Letstamp
Handleiding voor Bedrijven | Letstamp

Hoe zet u Letstamp in voor uw bedrijf?

Bouw een digitaal klantenspaarprogramma, lanceer beloningsacties en verwerk klanttransacties vanaf één overzichtelijk platform. Letstamp maakt het eenvoudiger om van eenmalige bezoekers vaste klanten te maken.

Campagnes aanmaken
Beloningen en stempelkaarten
Bezoeken registreren
QR- of transactiecode
Klanten belonen
Punten, stempels en cadeaus
Letstamp-scherm voor klanttransacties met QR-code en korte code

Letstamp is een digitaal loyaliteitsplatform voor klanten waarmee bedrijven moeiteloos campagnes opzetten, klanten belonen en spaartransacties beheren — geheel zonder papieren stempelkaarten of plastic klantenkaarten.

Met Letstamp maakt u eenvoudig digitale stempelkaarten, spaarpuntencampagnes, welkomstacties, verjaardagscadeaus, ambassadeursacties, kortingsbonnen en gamification-ervaringen. Klanten doen mee via uw bedrijfspagina of QR-code en tonen een persoonlijke transactiecode zodra ze punten sparen of beloningen verzilveren.

1

Maak uw Letstamp-bedrijfsaccount aan

Registreer uw onderneming en krijg direct toegang tot het Letstamp Partners-dashboard, de centrale plek voor het beheer van uw loyaliteitsprogramma.

Vul uw bedrijfsinformatie in

Voer uw bedrijfsgegevens in en richt de openbare bedrijfspagina in waar bezoekers uw actieve campagnes bekijken en zich aanmelden voor uw spaarprogramma.

Richt uw vestigingen in

Voeg locaties toe, beheer gegevens per vestiging, wijs medewerkers toe en genereer unieke QR-codes die klanten direct kunnen scannen om uw acties te ontdekken.

2

Ontwerp uw eerste loyaliteitscampagne

Kies het type campagne dat perfect aansluit op uw aanbod, het koopgedrag van uw klanten en uw bedrijfsdoelstellingen.

Stempelkaart

Geef een digitaal stempeltje bij in aanmerking komende aankopen en geef een beloning zodra de kaart vol is.

💰

Punten sparen

Ken een vast aantal punten of een percentage toe op basis van het bestede bedrag.

👋

Welkomstactie voor nieuwe klanten

Verwelkom nieuwe bezoekers met extra spaarpunten, een gratis product of een aantrekkelijke welkomstkorting.

🎂

Verjaardagscadeau

Beloon jarige klanten automatisch op hun verjaardag en geef ze een goede reden voor een nieuw bezoek.

🎟️

Kortingsbonnen & Coupons

Maak eenmalige of herbruikbare couponcodes aan met limieten op het totale aantal of de gebruiksfrequentie.

🎮

Gamification

Verhoog de betrokkenheid met een interactief rad van fortuin, kraskaart of mystery box.

3

Nodig uw klanten uit om mee te doen

Breng uw spaaracties onder de aandacht op de momenten dat uw klanten het meest geneigd zijn om mee te doen.

Deel uw zakelijke QR-code

Download uw QR-code via het vestigingsbeheer en plaats deze op een goed zichtbare plek. De code leidt klanten direct naar uw bedrijfspagina, actieve acties en de app-download.

Plaats de QR-code bijvoorbeeld op:

De kassa of toonbank
Tafels in de horeca
Gedrukte kassabonnen
Uw socialmedia-profielen

Communiceer het voordeel helder

Gebruik een duidelijke en uitnodigende boodschap zoals “Scan en spaar voor stempels”, “Doe mee en spaar punten” of “Scan voor uw welkomstcadeau”. Een helder voordeel neemt drempels weg en verhoogt de deelname.

4

Verwerk de klanttransactie

Gebruik de persoonlijke QR-code of de korte transactiecode van de klant bij een afrekening.

Letstamp-transactiecode voor het sparen en verzilveren van loyaliteitsbeloningen

Stempels of punten toekennen

  1. Vraag naar de transactiecode of scan de QR-code van de klant.
  2. Selecteer de actie (stempels of punten) in het Letstamp Partners-dashboard.
  3. Voer het aantal stempels of het geldige afrekenbedrag in.
  4. Bevestig de transactie; het klantsaldo wordt direct bijgewerkt.

Een beloning verzilveren

  1. Open de klanttransactie via de QR-code of de korte code.
  2. Kies voor de optie beloning of punten innen.
  3. Selecteer de beschikbare beloning of voer het aantal in te wisselen punten in.
  4. Bevestig de claim.

Met welke campagne kunt u het beste starten?

De ideale startcampagne hangt af van hoe vaak uw klanten terugkomen en welk type beloning het beste past bij uw marges.

Campagnetype Meest geschikt voor Praktijkvoorbeeld
Stempelkaart Frequente, vergelijkbare aankopen Koop 9 kopjes koffie en krijg de 10e gratis
Punten sparen Uiteenlopende besteedbedragen Spaar 5% in punten bij elke geldige aankoop
Welkomstactie Werven van nieuwe klanten Gratis consumptie bij het eerste bezoek
Verjaardagscadeau Klantrelatie versterken Een verjaardagsbeloning die 30 dagen geldig is

Beheer uw klantenbestand en optimaliseer uw campagnes

Zodra uw spaarprogramma loopt, levert het Letstamp Partners-dashboard waardevolle inzichten op in klantgedrag. Zo kunt u uw marketing gericht afstemmen op specifieke klantgroepen.

Klantenbeheer

Inzicht in klantprofielen, opgebouwde punten, openstaande beloningen en de volledige transactiehistorie.

Klantsegmentatie

Maak onderscheid tussen vaste bezoekers, eenmalige klanten, inactieve gebruikers en klanten met een te verzilveren beloning.

SMS- en pushnotificaties

Verstuur ingeplande berichten naar specifieke doelgroepen of bereik uw complete klantenbestand in één keer.

Cadeaus versturen

Ken direct extra punten of cadeaukaarten toe, of plan deze in voor een specifieke datum in de toekomst.

Mobiele app-beheer

Pas in-app banners, actieknoppen, navigatielinks, iconen en aanvullende merkpagina's eenvoudig aan.

Kassa-integratie (POS)

Koppeling met ondersteunde kassasystemen voor geautomatiseerde, productgebaseerde campagnes per vestiging.

Praktische tips voor het starten van uw spaarprogramma

Maak de eerste beloning haalbaar.
Zorg dat klanten het spaardoel snel begrijpen en snel hun eerste voortgang zien. Dit motiveert om door te sparen.
Wees helder over de voorwaarden.
Vermeld duidelijk welke producten meedoen, hoe lang de actie loopt, wat de voorwaarden zijn en bij welke vestigingen dit geldt.
Promoot het spaarprogramma aan de kassa.
Train uw personeel om het klantvoordeel actief te noemen voordat de afrekening wordt afgerond.
Analyseer inactieve klantsegmenten.
Zet gerichte acties of persoonlijke berichten in om klanten te heractiveren die al een tijdje niet zijn langsgekomen.

Bekijk hoe stempeltransacties werken

Bekijk de stappenplan-video en ontdek hoe eenvoudig een klanttransactie wordt geopend en verwerkt in Letstamp.

Stempelen en sparen met Letstamp — Stap-voor-stap handleiding

Start vandaag met uw eigen klantenspaarprogramma

Maak campagnes aan, beloon terugkerende klanten en beheer uw complete loyaliteitsprogramma vanuit één centraal platform.

 Prijzen  Begin nu! +46 76 193 22 91
Messenger