Rəqəmsal müştəri sadiqliyi proqramı yaradın, hədiyyə kampaniyaları başladın və müştəri əməliyyatlarını tək platformadan idarə edin. Letstamp ilk dəfə gələn ziyarətçiləri daimi müştəriyə çevirməyi asanlaşdırır.
Letstamp, kağız möhür kartlarına və ya plastik üzvlük kartlarına ehtiyac qalmadan bizneslərə kampaniyalar yaratmağa, müştəriləri mükafatlandırmağa və sadiqlik əməliyyatlarını idarə etməyə kömək edən rəqəmsal müştəri sadiqliyi platformasıdır.
Letstamp ilə möhür kartları, bonus xal kampaniyaları, xoş gəldin təklifləri, ad günü hədiyyələri, tövsiyə (referal) kampaniyaları, kuponlar və oyunlaşdırma (gamification) təcrübələri yarada bilərsiniz. Müştərilər biznes səhifəniz və ya QR kod vasitəsilə qoşulur, hədiyyə qazanarkən və ya istifadə edərkən şəxsi əməliyyat kodlarından istifadə edirlər.
Biznesinizi qeydiyyatdan keçirin və sadiqlik proqramınızın idarə olunduğu Letstamp Partners panelinə giriş əldə edin.
Biznes təfərrüatlarınızı daxil edin və ziyarətçilərin aktiv kampaniyalarınızı görə biləcəyi və sadiqlik proqramınıza qoşula biləcəyi müştərilər üçün nəzərdə tutulmuş biznes səhifəsini hazırlayın.
Biznes məkanlarını əlavə edin və redaktə edin, filiala özəl istifadəçilər təyin edin və müştərilərin kampaniyalarınızı kəşf etmək üçün skan edə biləcəyi QR kodlar yaradın.
Məhsullarınıza, müştəri vərdişlərinizə və biznes məqsədlərinizə uyğun gələn kampaniya modelini seçin.
Müvafiq alış-verişlərdən sonra müştərilərə möhür verin və kartı tamamladıqda onlara hədiyyə təqdim edin.
Müştərinin xərclədiyi məbləğə uyğun olaraq sabit və ya faiz nisbətində xallar təqdim edin.
İlk dəfə gələn müştəriləri xallar, pulsuz məhsul və ya endirim hədiyyəsi ilə qarşılayın.
Şərtlərə uyğun gələn müştəriləri ad günlərində avtomatik mükafatlandırın və təkrar ziyarətə həvəsləndirin.
Miqdar və istifadə tezliyi məhdudiyyəti olan təkrar istifadə edilə bilən və ya birdəfəlik kupon kodları yaradın.
Şans çarxı, poz-qazan və ya qutu açma mükafat təcrübəsi ilə müştərilərin diqqətini cəlb edin.
Sadiqlik kampaniyalarınızı müştərilərin iştirak etməyə ən çox meylli olduğu anlarda görünən edin.
QR kodunuzu filial idarəetmə səhifəsindən yaradın və müştərilərin asanlıqla skan edə biləcəyi yerlərə yerləşdirin. Kod müştəriləri biznes səhifənizə, aktiv kampaniyalara və tətbiq yükləmə seçimlərinə yönləndirə bilər.
QR kodu bu yerlərdə nümayiş etdirə bilərsiniz:
Müştərilər üçün “Möhür toplamaq üçün skan edin”, “Qoşulun və xal qazanın” və ya “Xoş gəldin hədiyyənizi almaq üçün skan edin” kimi sadə mesajlardan istifadə edin. Aydın üstünlük tərəddüdü azaldır və iştirakı dəstəkləyir.
Müştəri alış-veriş edərkən onun şəxsi QR kodundan və ya qısa əməliyyat kodundan istifadə edin.
Doğru başlangıc kampaniyası müştərilərin nə qədər tez-tez alış-veriş etməsindən və hansı mükafatın mənfəət marjanıza daha yaxşı uyğun gəlməsindən asılıdır.
| Kampaniya | Ən Uyğundur | Nümunə |
|---|---|---|
| Möhür Kartı | Tez-tez edilən, oxşar alış-verişlər | 9 qəhvə alın, 10-cusunu pulsuz əldə edin |
| Bonus Xallar | Müxtəlif sifariş məbləğləri | Müvafiq alış-verişlərdən 5% xal qazanın |
| Xoş Gəldin Kampaniyası | Yeni müştəri cəlb etmək | İlk ziyarətdən sonra pulsuz qəhvə əldə edin |
| Ad Günü Hədiyyəsi | Münasibətlərin qurulması | 30 gün ərzində etibarlı olan ad günü mükafatı əldə edin |
Sadiqlik proqramınız əməliyyatları toplamağa başladıqdan sonra, müştəri davranışını anlamaq və seçilmiş müştəri qrupları ilə əlaqə saxlamaq üçün Letstamp Partners panelindən istifadə edə bilərsiniz.
Müştəri profillərinə, qazanılmış xallara, mövcud mükafatlara və əməliyyat fəallığına baxın.
Daimi müştəriləri, birdəfəlik ziyarətçiləri, qeyri-aktiv istifadəçiləri və gözləyən mükafatları olan müştəriləri müəyyənləşdirin.
Seçilmiş müştərilərə planlaşdırılmış mesajlar göndərin və ya bütün müştəri bazanızla əlaqə saxlayın.
Bonus xalları və ya hədiyyə kartlarını dərhal göndərin və ya onları gələcək tarix üçün planlaşdırın.
Tətbiqdaxili bannerləri, düymələri, naviqasiya keçidlərini, ikonları və əlavə xüsusi səhifələri idarə edin.
Dəstəklənən POS sistemlərini qoşun və hər bir filial üçün ayrıca məhsul əsaslı kampaniyalar konfiqurasiya edin.
Letstamp-də müştəri əməliyyatının necə açıldığını və möhürlərin necə əlavə edildiyini görmək üçün addım-addım təlimat videosuna baxın.
Letstamp-də Möhür Vurmaq və Qazanmaq Qaydası — Addım-addım Təlimat
Kampaniyalar yaradın, təkrar gələn müştəriləri mükafatlandırın və sadiqlik proqramınızı tək platformadan idarə edin.
