Erstellen Sie ein digitales Kundenbindungsprogramm, starten Sie Belohnungskampagnen und wickeln Sie Kundentransaktionen über eine einzige Plattform ab. Letstamp macht es Ihnen leicht, Erstbesucher in treue Stammkunden zu verwandeln.
Letstamp ist eine digitale Plattform für Kundenbindung, die Unternehmen dabei hilft, Kampagnen zu erstellen, Kunden zu belohnen und Treuetransaktionen zu verwalten, ohne auf Stempelkarten aus Papier oder Mitgliedskarten aus Plastik angewiesen zu sein.
Mit Letstamp können Sie Stempelkarten, Treuepunkte-Kampagnen, Willkommensangebote, Geburtstagsgeschenke, Empfehlungsprogramme, Gutscheine und Gamification-Erlebnisse erstellen. Kunden treten über Ihre Unternehmensseite oder einen QR-Code bei und nutzen einen persönlichen Transaktionscode, wenn sie Prämien sammeln oder einlösen.
Registrieren Sie Ihr Unternehmen und greifen Sie auf das Letstamp Partners-Dashboard zu, wo Ihr Treueprogramm verwaltet wird.
Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein und bereiten Sie die für Kunden sichtbare Unternehmensseite vor, auf der Besucher Ihre aktiven Kampagnen sehen und Ihrem Treueprogramm beitreten können.
Fügen Sie Standorte hinzu oder bearbeiten Sie diese, weisen Sie filialspezifische Nutzer zu und generieren Sie QR-Codes, die Kunden scannen können, um Ihre Kampagnen zu entdecken.
Wählen Sie ein Kampagnenmodell, das zu Ihren Produkten, den Gewohnheiten Ihrer Kunden und Ihren Geschäftszielen passt.
Geben Sie Ihren Kunden nach qualifizierten Einkäufen einen Stempel und bieten Sie eine Prämie an, sobald die Karte voll ist.
Vergeben Sie feste oder prozentuale Punkte basierend auf dem Ausgabenbetrag des Kunden.
Heißen Sie Erstkunden mit Punkten, einem Gratisprodukt oder einem Rabatt willkommen.
Belohnen Sie berechtigte Kunden automatisch an ihrem Geburtstag und animieren Sie sie zu einem erneuten Besuch.
Erstellen Sie wiederverwendbare oder einmalige Gutscheincodes mit Limitierungen für Menge und Nutzungshäufigkeit.
Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem Glücksrad, Rubbellosen oder Mystery-Boxen als Prämienerlebnis.
Machen Sie Ihre Treuekampagnen in den Momenten sichtbar, in denen Kunden am ehesten zur Teilnahme bereit sind.
Generieren Sie Ihren QR-Code über die Filialverwaltung und platzieren Sie ihn so, dass Kunden ihn leicht scannen können. Der Code leitet Kunden direkt auf Ihre Unternehmensseite, zu aktiven Kampagnen und zu App-Download-Optionen.
Sie können den QR-Code hier platzieren:
Nutzen Sie einfache und direkte Botschaften wie „Scannen und Stempel sammeln“, „Mitmachen und Punkte sichern“ oder „Scannen für Ihr Willkommensgeschenk“. Ein klarer Mehrwert baut Hürden ab und fördert die Teilnahme.
Nutzen Sie beim Kaufabschluss den persönlichen QR-Code oder den kurzen Transaktionscode des Kunden.
Die richtige Startkampagne hängt davon ab, wie oft Ihre Kunden kaufen und welche Art von Belohnung am besten zu Ihrer Gewinnspanne passt.
| Kampagne | Ideal für | Beispiel |
|---|---|---|
| Stempelkarte | Häufige, gleichartige Einkäufe | 9 Kaffees kaufen und den 10. gratis erhalten |
| Treuepunkte | Unterschiedliche Bestellwerte | 5 % in Punkten bei qualifizierten Einkäufen sammeln |
| Willkommenskampagne | Neukundengewinnung | Einen Gratis-Kaffee nach dem ersten Besuch erhalten |
| Geburtstagsgeschenk | Kundenbindung | Eine 30 Tage gültige Geburtstagsüberraschung erhalten |
Sobald Ihr Treueprogramm erste Transaktionen erfasst, können Sie das Letstamp Partners-Dashboard nutzen, um das Kundenverhalten zu verstehen und mit ausgewählten Kundengruppen zu kommunizieren.
Sehen Sie sich Kundenprofile, gesammelte Punkte, verfügbare Prämien und Transaktionsverläufe an.
Identifizieren Sie Stammkunden, Einmalbesucher, inaktive Nutzer und Kunden mit offenen Prämien.
Senden Sie geplante Nachrichten an ausgewählte Kunden oder kommunizieren Sie mit Ihrem gesamten Kundenstamm.
Versenden Sie Treuepunkte oder Gutscheinkarten sofort oder planen Sie diese für ein zukünftiges Datum.
Verwalten Sie In-App-Banner, Buttons, Navigationslinks, Icons und zusätzliche benutzerdefinierte Seiten.
Verbinden Sie unterstützte Kassensysteme und konfigurieren Sie produktbasierte Kampagnen separat für jede Filiale.
Sehen Sie sich das Schritt-für-Schritt-Tutorial an, um zu erfahren, wie eine Kundentransaktion geöffnet und Stempel in Letstamp hinzugefügt werden.
Stempel sammeln und Prämien erhalten mit Letstamp — Schritt-für-Schritt-Anleitung
Erstellen Sie Kampagnen, belohnen Sie Stammkunden und verwalten Sie Ihr Treueprogramm über eine einzige Plattform.
