Conquiste clientes através da confiança
Alcance novos clientes através de recomendações pessoais de pessoas que já conhecem e valorizam o seu negócio.
Incentive clientes fiéis a convidar os amigos e faça crescer a sua base de clientes através de recomendações de confiança. Recompense quem indicou, o cliente convidado ou ambos com pontos de fidelidade e brindes digitais.
Alcance novos clientes através de recomendações pessoais de pessoas que já conhecem e valorizam o seu negócio.
Recompense o cliente que envia o convite, a pessoa que se junta ou crie benefícios de indicação separados para cada etapa.
Entregue a recompensa imediatamente após o convite ou aguarde até que o cliente convidado conclua a sua primeira transação.
As recomendações de clientes atuais podem apresentar o seu negócio a pessoas que já têm maior probabilidade de confiar na sua marca. Uma campanha de indicação estruturada transforma este comportamento natural numa jornada de cliente clara e recompensadora.
Com o Letstamp, os clientes podem criar um código de convite e partilhá-lo com os amigos. O cliente convidado introduz esse código na aplicação e a recompensa é entregue de acordo com as regras de campanha que definir.
Configure a jornada de convite, o destinatário da recompensa e as condições de obtenção a partir do painel de parceiros do Letstamp.
Adicione um nome de campanha, uma breve explicação, condições detalhadas, um ícone e a cor da campanha.
Os clientes atuais gerem um código de convite e partilham-no com amigos que queiram aderir.
O cliente convidado introduz o código e conclui a ação obrigatória definida na campanha.
O Letstamp adiciona pontos de fidelidade ou um cartão de recompensa ao participante selecionado da campanha.
Diferentes estratégias de indicação apoiam diferentes objetivos de crescimento. O Letstamp permite-lhe decidir se a recompensa pertence a quem convidou ou ao cliente convidado.
Pode motivar clientes atuais a recomendar o seu negócio, incentivar utilizadores convidados a concluir a sua primeira compra ou criar campanhas separadas para ambos os lados da jornada de indicação.
O Letstamp dá-lhe o controlo sobre o momento em que a recompensa por indicação é obtida. A recompensa pode ser entregue imediatamente após o convite ou após o cliente convidado concluir a sua primeira transação.
A primeira transação do cliente convidado pode ser uma transação de carimbos digitais ou uma transação de pontos de fidelidade, dependendo das campanhas em execução no seu negócio.
Defina quem recebe a recompensa, quando é obtida, o que o cliente recebe e onde o benefício pode ser resgatado.
Escolha se quem indicou ou o cliente convidado recebe a recompensa da campanha.
Entregue a recompensa após o convite ou após a primeira transação do cliente convidado.
Ofereça pontos de fidelidade ou um cartão de recompensa digital com um período de validade definido.
Selecione as lojas de obtenção e resgate quando a campanha fornecer um cartão de recompensa.
Adapte o seu incentivo de indicação ao comportamento do cliente, às margens de lucro e à ação que pretende que os participantes concluam.
Adicione uma quantidade fixa de pontos que os clientes podem gastar em transações futuras.
Recompense indicações bem-sucedidas com um café, sobremesa, produto ou serviço de cortesia.
Ofereça um desconto de valor fixo ou percentual que incentive outra compra.
Crie cartões de oferta digitais para produtos especiais, atualizações ou experiências exclusivas para clientes.
Adapte a recompensa e a condição de obtenção de acordo com a sua jornada de cliente e o ciclo médio de compra.
Recompense os clientes com um café grátis após um amigo convidado concluir a sua primeira compra.
Ver soluçãoOfereça pontos de fidelidade ou um item de menu de cortesia por indicações bem-sucedidas.
Ver soluçãoDê aos clientes um desconto num serviço após um amigo indicado concluir a sua primeira marcação.
Ver soluçãoRecompense recomendações com pontos ou um desconto para a compra seguinte.
Ver soluçãoCombine campanhas de indicação com recompensas de boas-vindas, cartões de carimbos digitais e pontos de fidelidade para transformar utilizadores indicados em clientes ativos e recorrentes.
Ver todas as funcionalidadesVeja o tutorial do Letstamp para descobrir como configurar o destinatário da recompensa, o gatilho de obtenção, o tipo de recompensa e as definições de loja.
Recompensar indicações após a primeira transação do cliente convidado pode ajudar a focar a campanha na aquisição genuína de clientes, em vez de apenas no volume de convites.
Saiba como funcionam os códigos de convite, os destinatários de recompensas, os gatilhos de obtenção e as recompensas de indicação digitais no Letstamp.
Transforme clientes satisfeitos em defensores, recompense indicações bem-sucedidas e conquiste novos clientes com o Letstamp.
