Letstamp

Müşteri Sadakat Platformu Özellikleri

Letstamp Özellikleri

Sadakat kampanyalarını düzenleyin, müşterilerinizi yönetin ve markalı uygulamanızı tek yerden kontrol edin.

Letstamp; dijital damga kartları, ödül puanları, kuponlar, referans kampanyaları, raporlar, müşteri iletişimi ve entegrasyonlar için kullanımı kolay araçlar sunar. Kampanyanızı oluşturun, müşterileriniz uygulamaya katılsın, tüm süreci iş ortağı panelinden yönetin.

Müşterileri geri kazanın

Müşterilerin yeniden gelmesini sağlayan kampanyalar oluşturun. Damga kartları, ödül puanları, doğum günü hediyeleri ve kuponlarla tekrar satışları artırın.

Müşterileri kolayca yönetin

Müşterilerinizi görüntüleyin, gruplandırın, hediye ve mesaj gönderin; kazandıkları ve kullandıkları ödülleri takip edin.

Her şeyi tek yerden yönetin

Şubeleri, çalışanları, uygulama içeriklerini, raporları ve entegrasyonları farklı araçlara ihtiyaç duymadan yönetin.

Kampanya Türleri

Müşterileri yeniden kazanmanıza, ödüllendirmenize ve tekrar ziyaret etmeleri için yeni nedenler oluşturmanıza yardımcı olan kampanya modülleri.

Kampanya Türleri

Dijital Damga Kartı

Klasik sadakat kartının dijital hâlidir. Müşteri alışveriş yaptıkça damga kazanır ve kartı tamamladığında ödülünü alır.

  • 10 kahve al, 1 kahve hediye gibi kartlar oluşturun
  • Gerekli damga sayısını belirleyin
  • Kart tamamlandığında verilecek ödülü seçin
  • Şube, süre ve kampanya görünürlüğü kurallarını ayarlayın
Kahve Kulübü 0
Ödül kazanıldı
Kampanya Türleri

Ödül Puanları

Cashback benzeri puan sistemidir. Müşteriler alışverişlerinden puan kazanır ve bu puanları sonraki alışverişlerinde kullanır.

  • Sabit veya yüzdelik puan kazandırın
  • Minimum sipariş ve kazanım limitlerini belirleyin
  • Puanlar için son kullanım süresi tanımlayın
  • Tekrar alışverişi artırmak için esnek puan sistemi kullanın
Puan Cüzdanı 0
Her zaman kazan
Kampanya Türleri

Doğum Günü Kampanyası

Müşterilerinizi doğum günlerinde otomatik olarak ödüllendirin. Kişisel bir dokunuşla yeniden ziyaret etmelerini sağlayın.

  • Kahve, indirim, ödül kartı veya puan hediye edin
  • Hediyenin geçerlilik süresini belirleyin
  • Her üye için yılda bir kez kullanıma açın
  • Kampanyayı sürekli veya belirli süreyle yayınlayın
Doğum Günü
İyi ki doğdun
Kampanya Türleri

Arkadaşını Davet Et

Müşterilerinizin arkadaşlarını davet etmesini sağlayın; davet edeni, davet edileni veya her ikisini ödüllendirin.

  • Davet edeni, davet edileni veya her ikisini ödüllendirin
  • Ödülü davet sonrası veya ilk alışveriş sonrası verin
  • Ödül kartı veya puan sunun
  • Memnun müşterileri yeni müşteri kanalına dönüştürün
Davet Akışı
Davet kodu oluştur
Kod kullanıldı
Ödül kazanıldı
Kampanya Türleri

Yeni Müşteri Kampanyası

İşletmenizi Letstamp üzerinden ilk kez kullanan müşterilere ilk ziyaret ödülü sunun.

  • Yeni müşterileri hediye, indirim veya puanla karşılayın
  • İlk alışverişi daha cazip hâle getirin
  • Ödül türünü ve geçerlilik süresini belirleyin
  • Yeni müşteri kazanma kampanyası olarak kullanın
Karşılama Akışı
Uygulama indirildi
Kayıt tamamlandı
Ödül kazanıldı
Hoş Geldin Ödülü İlk müşteri işleminin ardından hemen eklenir
Kampanya Türleri

Kuponlar

Özel günler, açılış kampanyaları veya hedefli teklifler için kod ve kullanım kuralları içeren kupon kampanyaları oluşturun.

  • Kupon kodunu, kullanım sıklığını ve adet limitini belirleyin
  • Kupona ödül, indirim veya puan tanımlayın
  • Tek kullanımlık veya tekrar kullanılabilir kampanyalar oluşturun
  • Sezonluk satışlar ve kısa süreli teklifler için kullanın
Kupon Akışı
Kupon oluşturuldu
Kupon kullanıldı
Müşteri kazanıldı
Kampanya Türleri

Oyunlaştırma

Çarkıfelek, kazı kazan veya kutu açma kampanyalarıyla sadakat deneyimini daha eğlenceli hâle getirin.

  • Oyun türünü seçin
  • Müşterinin oynama sıklığını belirleyin
  • Ödül kartı veya puan tanımlayın
  • Etkileşimi ve ilgiyi artırmak için oyunları kullanın
Oyun Modu
Kutu 1
Kutu 2
Kutu 3
Kutu 4
Ödül kazanıldı Kupon kazanıldı
Kampanya Türleri

Katalog Ürünleri

Müşterilerinizin kazandıkları puanları uygulama içindeki ürünlerde kullanmasını sağlayın.

  • Kupa, hediye veya markalı ürünler ekleyin
  • Gerekli puan miktarını belirleyin
  • Katalog ödül taleplerini yönetin
  • Puanları küçük bir ödül mağazası deneyimine dönüştürün
Katalog
Kupa
Gezi
Hediye
Ürün
Ödül kazanıldı
Kampanya Türleri

Yapay Zekâ Kampanya Asistanı

Yapay zekâ desteğiyle daha etkili sadakat kampanyalarını daha hızlı oluşturun. Letstamp; kampanya fikirleri, ödül kurguları ve müşteri etkileşim akışları geliştirmenize yardımcı olur.

  • İşletme türünüze uygun kampanya fikirleri alın
  • Ödül kurgularını ve mesaj fikirlerini hızla oluşturun
  • Yeni kampanya kurulumunu kolaylaştırın
  • Müşteri sadakati planlarken yapay zekâ desteğinden yararlanın
Yapay Zekâ Asistanı
Kampanyalar hazır

Müşteri Yönetimi

Müşterilerinizi, kazandıkları ödülleri ve onlara yeniden nasıl ulaşabileceğinizi daha iyi anlayın.

Müşteri Yönetimi

Müşteriler

Müşteri kitlenizi düzenli tutun ve gerekli işlemleri doğrudan panel üzerinden gerçekleştirin.

  • Müşterileri ve profil detaylarını görüntüleyin
  • Ödül ve puan geçmişini inceleyin
  • Kazanım ve kullanım hareketlerini takip edin
  • Paneli müşteri sadakati yönetim merkezi olarak kullanın
Müşteri CRM
Sadık Kaybedilen
Müşteri Yönetimi

Hediye Gönder

Seçtiğiniz müşterilere veya tüm müşteri kitlenize doğrudan ödül kartı ya da puan gönderin.

  • Belirli müşterileri veya tüm müşterileri seçin
  • Ödül kartı veya puan hediye edin
  • Hediyeyi ileri bir tarihe planlayın
  • Müşteri sadakati ve sürpriz ödüller için kullanın
Hediye Akışı
Müşteriler seçildi
Hediye planlandı
Hediye gönderildi
Müşteri Yönetimi

Mesaj Gönder

Kampanya ve duyurularınızı SMS veya uygulama bildirimiyle müşterilerinize anında ulaştırın.

  • SMS veya anlık bildirim gönderin
  • Belirli müşterileri veya tüm müşterileri hedefleyin
  • Mesajları ileri bir tarihe planlayın
  • Kampanya, hatırlatma ve yeniden kazanım mesajları gönderin
Mesaj Akışı
Özel İndirim Hafta sonuna özel indirim başladı.
Mesaj planlandı
SMS gönderildi
Bildirim gönderildi
Müşteri Yönetimi

Müşteri Segmentasyonu

Müşteri davranışlarını aktivite, ziyaret rutini ve ödül kullanımına göre hazırlanan segmentlerle daha net görün.

  • Aktif, pasif ve düzenli müşterileri ayırın
  • Bekleyen veya kullanılmamış ödülü olan müşterileri bulun
  • Segment değerlerini işletme düzeninize göre ayarlayın
  • Davranış verilerini daha etkili kampanyalara dönüştürün
Segmentler
Aktif Pasif Düzenli
Müşteri Yönetimi

Raporlar

Sadakat programınızdaki hareketleri takip edin ve kampanya performansını net biçimde ölçün.

  • Damga raporları
  • Ödül kazanım raporları
  • Ödül kullanım raporları
  • Puan kazanım ve kullanım raporları
Analizler
x0 / y0

Uygulama Yönetimi

Müşterilerinizin mobil uygulamada gördüğü içerikleri ve uygulama deneyimini kolayca şekillendirin.

Uygulama Yönetimi

Mobil Uygulama Yönetimi

Ayrı bir uygulama yönetim aracına ihtiyaç duymadan markalı uygulamanızdaki içerikleri düzenleyin.

  • Banner, buton ve bölümleri yönetin
  • Uygulama içinde yeni sayfalar oluşturun
  • Metinleri, bağlantıları, dosyaları ve ikonları değiştirin
  • Uygulamayı güncel kampanyalarınızla uyumlu tutun
Uygulamanız
Kendi uygulamanızı oluşturun

Sadakat programınızı markalı bir mobil uygulamaya dönüştürün

Letstamp'i müşteri deneyiminizin arkasındaki sadakat altyapısı olarak kullanın. İşletmenize uygun kampanyalar, ödüller, müşteri etkileşimi ve uygulama içerikleriyle markalı mobil uygulamanızı oluşturun.

İşletme Yönetimi

Şubeleri, çalışanları ve günlük sadakat işlemlerini tek panelden yönetin.

İşletme Yönetimi

Şube Yönetimi

Birden fazla lokasyonu ve sadakat programınızın şube bazlı yapısını kolayca yönetin.

  • Şubeleri oluşturun ve düzenleyin
  • Şube tanıtımı için QR kodlar oluşturun
  • Şubeye özel kampanya görünürlüğü ve kuralları belirleyin
  • Manuel ve entegre şube işlemlerini birlikte yönetin
Şube Ağı
Markanız Ana hesap
Şube 1 Mağaza
Şube 2 Mağaza
İşletme Yönetimi

Kullanıcı Yönetimi

Hangi çalışanların Letstamp'e erişebileceğini ve panelde hangi işlemleri yapabileceğini yönetin.

  • Çalışan ve alt kullanıcı hesapları oluşturun
  • Gerektiğinde şube bazlı erişim tanımlayın
  • Ekiplerin sadakat işlemlerini güvenle yapmasını sağlayın
  • Ekibiniz büyürken operasyonu düzenli tutun
Kullanıcı Rolleri
Şube Erişim noktası
Yönetici Yönetim
Kullanıcı Erişim

Entegrasyonlar

Letstamp, bağlı sistemlerle birlikte çalışarak sadakat işlemlerini otomatikleştirmenize ve manuel iş yükünü azaltmanıza yardımcı olur.

SMS Entegrasyonu

Kampanya, hatırlatma, güncelleme ve yeniden kazanım mesajlarını doğrudan müşterilerinize gönderin.

MARKANIZ
SMS

E-Ticaret Entegrasyonu

Fiziksel mağazanızı ve e-ticaret sitenizi aynı sadakat altyapısında birleştirin; kampanyalarınızı iki kanalda birlikte yönetin.

Sadakat Altyapısı
Senin uygulaman
E-ticaret

POS Entegrasyonu

Uyumlu satış yazılımlarını bağlayın, ürünleri senkronize edin ve kampanyaları gerçek satış işlemleriyle otomatik çalıştırın.

POS Entegrasyonu
Senin uygulaman
POS sistemi

Manuel ve Entegre Kullanım

Bazı şubeler POS entegrasyonuyla, bazıları manuel çalışabilir. Tüm ödüller, bakiyeler ve kampanyalar aynı sistemde bağlı kalır.

Hibrit Yapı
Markanız
Manuel Şube
Entegre Şube
Tek sadakat sistemi

Bağlı Markalar

Letstamp ekosisteminde yer alan işletme ve iş ortağı markalarından örnekler.

200+ İşletme
500k+ İşlem
98% Müşteri Memnuniyeti
12 Dil
Hâlâ Sorularınız Var mı?

Müşteri sadakati için yardıma mı ihtiyacınız var?

İş modelinize uygun sadakat akışını, kampanya türünü ve uygulama kurulumunu seçmenize yardımcı olabiliriz.

Loading
 Ücretlendirme  Hemen Başla +90 541 919 37 34 +90 850 305 68 46
Messenger