Nagradzaj klientów cyfrowymi punktami po każdym zakupie. Stwórz własną kampanię cashback z Letstamp i spraw, aby klienci chętniej wracali do Twojej firmy.
System punktowy to model programu lojalnościowego, który pozwala klientom odzyskać część wydanej kwoty w postaci cyfrowego salda. Rozwiązanie to jest również znane jako cashback lub model „wydawaj i zyskuj”.
Po zrealizowaniu zakupu punkty naliczone na konto klienta mogą zostać wykorzystane przy kolejnych transakcjach. Dzięki temu zaoferowana korzyść nie kończy się na pierwszej wizycie, stanowiąc stałą motywację do ponownego skorzystania z usług Twojej firmy.
Z Letstamp możesz łatwo dostosować przelicznik punktów, minimalną kwotę zakupu, maksymalną liczbę punktów do zdobycia oraz czas ich ważności bezpośrednio do celów biznesowych Twojej firmy.
W systemie cashback, zamiast oferować bezpośredni rabat na miejscu, klient otrzymuje określony procent wydanej kwoty w formie cyfrowych punktów do wykorzystania podczas przyszłych zakupów.
Na przykład, gdy utworzysz kampanię z 10% premią punktową, klient wydający 1000 zł zyskuje punkty o wartości 100 zł, które może wykorzystać przy kolejnej wizycie.
Taka struktura daje klientowi atrakcyjną korzyść w momencie zakupu, jednocześnie skutecznie zachęcając go do ponownego odwiedzenia Twojego lokalu.
Klient kupuje produkty lub usługi w Twojej firmie.
Pracownik wpisuje kod transakcji klienta lub skanuje kod QR z jego telefonu.
Po wprowadzeniu kwoty sprzedaży punkty są automatycznie dodawane do konta klienta zgodnie z regułami kampanii.
Klient wykorzystuje zgromadzone punkty do płatności przy następnych transakcjach.
Klienci mają wygodny podgląd zdobytych i wykorzystanych punktów w historii transakcji w aplikacji Letstamp.
Dzięki temu mogą na bieżąco kontrolować swoje saldo i łatwo sprawdzić, z jakich zniżek skorzystają przy kolejnych zakupach.
Klienci chętnie wracają, aby wykorzystać zebrane punkty. Pomaga to przekształcić jednorazowych kupujących w stałych, powracających klientów.
Punkty zdobywane przy każdym zakupie dają klientom wymierną korzyść, budując długofalową i pozytywną relację z Twoją marką.
Możesz przyznawać stałą liczbę punktów za transakcję lub naliczać premię jako procent od wydanej kwoty.
Zapomnij o fizycznych kartach i papierowych kuponach. Twórz kampanie i monitoruj transakcje klientów wygodnie z poziomu panelu Letstamp.
Programy cashback idealnie sprawdzają się w branżach, w których klienci dokonują regularnych, powtarzalnych zakupów:
Dostosuj parametry kampanii do budżetu firmy, średniej wartości koszyka oraz częstotliwości wizyt klientów.
| Ustawienie kampanii | Opis |
|---|---|
| Rodzaj naliczania punktów | Wybierz przyznawanie stałej liczby punktów lub naliczanie procentowe zależne od wydanej kwoty. |
| Minimalna kwota zamówienia | Określ minimalną wartość zakupu wymaganą do naliczenia punktów. |
| Wskaźnik naliczania punktów | Zdefiniuj procent wartości zakupu, jaki klient otrzyma w postaci punktów. |
| Maksymalna liczba punktów | Ustaw górny limit punktów, jakie można zdobyć podczas jednej transakcji. |
| Czas ważności punktów | Określ liczbę dni, w ciągu których klient musi wykorzystać zgromadzone punkty. |
| Data zakończenia kampanii | Prowadź kampanię bezterminowo lub zaplanuj jej zakończenie na konkretny dzień. |
| Widoczność kampanii | Decyduj, czy kampania ma być widoczna dla klientów w aplikacji. |
Przyznawaj klientom punkty o wartości 5% kwoty każdego zrobionego zakupu.
Nagradzaj stałą liczbą punktów klientów, którzy osiągną określony próg wydatków.
Określ termin ważności punktów, aby zmotywować klientów do szybszego powrotu na zakupy.
Wysoki wskaźnik naliczania punktów jest bardzo atrakcyjny dla klientów, ale może zwiększyć koszty operacyjne firmy. Z kolei zbyt niski przelicznik sprawi, że klienci nie uznają programu za wystarczająco wartościowy.
Przelicznik punktów, minimalna kwota zakupu, limity oraz czas ważności powinny być analizowane łącznie. Szczegółowe wskazówki znajdziesz w przewodniku Na co zwrócić uwagę przy tworzeniu kampanii punktów lojalnościowych? .
Zobacz krok po kroku, jak stworzyć kampanię punktową w panelu Letstamp Partners.
Nagradzaj klientów za zakupy, zachęcaj do ponownych wizyt i wygodnie zarządzaj cyfrowym programem lojalnościowym dzięki Letstamp.
