Parapuan kampanyaları, müşterilerinizin harcadıkça kazanmasını ve kazandıklarını tekrar işletmenizde kullanmasını sağlar. Doğru kurgulandığında müşteri tekrar ziyaretini artırır, sepet tutarını destekler ve sadakat programınızı daha ölçülebilir hale getirir.
Parapuan kampanyası, müşterinin yaptığı alışveriş sonrası hesabına belirli bir puan veya bakiye benzeri ödül yüklenmesi mantığıyla çalışır.
Örneğin “Her ₺100 alışverişe ₺5 parapuan”, “Her alışverişten %5 parapuan” veya “₺300 üzeri alışverişte maksimum ₺20 parapuan” gibi modeller kurulabilir. Müşteri kazandığı parapuanı sonraki ziyaretinde kullandığı için kampanya sadece anlık satış değil, tekrar ziyaret amacı da taşır.
Parapuan oranı cazip olmalı ama işletmenin kâr marjını zorlamamalıdır. Özellikle düşük kâr marjlı ürünlerde maksimum kazanım limiti belirlemek önemlidir.
“₺300 ve üzeri alışverişlerde geçerli” gibi bir alt limit, kampanyanın sepet tutarını artırmasına yardımcı olur.
Parapuanın 15, 30 veya 60 gün içinde kullanılması müşteriye geri gelmek için net bir sebep verir.
SMS ve uygulama bildirimi ile kazanılan puanlar hatırlatıldığında kullanım oranı artar.
Klasik indirim kampanyalarında müşteri avantajı o anda alır ve işletmeden ayrılır. Parapuan kampanyasında ise müşterinin hesabında daha sonra kullanabileceği bir değer oluşur. Bu değer, müşteriyi ikinci kez gelmeye teşvik eder.
| Kampanya Türü | Müşteri Algısı | Tekrar Ziyaret Etkisi |
|---|---|---|
| Anlık İndirim | Bugün daha ucuz aldım | Orta |
| Parapuan | Bir sonraki alışverişimde kullanacağım puanım var | Yüksek |
| Hediye Kuponu | Belirli bir ödül kazandım | Yüksek |
Parapuan modeli özellikle tekrar alışveriş potansiyeli olan sektörlerde daha güçlü çalışır. Müşteri düzenli olarak aynı işletmeye dönüyorsa parapuan sistemi sadakati artırabilir.
Sık ziyaret edilen işletmelerde her sipariş sonrası puan kazanımı güçlü bir geri dönüş sebebi oluşturur.
Sezonluk alışverişlerde kazanılan puanlar müşteriyi bir sonraki alışverişe taşır.
Bakım, kuaför ve güzellik hizmetlerinde randevu tekrarını destekler.
Mama, bakım ve aksesuar gibi düzenli alışverişlerde parapuan modeli oldukça uygundur.
Günlük veya haftalık alışveriş alışkanlığı olan müşteriler için tekrar ziyaret etkisi yaratır.
Ortalama sepet tutarını artırmak ve müşteri bağlılığını güçlendirmek için kullanılabilir.
Letstamp ile parapuan kampanyası oluştururken kampanya adı, açıklama, ikon, renk, minimum sipariş tutarı, parapuan oranı, maksimum kazanım limiti ve son kullanım süresi gibi ayarları kolayca belirleyebilirsiniz.
Her alışverişten %5 parapuan kazandırılır. Yüksek sepet tutarında maksimum puan limiti eklenebilir.
Her ₺500 alışverişten sonra ₺25 parapuan tanımlanabilir. Anlaşılması kolay olduğu için kullanıcı tarafından hızlı kavranır.
Letstamp Parapuan Kampanyası Oluşturma Rehberi
Müşterileriniz harcadıkça kazansın, kazandıkça tekrar işletmenize gelsin.
