Kupongikampaania annab klientidele määratletud kupongikoodi, mille abil saab ettevõtte seatud reeglite alusel preemia avada. Selle asemel, et teha tähtajatut sooduskampaaniat, saate otsustada, kui sageli kupongi võib kasutada, mitu korda kokku seda saab lunastada, mida klient saab ning kui kaua kampaania ja preemia kehtivad.
Letstampis on need juhtseaded osa kupongikampaania seadistusest. Kupong võib pakkuda kas preemiapunkte või preemiakaarti, mis teeb mudeli kasulikuks pakkumiste puhul, alates fikseeritud punktipreemiast kuni tasuta toote või kindla soodustuseni.
Mida on vaja kupongikampaania loomiseks?
Täielik kupongikampaania vajab kampaania nime ja kirjeldust, kampaania kestust ja nähtavust, kupongikoodi, kasutussagedust, valikulist koguselimiiti ja preemiat.
Preemiat saab konfigureerida preemiapunktide või preemiakaardina. Samuti saate määrata, kui kaua teenitud preemia jääb pärast kliendile kättesaamist saadaval olema.
Alustage kupongi eesmärgist
Enne koodi või preemia valimist otsustage, millist tegevust kupong peaks soodustama. Suureks avamiseks loodud kampaania võib vajada teistsuguseid piiranguid kui korduv nädalapakkumine. Lühike hooajaline pakkumine võib vajada kampaania lõppkuupäeva, samas kui jooksev partnerikood võib jääda kehtima seni, kuni selle käsitsi peatate.
See eristus on oluline, sest pakkumine ise on vaid üks osa kampaaniast. Kasutusreeglid määravad, kui sageli kliendid saavad kasu lõigata, samas kui preemiasätted määravad, mida nad kupongi kasutamisel tegelikult saavad.
Kuidas luua Letstampis kupongikampaaniat
Häälestuse saab jagada mõneks praktiliseks otsuseks. Läbige need järjekorras, et kliendile suunatud pakkumine ja operatiivsed piirangud püsiksid järjepidevad.
1. Nimetage ja kirjeldage kampaaniat
Lisage kampaania nimi, lühikirjeldus ja üksikasjalik kirjeldus, mis selgitavad selgelt pakkumist ja selle olulisi tingimusi.
2. Määrake kampaania kestus
Hoidke kampaania tähtajatu, kuni peatate selle käsitsi, või kasutage määratud lõppkuupäevaga ajastatud kampaaniat.
3. Looge kupongikood
Valige kood, mida kliendid kasutavad, näiteks UUSAASTA2026 või mõni muu kampaaniasse sobiv kood.
4. Valige kasutussagedus
Otsustage, kas iga klient saab kupongi uuesti kasutada ühe korra, tunni, päeva, nädala, kuu kaupa või mõne muu saadaoleva sageduse järgi.
5. Määrake kupongi kogus
Kui vajate piirangut, määrake kupongi maksimaalne kasutuskorratas. Jätke koguseks 0, kui kampaanial ei tohiks olla koguselimiiti.
6. Konfigureerige preemia
Valige preemiapunktid või preemiakaart, kirjeldage preemiat ja määrake, kui kaua see pärast teenimist kehtib.
Kirjutage kupongipakkumine, millest kliendid saavad kohe aru
Kupong peaks vastama kliendi peamistele küsimustele, ilma et ta peaks kampaaniat tõlgendama. Mida nad saavad? Kuidas nad kvalifitseeruvad? Kas nad saavad koodi uuesti kasutada? Millal pakkumine või preemia aegub?
Näiteks kampaanianime „Suure avamise kupong“ võib toetada lühikirjeldus „Saage meie avamiskupongiga tasuta kohv“. Üksikasjalik kirjeldus saab seejärel selgitada kasutuslimiiti ja preemia aegumist. Nende rollide eraldi hoidmine muudab kampaania kiiresti sirvitavaks ilma olulisi tingimusi varjamata.
Kupongi kasutusandmed ja kupongi kogus on erinevad seaded
Need kaks juhtelementi võivad tunduda sarnased, kuid lahendavad erinevaid kampaaniahalduse probleeme. Kasutussagedus määrab, kui sageli saab üksik kasutaja kupongi uuesti kasutada. Kupongi kogus määrab, mitu korda saab kupongi kokku kasutada enne konfigureeritud koguse ammendumist.
| Seade | Mida see kontrollib | Kasutusnäide |
|---|---|---|
| Ühekordne kasutamine | Kasutaja saab kupongi kasutada ühe korra. | Ühekordne turuletuleku või ürituse pakkumine. |
| Igapäevane kasutamine | Kasutaja saab kupongi uuesti kasutada vastavalt igapäevasele sagedusele. | Korduvateks külastusteks loodud kampaania. |
| Iganädalane või igakuine kasutamine | Korduvkasutust juhitakse pikema korduva perioodi jooksul. | Pidev hüve, mis ei peaks olema saadaval iga päev. |
| Kupongi kogus | Piirab lubatud kupongi kasutuste koguarvu. | Kampaania, mis on saadaval määratud arvu lunastuste jaoks. |
Mis juhtub, kui klient kupongi kasutab?
Kupongi loob ja pakub ettevõte. Letstampi mobiilikogemuses saavad kliendid kupongile juurde pääseda ja seda konfigureeritud preemia lunastamiseks kasutada.
See muudab preemia kirjelduse eriti oluliseks. Klient peaks täpselt mõistma, mida pärast kupongi kasutamist lisatakse ja millised tingimused sellele preemiale kehtivad.
Vaadake, kuidas kliendid Letstampi kasutavadValige preemiapunktide ja preemiakaardi vahel
Letstampi kupongikampaaniad võivad kliendile pakkuda kas preemiapunkte või preemiakaarti. Parem valik sõltub sellest, kas soovite lisada paindliku punktisumma või pakkuda konkreetset preemiat, näiteks kindlat toodet või soodustust.
| Preemia tüüp | Kuidas see toimib | Filiaali valik |
|---|---|---|
| Preemiapunktid | Konfigureeritud preemiapunktide summa antakse kupongipreemiana. | Filiaali valik pole preemiapunktide puhul saadaval. |
| Preemiakaart | Pakutakse määratletud preemiat, näiteks toodet, soodustust või muud preemiakaardi hüve. | Nõutav on teenivate ja lunastatavate filiaalide valik. |
Kui teie strateegia keskendub punktidele, mitte konkreetsele kupongipreemiale, saate eraldi lojaalsusmudelina üle vaadata ka selle, kuidas toimivad lojaalsuspunktid ja cashback .
Seadistage aegumisreeglid nii kampaaniale kui ka preemiale
Teha tuleb kaks eraldi ajaga seotud otsust. Esiteks võib kampaania ise olla tähtajatu või ajastatud. Tähtajatu kampaania jätkub seni, kuni te selle käsitsi peatate, samas kui ajastatud kampaania lõpeb teie määratud kuupäeval.
Teiseks saate määrata preemia aegumisperioodi. See reguleerib, kui kaua on kliendil aega preemiat pärast selle teenimist kasutada. Nende sätete lahus hoidmine annab teile suurema kontrolli kampaaniate üle, kus kliendid võivad teenida preemia kampaania lõppkuupäeva lähedal, kuid vajavad siiski selle kasutamiseks määratud perioodi.
Kasutage kampaania nähtavust sihipäraselt
Kupongi häälestus sisaldab ka kampaania nähtavust. Kui te ei soovi, et kliendid kampaaniat näeksid, saab kampaania nähtavuse keelata. Seda sadet on kasulik üle vaadata koos viisiga, kuidas plaanite kupongi levitada või sellest teada anda.
Olemasolevatele klientidele suunatud kampaaniate puhul aitab Letstampi kliendisegmenteerimine teil kliendikäitumise põhjal gruppe tuvastada. Seejärel saate kampaania suhtluse toetamiseks kasutada valitud kliendielisteid tõuketeadete või SMS-sõnumitega .
Kupongikampaania ideed erinevateks olukordadeks
Sama kampaania moodul toetab erinevaid sooduskontseptsioone lihtsalt koodi, reeglite, preemia ja kestuse muutmisega. Oluline on panna konfiguratsioon peegeldama tegelikku pakkumist, mida soovite klientidele anda.
Suure avamise kupong
Ühendage turuletulekule keskendunud kood selge preemia ja sobiva kampaania kestusega.
Hooajaline kupong
Kasutage määratud pühade või hooajalise perioodi ümber loodud sooduskampaania jaoks ajastatud kampaaniat.
Piiratud kampaania
Määrake kupongi kogus, kui pakkumine peaks pärast kindlat kasutuskordade arvu peatuma.
Kupongikampaania kontroll-leht enne avaldamist
Vaadake täielik seadistus enne kampaania kättesaadavaks tegemist üle. Väikesed vastuolud turundussõnumi ja kampaania seadete vahel võivad muidu lihtsa pakkumise segaseks teha.
- Kinnitage, et kampaania nimi tuvastab selgelt pakkumise.
- Veenduge, et lühi- ja üksikasjalik kirjeldus selgitavad preemiat.
- Kontrollige kupongikoodi enne selle klientidega jagamist.
- Kontrollige, kas kasutus sagedus vastab kavandatud kampaanias.
- Kinnitage, kas kupong vajab koguselimiiti.
- Vaadake üle kampaania lõppkuupäev või tähtajatu kampaania seade.
- Valige õige preemiatüüp: preemiapunktid või preemiakaart.
- Määrake preemia aegumisperiood.
- Preemiakaardi kasutamisel vaadake üle teenivad ja lunastatavad filiaalid.
- Enne avaldamist kontrollige kampaania nähtavust.
Ühendage kupongid laiema lojaalsusstrateegiaga
Kupongid toimivad hästi teatud soodushetkedel, samas kui pidev lojaalsusprogramm võib kliendi käitumist premeerida pikema perioodi jooksul. Kampaaniate ja lojaalsusprogrammide vahelise erinevuse mõistmine aitab teil otsustada, kuhu kupongid teie üldises säilitusstrateegias sobivad.
Näiteks võib kupong toetada piiratud kampaaniat, samas kui digitaalsed templikaardid premeerivad korduvaid oste aja jooksul. Samuti saate kasutada uute klientide kampaaniaid , kui eesmärk on konkreetselt premeerida kliendi esimest suhtlust, mitte aga jagada korduvkasutatavat kupongikoodi.
Looge Letstampiga oma esimene kupongikampaania
Konfigureerige oma kupongikood, reeglid, preemia ja kampaania kestus ühelt lojaalsusplatvormilt ning ühendage seejärel kampaania oma strateegiale vastavate kliendisuhtlustööriistadega.
