Letstamp
Comunicazione Diretta con i Clienti

Invio SMS che Riporta i Clienti in Attività

Invia campagne SMS tempestive a clienti selezionati o all'intera base clienti. Annuncia promozioni, ricorda ai clienti i premi disponibili e pianifica i messaggi da un'unica piattaforma di gestione della fedeltà.

  • Invia messaggi SMS a clienti selezionati o a tutti
  • Pianifica i messaggi per una data e un orario futuri
  • Combina le campagne SMS con la segmentazione dei clienti
Campagne di messaggistica SMS gestite tramite la piattaforma fedeltà Letstamp

Raggiungi i clienti direttamente

Invia annunci di campagne, promemoria e messaggi importanti direttamente sui telefoni cellulari dei clienti.

Scegli il pubblico giusto

Seleziona singoli clienti, crea un elenco mirato o invia il messaggio all'intera base clienti.

Pianifica le campagne in anticipo

Prepara il tuo messaggio SMS in anticipo e pianificalo per la data e l'orario di campagna più rilevanti.

Comunica oltre l'app fedeltà

Invia messaggi pertinenti ai clienti che hanno bisogno di vederli

La messaggistica SMS offre alla tua attività un modo diretto per comunicare con i clienti in merito a campagne, premi non utilizzati, offerte speciali e aggiornamenti importanti.

Con Letstamp, puoi selezionare i clienti dalla pagina di gestione clienti, aggiungerli al carrello delle azioni e inviare un messaggio SMS a quel pubblico. Se non viene effettuata alcuna selezione, il messaggio può essere inviato a tutti i clienti.

Come funziona

Invia una campagna SMS in quattro passaggi

Seleziona il tuo pubblico, scrivi un messaggio mirato e scegli se inviarlo immediatamente o in un momento successivo.

01

Seleziona i clienti

Scegli i clienti dall'elenco e aggiungili al tuo carrello delle azioni.

02

Scrivi il messaggio

Crea un messaggio SMS breve e chiaro che spieghi l'offerta, il vantaggio o l'azione richiesta.

03

Scegli il momento di invio

Invia il messaggio immediatamente o pianificalo per una data di campagna futura.

04

Lancia la campagna

Rivedi il pubblico e il messaggio, quindi invia la campagna SMS tramite Letstamp.

Messaggistica mirata o di massa

Invia messaggi a clienti selezionati o all'intero pubblico

Campagne diverse richiedono pubblici diversi. Un promemoria sui premi potrebbe essere rilevante solo per i clienti con premi non utilizzati, mentre l'annuncio dell'apertura di un punto vendita potrebbe dover raggiungere l'intera base clienti.

Letstamp supporta entrambi gli approcci. Seleziona i clienti dalla pagina clienti per una comunicazione mirata o lascia la selezione vuota per inviare l'SMS a tutti i clienti.

  • Seleziona singoli clienti dall'elenco clienti
  • Aggiungi più clienti al carrello delle azioni
  • Invia messaggi a segmenti di clienti predefiniti
  • Raggiungi tutti i clienti quando non viene effettuata alcuna selezione
  • Usa un'unica piattaforma per i dati di fedeltà e la comunicazione con i clienti
Esplora la segmentazione dei clienti
Clienti Selezionati Invia messaggi a un elenco clienti specifico
Segmenti di Clienti Raggiungi gruppi in base al comportamento di fedeltà
Tutti i Clienti Invia un unico annuncio a tutto il tuo pubblico
Comunicazione con i clienti pianificata

Prepara le campagne SMS in anticipo

Il tempismo di una campagna può essere importante quanto il messaggio stesso. Letstamp ti consente di pianificare i messaggi SMS per una data futura, in modo che la tua comunicazione coincida con una promozione, un evento o il periodo di scadenza di un premio.

  • Invia messaggi SMS immediatamente
  • Pianifica i messaggi per una data e un orario futuri
  • Prepara campagne stagionali prima del giorno di lancio
  • Pianifica promemoria prima della scadenza dei premi
  • Coordina i messaggi SMS con le campagne fedeltà
Esplora le notifiche push
Invia Subito Invia subito i messaggi di campagna urgenti
Pianifica per Più Tardi Seleziona un orario di consegna futuro per la campagna
Promemoria sui Premi Raggiungi i clienti prima che i vantaggi scadano
Idee per campagne SMS

Usa la messaggistica SMS lungo tutto il percorso del cliente

Invia messaggi mirati che supportano l'acquisizione, la retention, l'utilizzo dei premi e la partecipazione alle campagne.

Annunci di Campagna

Informa i clienti su nuove tessere fedeltà, coupon, offerte di cashback o promozioni speciali.

Promemoria sui Premi

Ricorda ai clienti i premi non utilizzati e incoraggia il riscatto prima della data di scadenza.

Messaggi di Benvenuto

Dà il benvenuto ai nuovi clienti e spiega i vantaggi di unirsi al tuo programma fedeltà.

Messaggi di Riattivazione

Raggiungi i clienti inattivi con un vantaggio chiaro e un motivo valido per tornare nella tua attività.

Messaggistica chiara ed efficiente

Rendi ogni messaggio SMS facile da comprendere

I messaggi SMS hanno limiti di caratteri. Mantieni il testo della campagna incentrato sul vantaggio per il cliente, sulla scadenza e sull'azione successiva.

Sii Breve

Rimuovi le parole superflue e comunica un messaggio principale alla volta.

Parti dal Vantaggio

Comunica ai clienti cosa possono guadagnare, risparmiare o ricevere già all'inizio del messaggio.

Includi la Scadenza

Aggiungi la data di scadenza della campagna o del premio se l'offerta è a tempo limitato.

Inserisci un'Azione Chiara

Spiega se il cliente deve fare visita, riscattare un premio o utilizzare un codice promozionale.

Idee SMS per diverse attività

Invia messaggi adatti al customer journey dei tuoi clienti

Adatta l'offerta, le tempistiche e la call to action in base al tuo modello di business e al normale ciclo di visita dei clienti.

Bar e Caffetterie

Annuncia offerte infrasettimanali, nuove tessere fedeltà o premi in attesa di essere riscattati.

Visualizza soluzione

Ristoranti

Promuovi menu a tempo limitato, campagne di coupon e promemoria sui premi per i clienti.

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Centri Estetici e Saloni di Bellezza

Annuncia servizi stagionali e riattiva i clienti che hanno perso la loro routine.

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Negozi Retail

Condividi annunci di sconti, codici coupon e campagne con punti fedeltà.

Visualizza soluzione
Tutorial passo dopo passo

Scopri come inviare messaggi ai clienti con Letstamp

Guarda il tutorial per vedere come vengono selezionati i clienti, preparati i messaggi e pianificati gli SMS o le notifiche dell'app.

Concentra ogni campagna SMS su un'unica azione chiara

I messaggi SMS hanno limiti di caratteri. Mantieni il messaggio conciso e fai in modo che il vantaggio per il cliente, la scadenza e il passaggio successivo siano di facile comprensione.

Domande frequenti

Domande sulla messaggistica SMS

Scopri come funzionano in Letstamp la selezione dei clienti, la messaggistica di massa, la pianificazione e i limiti di caratteri degli SMS.

Sì. Puoi selezionare i clienti dalla pagina di gestione clienti, aggiungerli al carrello delle azioni e inviare il messaggio SMS a quel pubblico selezionato.

Sì. Quando non viene effettuata alcuna selezione di clienti, il messaggio può essere inviato a tutti.

Sì. Puoi pianificare l'invio del messaggio per una data e un orario futuri anziché inviarlo immediatamente.

Sì. I clienti possono essere filtrati o esaminati tramite la gestione clienti e la segmentazione, per poi essere selezionati per una messaggistica mirata.

Sì. I messaggi SMS hanno dei limiti di caratteri, quindi il testo della campagna deve essere conciso e incentrato sul principale vantaggio e sull'azione richiesta al cliente.

Sì. Letstamp supporta sia i messaggi SMS che le notifiche push dell'app mobile. È possibile selezionare il canale più adatto in base alla campagna e al pubblico.
Raggiungi i clienti giusti al momento giusto

Invia la tua prima campagna SMS

Seleziona il tuo pubblico, pianifica il tuo messaggio e fai tornare i clienti con la comunicazione mirata di Letstamp.

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