Come impostare la fidelizzazione dei clienti con Letstamp nella tua attività?
Fidelizzazione dei clienti è fondamentale per la crescita e il successo sostenibile della tua attività. Con un programma di fidelizzazione facilmente implementabile tramite Letstamp, puoi rendere i tuoi clienti più fedeli. Ecco una guida passo passo su come configurare e utilizzare Letstamp per diversi tipi di ristoranti:
1. Ristoranti con servizio à la carte
- Iscriviti a Letstamp e segui le istruzioni di configurazione per completare le impostazioni.
- Crea almeno una campagna dalle carte punti.
- Vai alla pagina Partners e ottieni la stampa del QR code dalla sezione "Branches".
- Applica o posiziona le stampe del QR code sui tavoli. La stampa include un messaggio predefinito: "Download the app, join the campaign, and win a reward"; puoi modificare questo messaggio se desideri.
- Quando i tuoi clienti si siedono al tavolo, vedranno questo messaggio e saranno indirizzati all'app scansionando il QR code.
- I tuoi clienti vedranno una pagina che spiega la tua scheda aziendale, campagne di esempio e come scaricare l'app. Per una pagina di esempio del QR code, clicca qui.
- I clienti scaricheranno l'app e si registreranno.
- Al momento del pagamento, il cliente condividerà con te il proprio QR code o lo short code dall'app Letstamp.
- Inserisci il codice cliente nella pagina Stamp Operations per eseguire operazioni di timbro o premi.
2. Ristoranti self-service o negozi di abbigliamento, pet shop ecc.
- Iscriviti a Letstamp e segui le istruzioni di configurazione per completare le impostazioni.
- Crea almeno una campagna dalle carte punti.
- Ottieni la stampa del QR code dalla sezione "Branches" della pagina Partners.
- Posiziona le stampe del QR code in punti visibili del tuo locale e davanti alla cassa. La stampa include un messaggio: "Download the app, join the campaign, and win a reward"; puoi cambiare questo messaggio se desideri.
- Quando i clienti entrano nel tuo locale, vedranno questo messaggio e saranno indirizzati all'app scansionando il QR code. Puoi anche guidare verbalmente i clienti.
- I clienti troveranno una pagina che spiega la tua scheda aziendale, campagne di esempio e come scaricare l'app. Per una pagina di esempio del QR code, clicca qui.
- I clienti scaricheranno l'app e si registreranno.
- Al momento del pagamento, il cliente condividerà con te il proprio QR code o lo short code dall'app Letstamp.
- Inserisci il codice cliente nella pagina Stamp Operations per eseguire operazioni di timbro o premi.
Questo è tutto! Puoi impostare e iniziare a utilizzare il tuo programma di fidelizzazione clienti con Letstamp in pochi minuti.
L'interfaccia utente di Letstamp appare così:
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