Klanten werven op basis van vertrouwen
Bereik nieuwe klanten via persoonlijke aanbevelingen van mensen die jouw bedrijf al kennen en waarderen.
Moedig loyale klanten aan om hun vrienden uit te nodigen en laat je klantenbestand groeien via betrouwbare aanbevelingen. Beloon de uitnodigende klant, de uitgenodigde vriend of beide met loyaltiteitspunten en digitale cadeaus.
Bereik nieuwe klanten via persoonlijke aanbevelingen van mensen die jouw bedrijf al kennen en waarderen.
Beloon de klant die de uitnodiging verstuurt, de persoon die zich aanmeldt, of stel afzonderlijke referralvoordelen in voor elke fase van het traject.
Keer de beloning direct na de uitnodiging uit of wacht tot de uitgenodigde klant zijn of haar eerste transactie heeft voltooid.
Aanbevelingen van bestaande klanten kunnen je bedrijf introduceren bij mensen die nu al sneller geneigd zijn om je merk te vertrouwen. Een gestructureerde referralcampagne zet dit natuurlijke gedrag om in een heldere en lonende klantreis.
Met Letstamp kunnen klanten een uitnodigingscode aanmaken en deze delen met hun vrienden. De uitgenodigde klant voert de code in de app in en de beloning wordt toegekend op basis van de door jou ingestelde campagneregels.
Configureer de uitnodigingsreis, de ontvanger van de beloning en de verdienvoorwaarden in het Letstamp Partners-paneel.
Voeg een campagnenaam, een korte uitleg, gedetailleerde voorwaarden, een icoon en een campagnekleur toe.
Bestaande klanten genereren een uitnodigingscode en delen deze met vrienden die zich willen aanmelden.
De uitgenodigde klant voert de code in en voltooit de vereiste actie die in de campagne is vastgelegd.
Letstamp voegt loyaliteitspunten of een beloningskaart toe aan de geselecteerde campagnedeelnemer.
Verschillende referralstrategieën ondersteunen uiteenlopende groeidoelen. Met Letstamp beslis je zelf of de beloning naar de uitnodiger of de uitgenodigde klant gaat.
Je kunt bestaande klanten motiveren om je bedrijf aan te bevelen, uitgenodigde gebruikers stimuleren om hun eerste aankoop te doen, of afzonderlijke campagnes opzetten voor beide kanten van het referraltraject.
Letstamp geeft je de volledige controle over wanneer de referralbeloning wordt verdiend. De beloning kan direct na de uitnodiging worden toegekend of pas nadat de uitgenodigde klant zijn of haar eerste transactie heeft voltooid.
De eerste transactie van de uitgenodigde klant kan een digitale stempeltransactie of een transactie met loyaliteitspunten zijn, afhankelijk van de campagnes die binnen jouw bedrijf actief zijn.
Bepaal wie de beloning ontvangt, wanneer deze wordt verdiend, wat de klant krijgt en waar het voordeel kan worden ingewisseld.
Kies of de uitnodigende of de uitgenodigde klant de campagnebeloning ontvangt.
Keer de beloning uit na de uitnodiging of na de eerste transactie van de uitgenodigde klant.
Bied loyaliteitspunten of een digitale beloningskaart aan met een ingestelde geldigheidsduur.
Selecteer op welke vestigingen punten kunnen worden verdiend en ingewisseld als de campagne een beloningskaart biedt.
Stem je referralstimulans af op het klantgedrag, je winstmarges en de actie die deelnemers moeten voltooien.
Voeg een vast aantal punten toe dat klanten kunnen besteden bij toekomstige transacties.
Beloon succesvolle referrals met een gratis koffie, dessert, product of dienst.
Bied een vaste korting of een percentage korting aan dat aanzet tot een herhalingsaankoop.
Maak digitale cadeaubonnen aan voor speciale producten, upgrades of exclusieve klantervaringen.
Pas de beloning en de verdienvoorwaarde aan op basis van je klantreis en gemiddelde aankoopcyclus.
Beloon klanten met een gratis koffie nadat een uitgenodigde vriend zijn of haar eerste aankoop heeft gedaan.
Bekijk oplossingBied loyaliteitspunten of een gratis menugerecht aan voor succesvolle referrals.
Bekijk oplossingGeef klanten korting op een behandeling nadat een aangebrachte vriend zijn of haar eerste afspraak heeft voltooid.
Bekijk oplossingBeloon aanbevelingen met punten of korting op de volgende aankoop.
Bekijk oplossingCombineer referralcampagnes met welkomstbeloningen, digitale stempelkaarten en loyaliteitspunten om doorverwezen gebruikers om te zetten in actieve, terugkerende klanten.
Bekijk alle functiesBekijk de Letstamp-tutorial om te zien hoe de beloningsontvanger, de verdien-trigger, het beloningstype en de vestigingsinstellingen worden geconfigureerd.
Door pas te belonen na de eerste transactie van de uitgenodigde klant, kun je de campagne focussen op daadwerkelijke klantwerving in plaats van alleen op het aantal uitnodigingen.
Leer hoe uitnodigingscodes, beloningsontvangers, verdien-triggers en digitale referralbeloningen werken binnen Letstamp.
Maak van tevreden klanten ambassadeurs, beloon succesvolle aanbevelingen en werf nieuwe klanten met Letstamp.
