Letstamp
Operazioni di fedeltà collegate

Integrazione POS che collega ogni vendita alla fedeltà del cliente

Collega Letstamp al tuo sistema POS, sincronizza i prodotti e configura campagne fedeltà basate su acquisti reali. Automatizza le transazioni di timbri, punti premio e carte premio mantenendo l'attività dei clienti sincronizzata in ogni punto vendita.

  • Sincronizza i prodotti dal tuo sistema POS
  • Attiva campagne fedeltà con prodotti selezionati
  • Configura l'integrazione separatamente per ogni punto vendita
Integrazione POS per campagne di fedeltà dei clienti con Letstamp

Sincronizza i tuoi prodotti

Importa i prodotti dal tuo sistema POS e usali per configurare le regole di accumulo e premio della fedeltà.

Attiva le campagne automaticamente

Collega le campagne di tessere timbri e punti premio ai prodotti selezionati venduti tramite il tuo sistema POS.

Gestisci strutture di punti vendita miste

Usa l'integrazione POS nei punti vendita selezionati, continuando a effettuare transazioni manuali nelle sedi senza integrazione.

Collega vendite e attività di fedeltà

Crea campagne fedeltà incentrate sui prodotti che i clienti acquistano realmente

Un programma fedeltà collegato al POS ti consente di configurare le regole delle campagne basandoti su prodotti reali, anziché gestire ogni transazione di fedeltà separatamente.

Con Letstamp, i prodotti possono essere sincronizzati dal tuo sistema POS e collegati a tessere timbri, campagne di punti premio e carte premio digitali. Le impostazioni di integrazione vengono configurate separatamente per ciascun punto vendita.

Come funziona

Collega il tuo sistema POS in quattro passaggi

Prepara le tue campagne, collega il sistema POS, sincronizza i prodotti e configura le regole di accumulo e premio basate sui prodotti.

01

Configura le campagne

Crea le tue campagne di tessere timbri, punti premio e carte premio prima di avviare l'integrazione POS.

02

Collega il sistema POS

Seleziona il sistema POS supportato e inserisci la password e le informazioni di connessione richieste.

03

Sincronizza i prodotti

Importa i prodotti dal sistema POS in modo che possano essere selezionati nelle regole delle campagne fedeltà.

04

Imposta le regole per i punti vendita

Configura campagne, prodotti attivatori e prodotti premio separatamente per ogni punto vendita integrato.

Identificazione del cliente alla cassa

Collega la transazione del cliente all'account fedeltà

I clienti possono mostrare il loro codice transazione o codice QR direttamente all'interno dell'app mobile. Questo codice collega il cliente alla relativa transazione di fedeltà.

Quando Letstamp è integrato con un sistema POS, il flusso delle transacciones può includere anche la selezione dei premi durante l'acquisto.

  • Usa un codice transazione cliente
  • Scansiona il codice QR del cliente
  • Collega l'acquisto all'account fedeltà
  • Supporta la selezione dei premi durante le transazioni integrate
  • Mantieni guadagni e premi visibili nell'app mobile
Scopri come i clienti usano Letstamp
Codice transazione e codice QR di Letstamp utilizzati durante le transazioni fedeltà tramite POS
Attivatori di campagna basati sui prodotti

Attiva tessere timbri e punti premio con prodotti selezionati

È possibile abilitare la selezione dei prodotti per le campagne con tessere timbri e punti premio. Questo ti permette di definire quali prodotti POS danno diritto a una campagna.

Una campagna potrà quindi essere applicata solo quando i prodotti selezionati saranno inclusi nella transazione del cliente.

  • Seleziona i prodotti attivatori per le campagne con tessere timbri
  • Seleziona i prodotti attivatori per le campagne di punti premio
  • Limita l'accumulo a prodotti specifici
  • Crea campagne basate su categorie di prodotti o articoli selezionati
  • Mantieni sincronizzato l'avanzamento della campagna nell'app del cliente
Esplora le tessere timbri digitali
Tessere timbri digitali Letstamp aggiornate tramite le transazioni dei clienti
Sincronizzazione dei punti premio

Mantieni i punti guadagnati e riscattati visibili dopo ogni transazione

Le campagne di punti premio collegate ai prodotti POS continuano a funzionare all'interno dello stesso sistema fedeltà Letstamp. I clienti possono consultare i punti guadagnati e spesi nella loro cronologia delle transazioni.

I guadagni della campagna e l'utilizzo dei premi rimangono sincronizzati, indipendentemente dal fatto che un punto vendita utilizzi l'integrazione POS o transazioni manuali Letstamp.

  • Sincronizza i punti premio guadagnati
  • Tieni traccia degli importi dei punti riscattati
  • Mostra l'attività dei punti all'interno dell'app mobile
  • Utilizza le stesse campagne tra punti vendita integrati e manuali
  • Mantieni i premi dei clienti collegati in tutta l'attività
Esplora punti fedeltà e cashback
Cronologia delle transazioni dei punti premio Letstamp con indicazione di punti guadagnati e spesi
Regole di campagna basate sui prodotti

Configura le regole di fedeltà in base ai prodotti POS

Seleziona i prodotti che attivano i guadagni della campagna e definisci i prodotti su cui è possibile riscattare le carte premio.

Prodotti per tessere timbri

Seleziona i prodotti POS che qualificano i clienti per l'avanzamento della tessera timbri.

Prodotti per punti premio

Limita l'accumulo di punti ai prodotti selezionati inclusi nella vendita.

Prodotti premio

Seleziona i prodotti che i clienti possono ricevere o utilizzare tramite una carta premio digitale.

Regole di sconto

Definisci l'ambito dei prodotti e la percentuale di sconto per il riscatto di premi e carte regalo.

Integrazione specifica per punto vendita

Configura le impostazioni POS separatamente per ogni punto vendita

Letstamp supporta le aziende in cui alcuni punti vendita utilizzano l'integrazione POS e altri continuano con transazioni di fedeltà manuali.

Configurazione dei punti vendita

Inserisci le impostazioni di connessione e campagna separatamente per ogni sede integrata.

Punti vendita integrati

I punti vendita con integrazione POS attiva utilizzano il flusso di transazioni collegato anziché l'elaborazione manuale.

Punti vendita manuali

I punti vendita senza integrazione POS possono continuare a elaborare le transazioni di fedeltà manualmente.

Fedeltà sincronizzata

Campagne, guadagni e premi continuano a funzionare in modo sincronizzato su entrambi i tipi di punti vendita.

Modelli di transazione integrati e manuali

Usa il metodo di transazione corretto per ciascuna sede

Scegli l'integrazione POS o l'elaborazione manuale delle transazioni in base alla configurazione operativa di ciascun punto vendita.

Funzionalità Punto vendita integrato con POS Punto vendita manuale
Sincronizzazione dei prodotti Disponibile Non utilizzato
Attivatori di campagna basati su prodotti Disponibile Non utilizzato
Transazioni di fedeltà manuali Non disponibile Disponibile
Sincronizzazione delle campagne Disponibile Disponibile
Guadagni e premi dei clienti Sincronizzati Sincronizzati
Fedeltà collegata al POS per diverse attività

Crea campagne basate sui prodotti adatte al tuo modello di vendita

Configura i prodotti idonei e le regole di premio in base alla gamma di prodotti e al ciclo di acquisto dei clienti della tua attività.

Caffetterie e bar

Attiva timbri o punti solo quando vengono acquistati bevande o prodotti selezionati.

Visualizza la soluzione

Ristoranti

Collega i prodotti del menu, i guadagni delle campagne e gli sconti premio alla transazione POS.

Visualizza la soluzione

Negozi al dettaglio

Crea campagne di punti specifiche per prodotto e sconti premio selezionati.

Visualizza la soluzione

Negozi di bricolage e ferramenta

Applica le regole della campagna a prodotti o gruppi di prodotti selezionati su tutte le transazioni dei punti vendita.

Visualizza la soluzione

Completa la configurazione della campagna prima di collegare il sistema POS

Le campagne con tessere timbri, punti premio e carte premio devono essere configurate prima dell'integrazione. Dopo aver sincronizzato i prodotti, verifica attentamente i prodotti attivatori, i prodotti premio, l'ambito degli sconti e le impostazioni del punto vendita.

Domande frequenti

Domande sull'integrazione POS

Scopri come funzionano sincronizzazione dei prodotti, attivatori di campagne, impostazioni dei punti vendita e transazioni manuali con Letstamp.

Prima di tutto bisogna configurare le campagne fedeltà. Dopodiché è possibile selezionare il sistema POS, inserire le informazioni di connessione e sincronizzare i prodotti.

Sì. I prodotti possono essere sincronizzati dal sistema POS collegato e utilizzati durante la configurazione delle regole delle campagne fedeltà.

Sì. È possibile abilitare la selezione dei prodotti per le campagne con tessere timbri e punti premio, in modo che solo i prodotti selezionati attivino i guadagni.

Sì. È possibile definire prodotti premio, ambito dei prodotti e percentuali di sconto per carte regalo e carte premio.

Sì. L'integrazione POS e le impostazioni delle campagne devono essere configurate separatamente per ciascun punto vendita.

No. I punti vendita configurati con l'integrazione POS non possono elaborare transazioni manuali. I punti vendita senza integrazione possono continuare a utilizzare la gestione manuale delle transazioni.

Sì. Campagne, guadagni dei clienti e premi continuano a funzionare in modo sincronizzato, indipendentemente dal fatto che un punto vendita utilizzi l'integrazione POS o transazioni manuali.
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Sincronizza i prodotti, configura campagne basate sui prodotti e mantieni guadagni e premi dei clienti collegati in ogni punto vendita.

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