Letstamp
Fırınlar ve Pastaneler için Sadakat Çözümleri

Fırın Sadakat Programı ve Ödül Uygulaması

Fırınlar ve pastaneler için tasarlanmış dijital sadakat programı ile tek seferlik ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürün. Günlük alışverişleri ödüllendirin, sezonluk ürünleri öne çıkarın ve müşterilerinizi daha sık geri dönmeye teşvik edin.

  • Tekrarlayan alışverişleri damgalar, puanlar veya nakit iade (cashback) ile ödüllendirin
  • Taze ürünleri, sezonluk menüleri ve özel teklifleri tanıtın
  • Müşteri ödüllerini tek bir şubede veya birden fazla konumda yönetin
Letstamp'ten fırın sadakat programı ve ödül uygulaması

Ziyaret sıklığını artırın

Müşterilerinize bir sonraki ekmek, hamur işi, tatlı veya paket siparişleri için geri dönmek üzere net bir neden verin.

Basit ödüller sunun

Ücretsiz ürün ödülleri, indirimler, puanlar, nakit iade ve dijital damga kartı kampanyaları oluşturun.

Taze ürünleri öne çıkarın

Yeni tarifleri, sezonluk tatlıları, sınırlı sayıdaki fırın ürünlerini ve özel teklifleri doğrudan müşterilere duyurun.

Günlük gıda perakendeciliği için tasarlandı

Günlük alışverişleri uzun vadeli müşteri alışkanlıklarına dönüştürün

Fırınlar ve pastaneler genellikle sık yapılan ve düşük engelli alışverişlere güvenir. Dijital fırın sadakat programı, müşterilerinizin işletmeniz etrafında bir rutin oluşturmasına yardımcı olurken onlara bir sonraki ödüllerine doğru ilerlediklerini gösteren somut bir ilerleme sunar.

Nasıl çalışır?

Fırın ödül programınızı dört adımda başlatın

Letstamp Partners panelinden kampanya kurallarınızı yapılandırın, müşteri alışverişlerini işleme alın, kazanılan tutarları ve ödülleri yönetin.

01

Kampanyanızı seçin

Dijital damga kartı, puan, nakit iade, kupon, doğum günü veya yeni müşteri kampanyası oluşturun.

02

Alışverişleri işleme alın

Uygun kampanya kazançlarını uygulamak için müşterinin QR kodunu tarayın veya işlem kodunu girin.

03

Ödülleri teslim edin

Müşteriler damgalar, puanlar, nakit iade, hediye kartları, indirimler veya ücretsiz ürün ödülleri kazanır.

04

Müşterileri geri kazanın

Taze ürünler, özel menüler ve süreli kampanyalar hakkında ilgili bildirimler gönderin.

Dijital damga kartları

Tanıdık ve basit bir modelle tekrarlayan alışverişleri ödüllendirin

Dijital damga kartları, müşterilerin düzenli olarak satın aldığı ürünler için idealdir. Kahve, ekmek, hamur işleri, sandviçler, tatlılar veya sıkça alınan diğer fırın ürünleri için kampanyalar oluşturun.

  • Bir kartı tamamlamak için gereken damga sayısını belirleyin
  • Ücretsiz ürün, indirim veya puan ödülü seçin
  • Kampanya ve ödül geçerlilik sürelerini ayarlayın
  • Damga simgelerini ve kampanya görünümünü özelleştirin
Dijital damga kartlarını keşfedin

Örnek kampanya

Her hamur işi alışverişi için bir damga verin ve müşteriler sekiz damga topladığında onları ücretsiz bir hamur işiyle ödüllendirin.

Puanlar ve nakit iade

Müşterileri harcadıkları tutara göre ödüllendirin

Müşteriler aynı siparişte farklı ürünler satın aldığında sadakat puanları veya nakit iade kampanyaları kullanın. Letstamp, işlem tutarına göre ödülleri hesaplayabilir ve yapılandırılmış kampanya kurallarını uygulayabilir.

  • Sabit veya yüzde bazlı sadakat puanları sunun
  • Ödül kazanmak için minimum sipariş tutarları belirleyin
  • Her alışveriş için kazanılabilir maksimum puanı tanımlayın
  • Daha hızlı geri dönüşleri teşvik etmek için son kullanma süreleri ekleyin
Sadakat puanlarını ve nakit iadeyi keşfedin

Örnek kampanya

Her uygun alışverişten sonra müşterilere sadakat puanı olarak %5 iade verin ve bu bakiyeyi gelecekteki bir ziyaretlerinde kullanmalarına izin verin.

Fırın kampanyası fikirleri

Müşteri yolculuğunun farklı anları için ödüller oluşturun

Yeni müşteriler çekmek, alışveriş sıklığını artırmak, sadık ziyaretçileri ödüllendirmek ve sezonluk ürünleri tanıtmak için kampanya türlerini birleştirin.

Hamur İşi Damga Kartı

Belirli sayıda ziyaretten sonra tekrarlayan hamur işi veya kahve alışverişlerini ücretsiz bir ürünle ödüllendirin.

Özelliği inceleyin

Hoş Geldin Ödülü

İlk kez gelen müşterilere ilk alışverişlerinin ardından indirim, ücretsiz ürün veya puan ödülü verin.

Özelliği inceleyin

Doğum Günü İkramı

Müşterilerinize fırınımızda harcayabilecekleri bir doğum günü tatlısı, hediye kartı veya sadakat puanı gönderin.

Özelliği inceleyin

Sezonluk Kuponlar

Tatiller, yeni ürün lansmanları veya sezonluk tatlı koleksiyonları için sınırlı kullanım süreli kuponlar oluşturun.

Özelliği inceleyin
Müşteri iletişimi

Taze çıkan ürünleri ve süreli lezzetleri tanıtın

Fırın ürünleri genellikle sezonluktur, zamana duyarlıdır veya sınırlı miktarlarda bulunur. Letstamp, yeni bir ürün piyasaya sürdüğünüzde veya kısa vadeli bir kampanya yürüttüğünüzde doğrudan müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur.

  • Sezonluk pastaları, tatlıları ve hamur işlerini duyurun
  • Günlük veya haftalık özel teklifleri öne çıkarın
  • SMS mesajları veya mobil uygulama anlık bildirimleri (push notification) gönderin
  • Mesajları ilerleyen bir tarih ve saat için planlayın
Anlık bildirimleri keşfedin

Taze ürün uyarıları

Popüler ürünler hazır olduğunda müşterileri bilgilendirin.

Sezonluk kampanyalar

Teklifleri resmi tatiller ve özel günler etrafında planlayın.

Müşteri segmentasyonu

Düzenli müşterileri ve gelmeyi bırakan ziyaretçileri belirleyin

Satın alma alışkanlıklarını anlamak için önceden tanımlanmış müşteri segmentlerini kullanın. Düzenli gelenleri, tek seferlik müşterileri, aktif olmayan üyeleri ve kullanılmamış ödülleri bulunan müşterileri bulun.

  • Sık sık ziyaret eden düzenli müşterileri tanıyın
  • Rutinini kaybeden müşterileri tespit edin
  • Bekleyen, kullanılmamış ödülleri olan üyeleri bulun
  • Daha ilgili geri dönüş kampanyaları oluşturun
Müşteri segmentasyonunu keşfedin

Yeniden aktif etme fikri

Önceden düzenli olarak gelen ancak son zamanlarda uğramayan müşterilere sınırlı süreli bir hamur işi kuponu gönderin.

Çoklu şube yönetimi

Şubeleriniz arasında bağlantılı tek bir sadakat programı yönetin

Birden fazla fırın konumu ekleyin, katılan şubeleri belirleyin ve personel erişimini tek bir platformdan yönetin. Müşteriler, seçtiğiniz konumlarda uygun ödüller kazanabilir ve harcayabilir.

  • Fırın veya pastane konumları ekleyin ve düzenleyin
  • Şubeye özel personel hesapları oluşturun
  • Ödüllerin nerede kazanılacağını ve harcanacağını seçin
  • Kampanya ve müşteri verilerini senkronize tutun
Şube yönetimi hakkında bilgi edinin

Tutarlı deneyim

Ayrı sistemleri yönetmek zorunda kalmadan müşterilerinize seçilen fırın şubelerinde bağlantılı bir sadakat deneyimi sunun.

Eksiksiz bir fırın sadakat araç seti

Ödülleri, müşteri verilerini ve iletişimi birbirine bağlayın

Günlük alışverişleri, sezonluk kampanyaları, müşteri elde tutmayı ve ödül kullanımını destekleyen esnek bir sadakat sistemi kurun.

Tüm özellikleri görüntüleyin

Fırın ödüllerinizi anlaşılır tutun

Müşteriler ne yapmaları gerektiğini ve ne alacaklarını hemen anlamalıdır. “8 hamur işi al, 1 tanesi hediye” veya “Puan olarak %5 iade kazan” gibi teklifler net, akılda kalıcı ve tanıtımı kolaydır.

Sıkça sorulan sorular

Fırın sadakat programı soruları

Dijital bir ödül uygulamasının tekrarlayan ziyaretleri, sezonluk kampanyaları ve müşteri iletişimini nasıl destekleyebileceğini öğrenin.

Fırın sadakat programı; müşterileri uygun alışverişleri ve tekrarlayan ziyaretleri için ödüllendirir. Müşteriler dijital damgalar, puanlar, nakit iade, indirimler, ücretsiz ürünler veya yapılandırılmış diğer ödülleri kazanabilir.

Popüler seçenekler arasında ücretsiz kahve, ücretsiz hamur işleri, ürün indirimleri, sadakat puanları, nakit iade, doğum günü ikramları, hoş geldin ödülleri ve sezonluk kuponlar yer alır.

Evet. Gerekli damga sayısını, ödülü, kampanya süresini, kartı tamamlama periyodunu, ödülün son kullanma tarihini ve katılan şubeleri belirleyebilirsiniz.

Evet. Letstamp; işletmelerin seçilen müşterilere veya tüm müşteri tabanına SMS mesajları ve mobil uygulama anlık bildirimleri göndermesine olanak tanır. Mesajlar ayrıca önceden planlanabilir.

Evet. Birden fazla konumu yönetebilir, şubeye özel kullanıcılar tanımlayabilir ve müşterilerin uygun ödülleri kazanabileceği ya da harcayabileceği şubeleri seçebilirsiniz.
Müşteri sadakati oluşturmaya hazır mısınız?

Fırınınız için bir sadakat programı başlatın

Günlük alışverişleri ödüllendirin, sezonluk ürünleri öne çıkarın ve daha fazla ziyaretçiyi düzenli müşteriye dönüştürün.

 Ücretlendirme  Hemen Başla +90 541 919 37 34 +90 850 305 68 46
Messenger