Letstamp

Funktionen der Kundenbindungsplattform

Letstamp Funktionen

Verwalten Sie Treueaktionen, Kunden und Ihre Marken-App an einem Ort.

Mit Letstamp erstellen Sie Stempelkarten, Bonuspunkte, Gutscheine, Empfehlungen, Berichte, Kundennachrichten und Integrationen. Kurz gesagt: Sie erstellen die Kampagne, Ihre Kunden nutzen die App und Sie steuern alles im Partnerbereich.

Kunden zurückholen

Erstellen Sie Kampagnen, die Kunden zurückbringen. Stempelkarten, Bonuspunkte, Geburtstagsgeschenke und Gutscheine fördern Wiederkäufe.

Kunden einfach verwalten

Sehen Sie Ihre Kunden, erstellen Sie Gruppen, senden Sie Geschenke oder Nachrichten und verfolgen Sie Punkte sowie Prämien.

Alles zentral steuern

Verwalten Sie Filialen, Mitarbeiter, App-Inhalte, Berichte und Integrationen zentral ohne zwischen verschiedenen Tools zu wechseln.

Kampagnenarten

Diese Module helfen Ihnen direkt dabei, Kunden zurückzugewinnen, zu belohnen und neue Besuchsanreize zu schaffen.

Kampagnenarten

Stempelkarte

Die klassische Treuekarte. Kunden kaufen ein, sammeln Stempel und erhalten nach voller Karte ihre Belohnung.

  • Karten wie 10 Kaffees kaufen, 1 gratis erstellen
  • Benötigte Anzahl der Stempel festlegen
  • Belohnung nach voller Karte bestimmen
  • Filialregeln, Laufzeit und Sichtbarkeit festlegen
Kaffee Club 0
Belohnung freigeschaltet
Kampagnenarten

Bonuspunkte

Ihr Cashback-System. Kunden sammeln Punkte nach Einkäufen und lösen sie später flexibel ein.

  • Feste oder prozentuale Punkte vergeben
  • Mindestbestellwert und Sammelgrenzen festlegen
  • Ablaufregeln für Punkte definieren
  • Punkte als Kaufanreiz für Wiederkäufe nutzen
Punkte-Wallet 0
Immer mehr sammeln
Kampagnenarten

Geburtstagsaktion

Belohnen Sie Kunden automatisch zum Geburtstag. Persönlich, einfach und ideal für mehr Rückkehrer.

  • Geburtstagskaffee, Rabatt, Prämie oder Punkte verschenken
  • Gültigkeitsdauer des Geschenks festlegen
  • Einmal jährlich pro Mitglied nutzbar
  • Dauerhaft oder zeitlich begrenzt aktivieren
Geburtstagsgeschenk
Alles Gute
Kampagnenarten

Freunde werben

Lassen Sie Kunden Freunde einladen und belohnen Sie eine oder beide Seiten der Empfehlung.

  • Einladenden, Eingeladenen oder beide belohnen
  • Belohnung nach Einladung oder erstem Einkauf vergeben
  • Prämienkarten oder Bonuspunkte anbieten
  • Zufriedene Kunden zum Wachstumskanal machen
Empfehlungsablauf
Einladungscode erstellen
Code verwendet
Belohnung erhalten
Kampagnenarten

Neukundenaktion

Belohnen Sie den ersten Besuch von Kunden, die Letstamp erstmals in Ihrem Unternehmen nutzen.

  • Neue Nutzer mit Geschenk, Rabatt oder Punkten begrüßen
  • Ersten Einkauf attraktiver machen
  • Belohnung und Ablaufzeit festlegen
  • Als Kundengewinnungskampagne einsetzen
Willkommensablauf
App installiert
Registriert
Erhalten
Willkommensprämie Direkt nach der ersten Kundenaktion hinzugefügt
Kampagnenarten

Gutscheine

Erstellen Sie Gutscheinkampagnen mit Codes und Nutzungsregeln für Aktionen, Eröffnungen oder gezielte Angebote.

  • Code, Nutzungshäufigkeit und Mengenlimits festlegen
  • Prämien, Rabatte oder Punkte hinzufügen
  • Einmalige oder wiederkehrende Aktionen starten
  • Ideal für Saisonangebote und Kurzzeitaktionen
Gutscheinablauf
Gutscheine erstellt
Gutscheine eingelöst
Kunde gewonnen
Kampagnenarten

Gamification

Bringen Sie Spielspaß in Ihr Treueprogramm – mit Glücksrad, Rubbelkarte oder Überraschungsbox.

  • Spieltyp auswählen
  • Spielhäufigkeit pro Kunde steuern
  • Prämienkarten oder Bonuspunkte vergeben
  • Mehr Aufmerksamkeit und Interaktion erzeugen
Spielmodus
Box 1
Box 2
Box 3
Box 4
Belohnung erhalten Gutschein freigeschaltet
Kampagnenarten

Produktkatalog

Lassen Sie Kunden gesammelte Punkte für Produkte einlösen, die Sie direkt in der App anbieten.

  • Produkte wie Tassen, Geschenke oder Fanartikel hinzufügen
  • Benötigte Punkte festlegen
  • Prämienanfragen im Katalog verwalten
  • Punkte in einen Prämien-Shop verwandeln
Katalog
Tasse
Reise
Geschenk
Werkzeug
Prämie freigeschaltet
Kampagnentypen

KI-Kampagnenassistent

Erstellen Sie mit KI-Unterstützung schneller bessere Treuekampagnen. Letstamp hilft Unternehmen dabei, Kampagnenideen, Prämienlogik und Kundenbindung einfacher zu entwickeln.

  • Kampagnenideen passend zu Ihrer Branche erhalten
  • Prämienlogik und Botschaften schneller entwickeln
  • Einrichtung neuer Treuekampagnen vereinfachen
  • KI als Hilfe für Kundenbindungsaktionen nutzen
KI-Assistent
Kampagnen bereit

Kundenverwaltung

Hier sehen Sie, wer Ihre Kunden sind, welche Prämien sie erhalten haben und wie Sie sie erneut erreichen können.

Kundenverwaltung

Kunden

Organisieren Sie Ihren Kundenstamm und handeln Sie direkt im Verwaltungsbereich.

  • Kunden und Kundendetails anzeigen
  • Prämien- und Punkteverlauf prüfen
  • Punkte- und Nutzungsverlauf verfolgen
  • Als Zentrale für Kundenbindung nutzen
Kunden-CRM
Treu Verloren
Kundenverwaltung

Geschenk senden

Senden Sie Prämienkarten oder Punkte direkt an ausgewählte Kunden oder an Ihren gesamten Kundenstamm.

  • Einzelne oder alle Kunden auswählen
  • Prämienkarten oder Punkte verschenken
  • Geschenke für später planen
  • Geschenke für Bindung und Überraschungen nutzen
Geschenkablauf
Kunden ausgewählt
Geschenk geplant
Geschenk gesendet
Kundenverwaltung

Nachricht senden

Erreichen Sie Kunden per SMS oder Push-Mitteilung, wenn Sie etwas Wichtiges ankündigen möchten.

  • SMS oder Push-Mitteilungen senden
  • Ausgewählte oder alle Kunden erreichen
  • Nachrichten im Voraus planen
  • Für Aktionen, Erinnerungen und Reaktivierung nutzen
Nachrichtenablauf
Sonderaktion Die Wochenendaktion läuft jetzt.
Nachricht geplant
SMS gesendet
Benachrichtigung gesendet
Kundenverwaltung

Kundensegmentierung

Verstehen Sie das Kundenverhalten besser mit Segmenten nach Aktivität, Gewohnheiten und Prämiennutzung.

  • Aktive, passive und Stammkunden trennen
  • Kunden mit offenen Prämien erkennen
  • Werte an Ihr Geschäft anpassen
  • Verhalten in bessere Kampagnen umwandeln
Segmente
Aktiv Passiv Routine
Kundenverwaltung

Berichte

Behalten Sie Ihr Treueprogramm im Blick und messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen.

  • Stempelberichte
  • Prämienberichte
  • Einlösungsberichte
  • Punkte- und Einlösungsberichte
Analysen
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App-Verwaltung

Hier gestalten Sie, was Ihre Kunden in der mobilen App sehen und erleben.

App-Verwaltung

Mobile-App-Verwaltung

Bearbeiten Sie Ihre Marken-App direkt, ohne ein separates App-Management-System.

  • Banner, Buttons und Bereiche verwalten
  • Zusätzliche App-Seiten erstellen
  • Texte, Links, Dateien und Symbole ändern
  • App mit aktuellen Kampagnen synchron halten
Ihre App
Eigene App erstellen

Verwandeln Sie Ihr Treueprogramm in eine Marken-App

Nutzen Sie Letstamp als Treueplattform für Ihr Kundenerlebnis. Erstellen Sie eine Marken-App mit Kampagnen, Prämien, Kundenbindung und App-Inhalten passend zu Ihrem Unternehmen.

Filialverwaltung

Verwalten Sie Filialen, Mitarbeiter und alle täglichen Abläufe Ihres Treueprogramms zentral.

Filialverwaltung

Filialen verwalten

Verwalten Sie mehrere Standorte und die Filialstruktur Ihres Treueprogramms.

  • Filialen erstellen und bearbeiten
  • QR-Codes für Filialen erstellen
  • Kampagnenregeln je Filiale steuern
  • Manuelle und integrierte Abläufe nutzen
Filialnetz
Ihre Marke Hauptkonto
Filiale 1 Shop
Filiale 2 Shop
Filialverwaltung

Benutzerverwaltung

Legen Sie fest, welche Mitarbeiter Letstamp nutzen und welche Rechte sie erhalten.

  • Mitarbeiter und Unterkonten anlegen
  • Filialzugriff gezielt vergeben
  • Treueaktionen sicher ausführen
  • Teams einfach übersichtlich verwalten
Benutzerrollen
Filiale Zugang
Admin Verwalten
Benutzer Zugriff

Integrationen

Letstamp verbindet sich mit Ihren Systemen und automatisiert Treueaktionen ohne manuellen Aufwand.

SMS-Integration

Senden Sie SMS für Aktionen, Erinnerungen, Informationen oder Rückgewinnung direkt an Kunden.

IHREMARKE
SMS

E-Commerce-Integration

Verbinden Sie stationären Handel und Onlineshop mit einer gemeinsamen Treueplattform.

Treue-Engine
Ihre App
E-Commerce

POS-Integration

Verbinden Sie Ihr Kassensystem, synchronisieren Sie Produkte und automatisieren Sie Kampagnen.

POS-Sync
Ihre App
POS-Sync

Manuell + integriert

Einige Filialen arbeiten integriert, andere manuell. Punkte und Kampagnen bleiben synchron.

Hybridbetrieb
Ihre Marke
Manuelle Filiale
POS-Filiale
Ein Treuesystem

Verbundene Marken

Beispiele von Unternehmen und Partnern im Letstamp-Ökosystem.

200+ Unternehmen
500k+ Transaktionen
98% Kundenzufriedenheit
12 Sprachen
Noch Fragen?

Passendes Treueprogramm finden

Wir helfen Ihnen bei der Wahl des passenden Treueprogramms, der richtigen Kampagne und App.

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