Letstamp

Funcionalidades da Plataforma de Fidelização de Clientes

Recursos Letstamp

Crie campanhas de fidelização, gerencie clientes e controle seu aplicativo personalizado em um só lugar.

O Letstamp oferece ferramentas simples para cartões de fidelidade, pontos, cupons, indicações, relatórios, comunicação com clientes e integrações. Em resumo: você cria a campanha, o cliente participa pelo app e gerencia tudo no painel.

Traga clientes de volta

Crie campanhas que incentivam novas visitas. Cartões de fidelidade, pontos, presentes de aniversário e cupons aumentam as vendas recorrentes.

Gerencie clientes facilmente

Veja seus clientes, organize grupos, envie presentes, mensagens e acompanhe pontos ganhos ou utilizados.

Controle tudo em um só lugar

Gerencie filiais, funcionários, conteúdo do app, relatórios e integrações sem trocar de ferramenta.

Tipos de Campanha

Estes módulos ajudam você a trazer clientes de volta, recompensá-los e criar novos motivos para retornarem.

Tipos de Campanha

Cartão Fidelidade

O clássico cartão de fidelidade. O cliente compra, recebe um selo e ganha uma recompensa ao completar o cartão.

  • Crie cartões como Compre 10 cafés e ganhe 1 grátis
  • Defina quantos selos são necessários
  • Escolha a recompensa entregue no final
  • Configure filiais, validade e visibilidade da campanha
Clube do Café 0
Recompensa liberada
Tipos de Campanha

Pontos de Recompensa

Seu sistema de cashback. Os clientes acumulam pontos nas compras e utilizam depois.

  • Conceda pontos fixos ou por porcentagem
  • Defina valor mínimo e limites de ganho
  • Configure regras de validade dos pontos
  • Use pontos para incentivar novas compras
Carteira de Pontos 0
Ganhe sempre mais
Tipos de Campanha

Campanha de Aniversário

Recompense automaticamente os clientes no aniversário. Uma forma simples e pessoal de trazê-los de volta.

  • Envie café, desconto, cartão de recompensa ou pontos
  • Defina por quanto tempo o presente será válido
  • Permita um uso por ano para cada cliente
  • Mantenha a campanha contínua ou por período
Presente de Aniversário
Feliz aniversário
Tipos de Campanha

Indique um Amigo

Permita que clientes convidem amigos e recompense quem convida, quem entra ou ambos.

  • Recompense quem indica, quem entra ou ambos
  • Escolha se a recompensa vem após o convite ou a primeira compra
  • Ofereça cartões de recompensa ou pontos
  • Transforme clientes satisfeitos em crescimento
Fluxo de Indicação
Criar código de convite
Código utilizado
Recompensa recebida
Tipos de Campanha

Campanha para Novos Clientes

Ofereça uma recompensa na primeira visita para quem usa seu negócio pelo Letstamp pela primeira vez.

  • Receba novos clientes com presente, desconto ou pontos
  • Torne a primeira compra mais atrativa
  • Defina recompensa e prazo de validade
  • Use como campanha de aquisição
Fluxo de Boas-vindas
App instalado
Cadastro concluído
Recebido
Recompensa de Boas-vindas Adicionada logo após a primeira ação do cliente
Tipos de Campanha

Cupons

Crie campanhas de cupons com códigos e regras de uso para datas especiais, inaugurações e promoções.

  • Defina código, frequência e limite de uso
  • Adicione recompensas, descontos ou pontos
  • Crie campanhas únicas ou reutilizáveis
  • Use em campanhas sazonais e ofertas rápidas
Fluxo de Cupons
Cupons criados
Cupons utilizados
Cliente conquistado
Tipos de Campanha

Gamificação

Deixe a fidelização mais divertida com campanhas de roleta da sorte, raspadinhas e abertura de caixas.

  • Escolha o tipo de jogo
  • Controle a frequência de jogo
  • Vincule cartões ou pontos
  • Use jogos para aumentar o engajamento
Modo de Jogo
Caixa 1
Caixa 2
Caixa 3
Caixa 4
Prêmio ganho Cupom liberado
Tipos de Campanha

Produtos do Catálogo

Permita que clientes troquem pontos por produtos definidos no aplicativo.

  • Adicione canecas, brindes ou produtos da marca
  • Defina quantos pontos são necessários
  • Gerencie pedidos de recompensas do catálogo
  • Transforme pontos em uma loja de recompensas
Catálogo
Caneca
Viagem
Presente
Ferramenta
Prêmio liberado
Tipos de Campanha

Assistente de Campanhas IA

Crie campanhas de fidelidade mais inteligentes com apoio da IA. O Letstamp ajuda empresas a definir campanhas, regras de recompensas e estratégias de engajamento com mais rapidez.

  • Receba ideias conforme seu negócio
  • Defina regras e mensagens mais rápido
  • Reduza o tempo de configuração
  • Use IA para planejar retenção
Assistente IA
Campanhas prontas

Gestão de Clientes

Entenda quem são seus clientes, o que conquistaram e como se conectar novamente.

Gestão de Clientes

Clientes

Organize sua base de clientes e tome ações diretamente pelo painel.

  • Veja clientes e seus detalhes
  • Revise histórico de prêmios e pontos
  • Acompanhe ganhos e utilização
  • Use o painel para controlar a fidelidade
CRM Clientes
Fiel Perdido
Gestão de Clientes

Enviar Presente

Envie cartões de recompensa ou pontos diretamente para clientes selecionados ou toda a base.

  • Escolha clientes ou envie para todos
  • Envie cartões ou pontos
  • Agende presentes para outra data
  • Use presentes para retenção e surpresa
Fluxo de Presentes
Clientes selecionados
Presente agendado
Presente enviado
Gestão de Clientes

Enviar Mensagem

Alcance clientes por SMS ou notificações push sempre que precisar comunicar algo importante.

  • Envie SMS ou notificações push
  • Escolha usuários ou todos
  • Agende comunicações futuras
  • Use mensagens para promoções e reativação
Fluxo de Mensagens
Oferta Especial A promoção especial de fim de semana já começou.
Mensagem agendada
SMS enviado
Notificação enviada
Gestão de Clientes

Segmentação de Clientes

Visualize melhor o comportamento dos clientes com segmentos baseados em atividade, rotina e uso de recompensas.

  • Separe usuários ativos e inativos
  • Identifique prêmios pendentes
  • Ajuste regras ao ritmo do negócio
  • Transforme dados em campanhas melhores
Segmentos
Ativo Inativo Rotina
Gestão de Clientes

Relatórios

Veja o desempenho do seu programa de fidelidade e acompanhe resultados das campanhas.

  • Relatórios de selos
  • Relatórios de prêmios ganhos
  • Relatórios de prêmios usados
  • Relatórios de pontos ganhos e usados
Análises
x0 / y0

Gestão do Aplicativo

Gerencie o que seus clientes veem no aplicativo e personalize toda a experiência.

Gestão do Aplicativo

Gestão do App

Edite o conteúdo do seu aplicativo personalizado sem precisar de outra ferramenta.

  • Gerencie banners, botões e seções
  • Crie páginas extras no aplicativo
  • Edite textos, links, arquivos e ícones
  • Mantenha o app alinhado às campanhas
Seu App
Crie seu aplicativo

Transforme sua fidelidade em um aplicativo

Use o Letstamp como motor de fidelidade da sua marca. Crie um aplicativo personalizado com campanhas, recompensas, engajamento e conteúdo adaptado ao seu negócio.

Gestão do Negócio

Esta é a parte operacional da plataforma: filiais, colaboradores e a gestão diária das ações de fidelidade.

Gestão do Negócio

Gestão de Filiais

Gerencie várias unidades e a estrutura de filiais do seu programa de fidelidade.

  • Criar e editar filiais
  • Gerar QR Codes para divulgar filiais
  • Controlar regras e visibilidade das campanhas por filial
  • Compatível com operações manuais e integradas
Rede de Filiais
Sua Marca Conta principal
Filial 1 Loja
Filial 2 Loja
Gestão do Negócio

Gestão de Usuários

Defina quais colaboradores podem acessar o Letstamp e o que podem fazer no painel.

  • Criar usuários e subusuários
  • Definir acesso por filial quando necessário
  • Permitir transações de fidelidade com segurança
  • Manter a operação organizada conforme a equipe cresce
Perfis
Filial Acesso
Admin Gerenciar
Usuário Acesso

Integrações

O Letstamp também funciona com sistemas integrados. Assim, sua empresa automatiza ações de fidelidade sem fazer tudo manualmente.

Integração SMS

Envie mensagens aos clientes para promoções, lembretes, novidades ou campanhas de reativação.

SUAMARCA
SMS

Integração E-commerce

O Letstamp funciona como um motor de fidelidade que conecta sua loja física ao e-commerce, mantendo campanhas unificadas em ambos os canais.

Motor de Fidelidade
Seu app
E-commerce

Integração POS

Conecte seu sistema de vendas, sincronize produtos e automatize campanhas com base nas vendas reais.

Sync POS
Seu app
Sync POS

Uso Manual + Integrado

Algumas filiais podem usar integração POS enquanto outras permanecem manuais. Recompensas, saldos e campanhas continuam sincronizados.

Modo Híbrido
Sua Marca
Filial Manual
Filial Integrada
Um sistema de fidelidade

Marcas Conectadas

Exemplos de empresas e marcas parceiras já presentes no ecossistema Letstamp.

200+ Empresas
500k+ Transações
98% Satisfação dos Clientes
12 Idiomas
Ainda tem dúvidas?

Precisa de ajuda para escolher sua fidelização?

Ajudamos você a escolher o fluxo de fidelidade, o tipo de campanha e a configuração ideal do app para o seu negócio.

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