relation med ditt varumärke.
Du kan välja att ge ett fast poängbelopp eller låta poängintjäningen baseras på en procentandel av köpbeloppet.
Slipper fysiska stämpelkort och papperskuponger. Du kan skapa kampanjer och följa kundtransaktioner direkt via Letstamp-panelen.
Cashback-kampanjer fungerar utmärkt för alla typer av verksamheter där kunder återkommer med jämna mellanrum:
Du kan skräddarsy din kampanj utifrån företagets budget, genomsnittliga köpbelopp och hur ofta kunderna handlar.
| Kampanjinställning | Beskrivning |
|---|---|
| Poängtyp | Välj mellan ett fast poängbelopp eller en procentuell intjäning baserad på köpet. |
| Minsta orderbelopp | Bestäm det lägsta köpbelopp som krävs för att kunden ska tjäna poäng. |
| Poängprocent | Ange den procentandel av köpbeloppet som kunden ska få i poäng. |
| Maximalt antal poäng | Sätt ett tak för hur många poäng som kan tjänas in vid en och samma transaktion. |
| Giltighetstid | Bestäm hur många dagar de intjänade poängen är giltiga innan de förfaller. |
| Slutdatum för kampanj | Kör kampagnen tills vidare eller sätt ett specifikt slutdatum. |
| Kampanjens synlighet | Styr om kampagnen ska vara synlig för kunderna i appen eller inte. |
Låt kunden tjäna 5 % av köpbeloppet i poäng efter varje köp.
Ge ett fast poängbelopp till kunder som når upp till ett visst köpbelopp.
Sätt en giltighetstid på poängen för att motivera kunderna att komma tillbaka tidigare.
En hög poängprocent är mycket lockande för kunderna, men kan öka företagets kostnader. En för låg procent kan å andra sidan göra att kunden inte upplever kampagnen som tillräckligt värdefull.
Poängprocent, minsta köpbelopp, maxtak och giltighetstid bör utvärderas tillsammans. För detaljerade tips kan du läsa vår guide: Vad bör du tänka på när du skapar en poängkampanj? .
Se steg för steg hur du skapar en poängkampanj i Letstamp Partners-panelen.
Ge dina kunder poäng när de handlar, uppmuntra till återkommande besök och hantera ditt digitala lojalitetsprogram enkelt med Letstamp.
