Letstamp
Kundenbindungslösungen für Cafés & Kaffeeshops

Treueprogramm & Prämien-App für Cafés

Verwandeln Sie tägliche Kaffeebesuche in langfristige Kundenbeziehungen. Lassen Sie Ihre Kunden digitale Stempel sammeln, Treuepunkte verdienen, Prämien freischalten und personalisierte Angebote direkt über Ihre eigene Café-Prämien-App erhalten.

  • Digitale Kaffeestempelkarten erstellen
  • Umsätze mit Punkten oder Cashback belohnen
  • Einen oder mehrere Café-Standorte verwalten
Café-Treueprogramm und Prämien-App von Letstamp

Mehr wiederkehrende Besuche

Geben Sie Kunden einen klaren Anreiz, für ihren nächsten Kaffee, das Frühstück oder die Takeaway-Bestellung wiederzukommen.

Kaffeekäufe belohnen

Bieten Sie Gratisgetränke, Rabatte, Treuepunkte, Cashback oder exklusive Menüprämien an.

Digitale Kundenbindung nutzen

Kunden können Stempel, Punkte, Prämien und Aktionen direkt auf ihrem Smartphone verfolgen.

Entwickelt für häufige Kaffeebesuche

Schaffen Sie ein Treueerlebnis, das Kunden jeden Tag nutzen

Cafés leben von regelmäßigen Besuchen. Ein Kunde schaut vielleicht mehrmals pro Woche vorbei, aber ohne ein einprägsames Treueprogramm geht der nächste Kaffee schnell an ein anderes Café. Letstamp hilft Ihnen, diese alltäglichen Käufe in messbare Kundenbindung und wiederkehrenden Umsatz zu verwandeln.

Funktionsweise

Starten Sie Ihr Café-Treueprogramm in vier Schritten

Erstellen Sie Ihre Kampagne, laden Sie Kunden ein, verarbeiten Sie Einkäufe und belohnen Sie treue Besuche über eine einfach zu bedienende Plattform.

01

Kampagne erstellen

Wählen Sie eine digitale Stempelkarte, Punkteaktion, ein Willkommensangebot, einen Gutschein oder ein anderes Prämienmodell.

02

Kunden einladen

Zeigen Sie Ihren Geschäfts-QR-Code, damit Kunden Ihre Aktionen sehen und dem Programm beitreten können.

03

Einkäufe verarbeiten

Scannen Sie den Kunden-QR-Code oder geben Sie den Transaktionscode ein, um Stempel oder Treuepunkte gutzuschreiben.

04

Prämien vergeben

Kunden erhalten ihren Gratiskaffee, Rabatt, ihr Geschenk oder ihre Punkte, sobald die Kampagnenbedingungen erfüllt sind.

Digitale Kaffeestempelkarten

Ersetzen Sie Papierkarten durch eine digitale Stempelkarte, die Kunden nicht verlieren können

Erstellen Sie eine einfache und vertraute Kaffeestempelkarten-Aktion wie „8 Kaffees kaufen, den 9. gratis erhalten“. Kunden sehen ihren Fortschritt nach jedem Kauf in der App – ganz ohne physische Karte im Geldbeutel.

  • Erforderliche Anzahl an Kaffeestempeln wählen
  • Gratisgetränk, Produkt oder Rabatt als Prämie festlegen
  • Gültigkeitsdauer für Stempelkarten und Prämien einstellen
  • Teilnehmende Standorte für Einlösung auswählen
Digitale Stempelkarten entdecken
Digitale Kaffeestempelkarten dargestellt in der Letstamp-App
Punkte und Cashback

Belohnen Sie jede Bestellung, nicht nur volle Stempelkarten

Nutzen Sie Treuepunkte oder Cashback-Aktionen, um Kunden basierend auf ihrem Rechnungsbetrag zu belohnen. Vergeben Sie eine feste Punktzahl ab einem Mindestbestellwert oder berechnen Sie Prämien als Prozentsatz des Einkaufs.

  • Mindestbestellwert für Punkte festlegen
  • Feste oder prozentuale Treuepunkte definieren
  • Maximale Punktegrenzen bei Bedarf einstellen
  • Gültigkeitsdauer der gesammelten Punkte steuern
Treuepunkte und Cashback entdecken
Treuepunkte- und Cashback-Transaktionen für Cafés in der Letstamp-App
Kampagnenideen für Cafés

Richten Sie Prämien an den täglichen Gewohnheiten Ihrer Kunden aus

Kombinieren Sie verschiedene Kampagnentypen, um neue Gäste zu gewinnen, die Besuchsfrequenz zu erhöhen und Stammkunden langfristig zu binden.

Kaffeestempelkarte

Bieten Sie einen Gratiskaffee an, sobald der Kunde eine festgelegte Anzahl an Stempeln gesammelt hat.

Kampagnen-Leitfaden ansehen

Erstbesucher-Prämie

Begrüßen Sie neue Kunden mit einem Gratisgetränk, Rabatt oder sofortigen Treuepunkten.

Funktion ansehen

Geburtstagskaffee

Senden Sie berechtigten Kunden automatisch einen Geburtstagskaffee oder eine besondere Prämie.

Funktion ansehen

Freunde werben

Belohnen Sie Kunden dafür, dass sie einen Freund werben, der seinen ersten Kauf tätigt.

Funktion ansehen
Kundenkommunikation

Locken Sie Kunden mit passenden Kaffeeangeboten wieder an

Ein Treueprogramm ist am effektivsten, wenn Kunden daran erinnert werden. Versenden Sie SMS-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen für neue Getränke, zeitlich begrenzte Angebote, ungenutzte Prämien, Saisonmenüs und ruhigere Tageszeiten.

  • Saisongetränke und neue Speisekarten ankündigen
  • Kunden an offene Prämien erinnern
  • Nachrichten für ein zukünftiges Datum planen
  • Kampagnen an gewählte Zielgruppen oder alle Kunden senden
Push-Benachrichtigungen entdecken
Benachrichtigungen zu Café-Aktionen dargestellt in der Letstamp-App
Café-Ketten mit mehreren Standorten

Bieten Sie ein einheitliches Treueprogramm in jeder Filiale

Lassen Sie Kunden Prämien an ausgewählten Standorten sammeln und einlösen, während Kampagnenregeln, Kundenaktivitäten und der Prämienverlauf zentral verknüpft bleiben. Sie können auch filialspezifische Mitarbeiterkonten für die Transaktionsabwicklung erstellen.

  • Mehrere Café-Filialen hinzufügen und verwalten
  • Auswählen, wo Prämien gesammelt und eingelöst werden können
  • Filialspezifische Mitarbeiterzugänge erstellen
  • QR-Codes für die Kampagnenwerbung generieren
Filialverwaltung entdecken
Mehrere Café-Standorte dargestellt in der Letstamp-Treue-App

Starten Sie mit einer Prämie, die Kunden sich leicht merken können

Klare Kaffeeprämien funktionieren meist besser als komplizierte Regeln. Eine Aktion wie „8 Kaffees kaufen, den 9. gratis erhalten“ ist für Kunden leicht zu verstehen, nachzuvollziehen und abzuschließen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Fragen zu Treueprogrammen für Cafés

Erfahren Sie, wie Letstamp Cafés dabei hilft, ein digitales Prämienprogramm zu erstellen, zu betreiben und auszubauen.

Ein Café-Treueprogramm belohnt Kunden für wiederholte Besuche oder Einkäufe. Kunden können digitale Stempel sammeln, Punkte verdienen, Cashback erhalten oder Prämien wie Gratisgetränke und Rabatte freischalten.

Ja. Sie können die Anzahl der erforderlichen Stempel wählen, die Prämie festlegen, Gültigkeitszeiträume einstellen und teilnehmende Filialen auswählen.

Ja. Letstamp unterstützt Kampagnen mit festen sowie prozentualen Treuepunkten. Sie können auch Mindestbestellwerte, Punktegrenzen und Verfallszeiten festlegen.

Ja. Sie können mehrere Standorte verwalten, festlegen, wo Prämien gesammelt oder eingelöst werden dürfen, und filialspezifische Mitarbeiterkonten anlegen.

Ja. Sie können SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen, geplante Geschenke, Gutscheine und Erinnerungen an ausgewählte Kunden oder Ihre gesamte Kundenbasis senden.
Ressourcen zur Kundenbindung in Cafés

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Starten Sie digitale Stempelkarten, Treuepunkte, Prämien und Kundenaktionen über eine zentrale Plattform, die speziell für Unternehmen mit wiederkehrenden Käufen entwickelt wurde.

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