Letstamp

Funzionalità della Piattaforma di Fidelizzazione Clienti

Funzionalità Letstamp

Gestisci programmi fedeltà, clienti e la tua app personalizzata da un unico pannello.

Letstamp offre strumenti semplici per carte fedeltà, punti premio, coupon, inviti, report, comunicazione con i clienti e integrazioni. In breve: crei la campagna, il cliente partecipa dall'app e gestisci tutto dal pannello partner.

Fai tornare i clienti

Crea campagne che invogliano a tornare. Carte fedeltà, punti premio, regali di compleanno e coupon aumentano gli acquisti ripetuti.

Gestisci i clienti

Visualizza i clienti, segmentali, invia premi, messaggi e controlla cosa hanno guadagnato o utilizzato.

Controllo centralizzato

Gestisci sedi, dipendenti, contenuti dell'app, report e integrazioni senza passare da strumenti diversi.

Tipi di Campagna

Questi moduli ti aiutano a riportare i clienti, premiarli e creare nuovi motivi per farli tornare.

Tipi di Campagna

Carta Fedeltà

La classica carta fedeltà. Il cliente acquista, riceve un timbro e ottiene un premio al completamento della carta.

  • Crea carte come Acquista 10 caffè, 1 è gratis
  • Scegli quanti timbri servono
  • Decidi il premio finale
  • Imposta sedi, durata e visibilità della campagna
Coffee Club 0
Premio sbloccato
Tipi di Campagna

Punti Premio

Il tuo sistema cashback. I clienti guadagnano punti con gli acquisti e li utilizzano in seguito.

  • Assegna punti fissi o percentuali
  • Imposta importo minimo e limiti di accumulo
  • Definisci la scadenza dei punti
  • Usa i punti per incentivare nuovi acquisti
Portafoglio Punti 0
Guadagna sempre di più
Tipi di Campagna

Campagna Compleanno

Premia automaticamente i clienti nel giorno del compleanno. Un modo semplice per farli tornare con un tocco personale.

  • Invia caffè, sconto, carta premio o punti
  • Imposta la durata del regalo
  • Utilizzabile una volta l'anno per ogni membro
  • Mantieni la campagna sempre attiva o a tempo
Regalo Compleanno
Buon compleanno
Tipi di Campagna

Invita un Amico

Permetti ai clienti di invitare amici premiando chi invita, chi viene invitato o entrambi.

  • Premia chi invita, l'invitato o entrambi
  • Scegli se premiare dopo l'invito o il primo acquisto
  • Offri carte premio o punti premio
  • Trasforma clienti soddisfatti in un canale di crescita
Flusso Invito
Crea codice invito
Codice usato
Premio ottenuto
Tipi di Campagna

Nuovo Cliente

Offri un premio alla prima visita ai clienti che utilizzano Letstamp per la prima volta.

  • Accogli nuovi utenti con regalo, sconto o punti
  • Rendi più interessante il primo acquisto
  • Imposta tipo di premio e scadenza
  • Usala come campagna di acquisizione
Flusso Benvenuto
App installata
Registrato
Ottenuto
Premio Benvenuto Aggiunto subito dopo la prima azione del cliente
Tipi di Campagna

Coupon

Crea campagne coupon con codici e regole d'uso per eventi speciali, aperture o promozioni mirate.

  • Imposta codice, frequenza e limiti di utilizzo
  • Abbina premi, sconti o punti al coupon
  • Crea campagne singole o riutilizzabili
  • Usali per offerte stagionali e promozioni
Flusso Coupon
Coupon creati
Coupon usati
Cliente acquisito
Tipi di Campagna

Gamification

Rendi la fedeltà più coinvolgente con ruota della fortuna, gratta e vinci o apertura di box.

  • Scegli il tipo di gioco
  • Controlla la frequenza di gioco
  • Abbina carte premio o punti premio
  • Usa i giochi per aumentare attenzione e coinvolgimento
Modalità Gioco
Box 1
Box 2
Box 3
Box 4
Premio ottenuto Coupon sbloccato
Tipi di Campagna

Prodotti Catalogo

Permetti ai clienti di utilizzare i punti accumulati per i prodotti che definisci nell'app.

  • Aggiungi prodotti come tazze, regali o articoli brandizzati
  • Imposta i punti necessari
  • Gestisci le richieste premi del catalogo
  • Trasforma i punti in un piccolo shop premi
Catalogo
Tazza
Viaggio
Regalo
Accessorio
Premio sbloccato
Tipi di campagne

Assistente AI per campagne

Genera idee fedeltà più efficaci con il supporto dell'AI. Letstamp aiuta le aziende a creare campagne, logiche premio e percorsi di coinvolgimento in modo più semplice.

  • Ricevi idee in base al tuo settore
  • Crea premi e messaggi più rapidamente
  • Riduci i tempi di avvio delle campagne
  • Usa l'AI per pianificare la fidelizzazione
Assistente AI
Campagne pronte

Gestione clienti

Questa sezione ti aiuta a capire chi sono i tuoi clienti, cosa hanno ottenuto e come ricontattarli.

Gestione clienti

Clienti

Organizza i tuoi clienti e agisci direttamente dal pannello.

  • Visualizza clienti e dettagli
  • Controlla premi e cronologia punti
  • Segui attività e utilizzo individuale
  • Usa il pannello come centro CRM fedeltà
CRM Clienti
Fedeli Persi
Gestione clienti

Invia regalo

Invia carte premio o punti premio ai clienti selezionati oppure a tutta la tua base clienti.

  • Seleziona clienti o invia a tutti
  • Regala carte premio o punti
  • Programma i regali per una data futura
  • Premia i clienti con sorprese mirate
Flusso regalo
Clienti selezionati
Regalo programmato
Regalo inviato
Gestione clienti

Invia messaggio

Raggiungi i clienti con SMS o notifiche push quando devi comunicare qualcosa di importante.

  • Invia SMS o notifiche push
  • Coinvolgi utenti scelti o tutti
  • Programma i messaggi in anticipo
  • Usa i messaggi per offerte e riattivazione
Flusso messaggi
Offerta speciale L'offerta speciale del weekend è attiva.
Messaggio programmato
SMS inviato
Notifica inviata
Gestione clienti

Segmentazione clienti

Analizza meglio il comportamento dei clienti con segmenti basati su attività, abitudini e utilizzo dei premi.

  • Separa utenti attivi, passivi e abituali
  • Trova premi in attesa o inutilizzati
  • Adatta i valori al tuo business
  • Trasforma i dati in campagne migliori
Segmenti
Attivi Passivi Abituali
Gestione clienti

Report

Controlla cosa succede nel tuo programma fedeltà e misura chiaramente le prestazioni delle campagne.

  • Report timbri
  • Report premi ottenuti
  • Report premi utilizzati
  • Report punti guadagnati e spesi
Analisi
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Gestione app

Questa sezione riguarda ciò che i clienti vedono nell'app e come personalizzi la loro esperienza.

Gestione app

Gestione app mobile

Modifica ciò che i clienti vedono nella tua app senza usare strumenti aggiuntivi.

  • Gestisci banner, pulsanti e sezioni
  • Crea pagine aggiuntive nell'app
  • Modifica testi, link, file e icone
  • Mantieni l'app aggiornata con le campagne
La tua app
Crea la tua app

Trasforma la tua fidelizzazione in un'app brandizzata

Usa Letstamp come motore della fidelizzazione per la tua esperienza cliente. Crea un'app personalizzata con campagne, premi, coinvolgimento dei clienti e contenuti perfetti per il tuo business.

Gestione Aziendale

Gestisci filiali, dipendenti e tutte le attività quotidiane del tuo programma fedeltà da un unico pannello.

Gestione Aziendale

Gestione Filiali

Gestisci più sedi e organizza la struttura delle filiali del tuo programma fedeltà.

  • Crea e modifica le filiali
  • Genera codici QR per promuovere le filiali
  • Gestisci visibilità e regole delle campagne per filiale
  • Supporta flussi di lavoro manuali e integrati
Rete Filiali
Il tuo brand Account principale
Filiale 1 Negozio
Filiale 2 Negozio
Gestione Aziendale

Gestione Utenti

Controlla quali dipendenti possono accedere a Letstamp e quali operazioni possono eseguire.

  • Crea utenti e sotto-utenti
  • Assegna accessi specifici per filiale
  • Consenti transazioni fedeltà in sicurezza
  • Mantieni il team sempre organizzato
Ruoli Utente
Filiale Accesso
Admin Gestisci
Utente Accesso

Integrazioni

Letstamp si integra con i tuoi sistemi per automatizzare le attività del programma fedeltà e ridurre il lavoro manuale.

Integrazione SMS

Invia SMS ai clienti per promozioni, promemoria, aggiornamenti e campagne di riattivazione.

YOURBRAND
SMS

Integrazione E-commerce

Collega negozio fisico ed e-commerce con un unico motore fedeltà per campagne sincronizzate.

Motore Fedeltà
La tua app
E-commerce

Integrazione POS

Collega il tuo software POS, sincronizza i prodotti e automatizza le campagne con le vendite reali.

Sync POS
La tua app
Sync POS

Manuale + Integrato

Alcune filiali possono usare il POS mentre altre restano manuali. Premi e campagne rimangono sincronizzati.

Setup Ibrido
Il tuo brand
Filiale Manuale
Filiale Integrata
Un solo sistema fedeltà

Brand Collegati

Esempi di aziende e marchi partner già presenti nell'ecosistema Letstamp.

200+ Aziende
500k+ Transazioni
98% Soddisfazione Clienti
12 Lingue
Hai ancora domande?

Serve aiuto per il tuo programma fedeltà?

Ti aiutiamo a scegliere il flusso fedeltà, la campagna e la configurazione dell'app più adatti alla tua attività.

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