Müşterilere doğrudan ulaşın
Kampanya duyurularını, hatırlatmaları ve önemli mesajları doğrudan müşterilerin cep telefonlarına iletin.
Seçilen müşterilere veya tüm müşteri tabanınıza zamanında SMS kampanyaları gönderin. Tek tek sadakat yönetim platformundan promosyonlar duyurun, müşterilere ödülleri hatırlatın ve mesajları planlayın.
Kampanya duyurularını, hatırlatmaları ve önemli mesajları doğrudan müşterilerin cep telefonlarına iletin.
Bireysel müşterileri seçin, hedefli bir liste oluşturun veya mesajı tüm müşteri tabanınıza gönderin.
SMS mesajınızı önceden hazırlayın ve en uygun kampanya tarihi ile saati için planlayın.
SMS mesajlaşması, işletmenize kampanyalar, kullanılmamış ödüller, özel teklifler ve önemli güncellemeler hakkında müşterilerle doğrudan iletişim kurma yolu sunar.
Letstamp ile müşteri yönetimi sayfasından müşterileri seçebilir, onları eylem sepetine ekleyebilir ve bu kitleye bir SMS mesajı gönderebilirsiniz. Müşteri seçimi yapılmadığında mesaj tüm müşterilere gönderilebilir.
Hedef kitlenizi seçin, odaklanmış bir mesaj yazın ve hemen mi yoksa ilerleyen bir saatte mi gönderileceğini seçin.
Müşteri listesinden müşterileri seçin ve eylem sepetinize ekleyin.
Teklifi, avantajı veya yapılması gereken hareketi açıklayan kısa ve net bir SMS mesajı oluşturun.
Mesajı hemen gönderin veya ilerideki bir kampanya tarihi için planlayın.
Hedef kitleyi ve mesajı gözden geçirin, ardından Letstamp üzerinden SMS kampanyasını gönderin.
Farklı kampanyalar farklı hedef kitleler gerektirir. Bir ödül hatırlatması yalnızca kullanılmamış ödülleri olan müşteriler için geçerli olabilirken, şube açılış duyurusu tüm müşteri tabanınıza ulaşmayı gerektirebilir.
Letstamp her iki yaklaşımı da destekler. Hedefli iletişim için müşteri sayfasından müşterileri seçin veya SMS mesajını tüm müşterilere göndermek için seçimi boş bırakın.
Kampanya zamanlaması, mesajın kendisi kadar önemli olabilir. Letstamp, iletişiminizin bir promosyon, etkinlik veya ödül son kullanma tarihiyle örtüşebilmesi için SMS mesajlarını gelecekteki bir tarihe planlamanıza olanak tanır.
Müşteri kazanımını, elde tutmayı, ödül kullanımını ve kampanya katılımını destekleyen odaklanmış mesajlar gönderin.
Müşterileri yeni damga kartları, kuponlar, cashback teklifleri veya özel promosyonlar hakkında bilgilendirin.
Müşterilere kullanılmamış ödüllerini hatırlatın ve son kullanma tarihinden önce kullanmaya teşvik edin.
Yeni müşterileri karşılayın ve sadakat programınıza katılmanın faydalarını açıklayın.
Net bir avantaj ve işletmenize dönmek için bir sebeple inaktif müşterilere ulaşın.
SMS mesajlarının karakter sınırları vardır. Kampanya metnini müşteri avantajına, son tarihe ve sonraki adıma odaklanmış halde tutun.
Gereksiz ifadeleri kaldırın ve aynı anda tek bir ana mesaj iletin.
Mesajın hemen başında müşterilere ne kazanabileceklerini, neyi tasarruf edebileceklerini veya ne alabileceklerini söyleyin.
Teklif zamana duyarlı olduğunda kampanya veya ödül son kullanma tarihini ekleyin.
Müşterinin ziyaret etmesi mi, bir ödül kullanması mı yoksa bir kampanya kodu mu girmesi gerektiğini açıklayın.
Her müşterinin işletmenizle olan ilişkisine uyan mesajlar göndermek için müşteri segmentasyonunu, ödül verilerini ve otomatik kampanyaları birleştirin.
Tüm özellikleri görüntüleTeklifi, zamanlamayı ve harekete geçirici mesajı (call to action) iş modelinize ve normal müşteri ziyaret döngünüze göre uyarlayın.
Hafta içi tekliflerini, yeni damga kartlarını veya kullanılmayı bekleyen ödülleri duyurun.
Çözümü inceleyinSınırlı süreli menüleri, kupon kampanyalarını ve müşteri ödülü hatırlatmalarını tanıtın.
Çözümü inceleyinSezonluk hizmetleri duyurun ve rutinini kaybetmiş müşterileri yeniden kazanın.
Çözümü inceleyinİndirim duyurularını, kupon kodlarını ve sadakat puanı kampanyalarını paylaşın.
Çözümü inceleyinMüşterilerin nasıl seçildiğini, mesajların nasıl hazırlandığını ve SMS veya uygulama bildirimlerinin nasıl planlandığını görmek için öğreticiyi izleyin.
SMS mesajlarının karakter sınırları vardır. Mesajı öz tutun; müşteri avantajının, son tarihin ve bir sonraki adımın kolayca anlaşılmasını sağlayın.
Letstamp'te müşteri seçimi, toplu mesajlaşma, planlama ve SMS karakter sınırlarının nasıl çalıştığını öğrenin.
Hedef kitlenizi seçin, mesajınızı planlayın ve Letstamp'ten gelen hedefli iletişimle müşterileri geri getirin.
