Looge digitaalne kliendilojaalsusprogramm, käivitage preemiakampaaniaid ja hallake klienditehinguid ühel platvormil. Letstamp aitab muuta esmakülastajad püsiklientideks.
Letstamp on digitaalne kliendilojaalsuse platvorm, mis aitab ettevõtetel luua kampaaniaid, premeerida kliente ja hallata lojaalsustehinguid ilma paberist templikaartide või plastist liikmekaartideta.
Letstampiga saate luua templikaarte, boonuspunktikampaaniaid, tervituspakkumisi, sünnipäevakingitusi, soovituskampaaniaid, kuponge ja mängulisi lojaalsuslahendusi. Kliendid liituvad teie ettevõtte lehe või QR-koodi kaudu ning kasutavad preemiate teenimisel või lunastamisel isiklikku tehingukoodi.
Registreerige oma ettevõte ja avage Letstamp Partnersi halduspaneel, kus saate oma lojaalsusprogrammi hallata.
Sisestage oma ettevõtte andmed ja valmistage ette klientidele suunatud ettevõtte leht, kus külastajad saavad tutvuda aktiivsete kampaaniatega ja liituda lojaalsusprogrammiga.
Lisage ja muutke ettevõtte asukohti, määrake igale esindusele kasutajad ning looge QR-koode, mida kliendid saavad teie kampaaniate avastamiseks skannida.
Valige kampaaniamudel, mis sobib teie toodete, klientide ostuharjumuste ja ettevõtte eesmärkidega.
Andke klientidele sobivate ostude eest tempel ja pakkuge täidetud kaardi eest preemiat.
Jagage kliendi ostusumma põhjal kindla väärtusega või protsendipõhiseid punkte.
Tervitage uusi kliente boonuspunktide, tasuta toote või soodustusega.
Premeerige tingimustele vastavaid kliente automaatselt nende sünnipäeval ja innustage neid uuesti külastama.
Looge korduvkasutatavaid või ühekordseid kupongikoode ning määrake koguse ja kasutussageduse piirangud.
Kaasake kliente õnneratta, kraabitava kaardi või üllatuskasti avamise preemiamänguga.
Muutke oma lojaalsuskampaaniad nähtavaks hetkedel, mil kliendid on kõige altimad osalema.
Looge QR-kood esinduste haldamise lehel ja paigutage see kohta, kus kliendid saavad seda hõlpsasti skannida. Kood võib suunata kliendid teie ettevõtte lehele, aktiivsete kampaaniate juurde ja rakenduse allalaadimisvalikute juurde.
QR-koodi saate kuvada:
Kasutage lihtsat kliendile suunatud sõnumit, näiteks „Skanni ja kogu templeid“, „Liitu ja teeni punkte“ või „Skanni ja saa tervituspreemia“. Selgelt sõnastatud kasu vähendab kõhklusi ja innustab osalema.
Kasutage ostu sooritamisel kliendi isiklikku QR-koodi või lühikest tehingukoodi.
Sobiv alguskampaania sõltub sellest, kui sageli kliendid ostavad ja milline preemia sobib kõige paremini teie kasumimarginaaliga.
| Kampaania | Sobib kõige paremini | Näide |
|---|---|---|
| Templikaart | Sagedased ja sarnased ostud | Osta 9 kohvi ja saa 10. tasuta |
| Boonuspunktid | Erineva väärtusega tellimused | Teeni sobivatelt ostudelt 5% boonuspunktidena |
| Tervituskampaania | Uute klientide hankimine | Saa pärast esimest külastust tasuta kohv |
| Sünnipäevakingitus | Kliendisuhete tugevdamine | Saa sünnipäevapreemia, mis kehtib 30 päeva |
Kui teie lojaalsusprogramm hakkab tehinguandmeid koguma, saate Letstamp Partnersi abil analüüsida klientide käitumist ja suhelda valitud kliendirühmadega.
Vaadake kliendiprofiile, teenitud punkte, saadaolevaid preemiaid ja tehingute ajalugu.
Tuvastage püsikliendid, ühekordsed külastajad, mitteaktiivsed kasutajad ja kasutamata preemiatega kliendid.
Saatke valitud klientidele ajastatud sõnumeid või suhelge kogu kliendibaasiga.
Saatke boonuspunktid või kinkekaardid kohe või ajastage nende saatmine tulevaseks kuupäevaks.
Hallake rakendusesiseseid bännereid, nuppe, navigeerimislinke, ikoone ja täiendavaid kohandatud lehti.
Ühendage toetatud kassasüsteemid ja seadistage tootepõhised kampaaniad iga esinduse jaoks eraldi.
Vaadake samm-sammulist õpetust, et näha, kuidas klienditehing avatakse ja kuidas Letstampis templeid lisatakse.
Kuidas Letstampis templeid lisada ja preemiaid teenida — samm-sammuline õpetus
Looge kampaaniaid, premeerige püsikliente ja hallake oma lojaalsusprogrammi ühelt platvormilt.
