Ett loyalitetskort är ett av de mest effektiva verktygen för att uppmuntra kunder att komma tillbaka. Idag ersätts traditionella pappers- och plastkort av digitala lojalitetssystem som är enklare att hantera, mätbara och betydligt effektivare.
Lojalitetskort gör det möjligt för kunder att få belöningar, rabatter, gratisprodukter eller bonuspoäng efter ett visst antal köp. De är ett effektivt sätt att öka kundlojaliteten för restauranger, caféer, skönhetssalonger, butiker och andra serviceföretag.
Med traditionella lojalitetskort måste kunden bära med sig ett fysiskt kort, som lätt kan glömmas eller tappas bort. Dessutom blir administrationen ofta manuell. Ett digitalt lojalitetskort finns alltid tillgängligt i kundens mobil, medan företaget kan hantera kampanjer, belöningar och kundaktivitet från en och samma kontrollpanel.
Kunden ansluter sig till företagets lojalitetsprogram och kan direkt se sitt digitala lojalitetskort i mobilen.
Efter varje köp kan kunden samla stämplar, bonuspoäng eller andra belöningar.
Exempelvis kan kunden få en gratis kaffe efter 10 köp, bonuspoäng efter en viss köpsumma eller en exklusiv rabatt.
Kundaktivitet, intjänade belöningar, köp och outnyttjade belöningar registreras och följs upp digitalt.
| Funktion | Traditionellt Loyalitetskort | Digitalt Loyalitetskort |
|---|---|---|
| Användning | Kunden måste bära med sig ett fysiskt kort. | Alltid tillgängligt via mobilen. |
| Uppföljning | Kräver manuell registrering. | Alla transaktioner registreras digitalt. |
| Kampanjuppdateringar | Nya kort kan behöva tryckas och distribueras. | Kampanjer uppdateras direkt från kontrollpanelen. |
| Kundanalys | Begränsade möjligheter. | Kundsegmentering och analys av kundbeteende. |
| Kostnad | Kostnader för tryck och distribution. | Minskar kostnaderna för fysiska kort. |
Digitala lojalitetskort är därför mycket mer än en digital version av ett traditionellt kort – de erbjuder en komplett plattform för lojalitetskampanjer, kundhantering, analys och marknadsföringsautomation.
Digitalisera klassiska kampanjer som "Köp 10 koppar kaffe – få 1 gratis."
Låt kunder samla poäng vid varje köp och uppmuntra dem att komma tillbaka.
Ge nya kunder en välkomstgåva, rabatt eller bonuspoäng vid deras första köp.
Skicka automatiskt födelsedagspresenter eller bonuspoäng till dina kunder.
Belöna befintliga kunder när de rekommenderar nya kunder.
Öka engagemanget med kampanjer som lyckohjul, skraplotter eller mystery box-spel.
Med Letstamp skapar du inte bara digitala lojalitetskort – du kan även följa kundernas besöksfrekvens, intjänade belöningar, väntande belöningar och köpbeteenden.
På så sätt kan du skapa riktade kampanjer för inaktiva kunder, belöna dina mest lojala kunder och kontinuerligt optimera ditt lojalitetsprogram.
Guide för att Skapa Loyalitetskort i Letstamp
Hantera stämpelkort, bonuspoäng, belöningar, kampanjer och kunduppföljning från en enda kontrollpanel med Letstamp. Skapa ett modernt lojalitetssystem som får kunderna att komma tillbaka.
