Bereik klanten rechtstreeks
Bezorg campagnemeldingen, herinneringen en belangrijke berichten direct op de mobiele telefoons van je klanten.
Verstuur tijdig sms-campagnes naar geselecteerde klanten of je gehele klantenbestand. Kondig promoties aan, herinner klanten aan beloningen en plan berichten in vanuit één loyaliteitsbeheerplatform.
Bezorg campagnemeldingen, herinneringen en belangrijke berichten direct op de mobiele telefoons van je klanten.
Selecteer individuele klanten, bouw een gerichte lijst of stuur het bericht naar je hele klantenbestand.
Bereid je sms-bericht vooraf voor en plan het in voor de meest relevante campagnedatum en -tijd.
Sms-berichten geven je bedrijf een directe manier om met klanten te communiceren over campagnes, ongebruikte beloningen, speciale aanbiedingen en belangrijke updates.
Met Letstamp kun je klanten selecteren via de klantenbeheerpagina, ze toevoegen aan de actiemand en een sms-bericht sturen naar die doelgroep. Als er geen klantenselectie is gemaakt, kan het bericht naar alle klanten worden verzonden.
Selecteer je doelgroep, schrijf een scherp bericht en kies of je dit direct wilt versturen of op een later moment.
Kies klanten uit de klantenlijst en voeg ze toe aan je actiemand.
Maak een kort en helder sms-bericht waarin je de aanbieding, het voordeel of de vereiste actie uitlegt.
Verstuur het bericht direct of plan het in voor een toekomstige campagnedatum.
Controleer de doelgroep en het bericht, en verstuur de sms-campagne vervolgens via Letstamp.
Verschillende campagnes vereisen een andere doelgroep. Een beloningsherinnering is misschien alleen relevant voor klanten met ongebruikte beloningen, terwijl een aankondiging van een nieuwe vestiging juist je hele klantenbestand moet bereiken.
Letstamp ondersteunt beide benaderingen. Selecteer klanten op de klantenpagina voor gerichte communicatie of laat de selectie leeg om het sms-bericht naar alle klanten te sturen.
De timing van een campagne kan net zo belangrijk zijn als het bericht zelf. Met Letstamp kun je sms-berichten inmaken voor een toekomstige datum, zodat je communicatie perfect aansluit bij een promotie, evenement of de vervaldatum van een beloning.
Verstuur gerichte berichten die klantwerving, retentie, het gebruik van beloningen en deelname aan campagnes ondersteunen.
Informeer klanten over nieuwe stempelkaarten, kortingsbonnen, cashback-aanbiedingen of speciale promoties.
Herinner klanten aan ongebruikte beloningen en stimuleer inwisseling vóór de vervaldatum.
Heet nieuwe klanten welkom en leg de voordelen van deelname aan je loyaliteitsprogramma uit.
Benader inactieve klanten met een helder voordeel en een goede reden om terug te keren naar je bedrijf.
Sms-berichten hebben een tekenlimiet. Houd de campagnetekst gefocust op het klantvoordeel, de deadline en de volgende actie.
Verwijder overbodige formuleringen en communiceer één hoofdboodschap per keer.
Vertel klanten wat ze kunnen verdienen, besparen of ontvangen dicht bij het begin van het bericht.
Voeg de vervaldatum van de campagne of beloning toe als het om een tijdelijke aanbieding gaat.
Leg uit of de klant langs moet komen, een beloning moet inwisselen of een campagnecode moet gebruiken.
Combineer kundensegmentering, beloningsdata en geautomatiseerde campagnes om berichten te sturen die passen bij de relatie van elke klant met jouw bedrijf.
Bekijk alle functiesPas de aanbieding, timing en call-to-action aan op je bedrijfsmodel en de normale bezoekcyclus van je klanten.
Kondig weekendaanbiedingen (of door-de-weeks aanbiedingen), nieuwe stempelkaarten of klaarstaande beloningen aan.
Bekijk oplossingPromoot tijdelijke menu's, kortingsboncampagnes en herinneringen voor klantbeloningen.
Bekijk oplossingKondig seizoensdiensten aan en reaktiveer klanten die hun vaste routine zijn kwijtgeraakt.
Bekijk oplossingDeel uitverkoopaankondigingen, kortingscodes en loyaliteitspuntencampagnes.
Bekijk oplossingBekijk de tutorial om te zien hoe klanten worden geselecteerd, berichten worden voorbereid en sms- of app-notificaties worden ingepland.
Sms-berichten hebben een tekenlimiet. Houd het bericht bondig en zorg dat het klantvoordeel, de deadline en de volgende stap gemakkelijk te begrijpen zijn.
Leer hoe klantselectie, massaberichten, planning en sms-tekenlimieten werken in Letstamp.
Selecteer je doelgroep, plan je bericht in en breng klanten terug met gerichte communicatie van Letstamp.
