Alcance os clientes diretamente
Entregue anúncios de campanhas, lembretes e mensagens importantes diretamente nos telemóveis dos clientes.
Envie campanhas de SMS oportunas para clientes selecionados ou para toda a sua base de clientes. Anuncie promoções, lembre os clientes sobre recompensas e agende mensagens a partir de uma única plataforma de gestão de fidelização.
Entregue anúncios de campanhas, lembretes e mensagens importantes diretamente nos telemóveis dos clientes.
Selecione clientes individuais, crie uma lista direcionada ou envie a mensagem para toda a sua base de clientes.
Prepare a sua mensagem SMS com antecedência e agende-a para a data e hora de campanha mais relevantes.
As mensagens SMS dão ao seu negócio uma forma direta de comunicar com os clientes sobre campanhas, recompensas não utilizadas, ofertas especiais e atualizações importantes.
Com o Letstamp, pode selecionar clientes a partir da página de gestão de clientes, adicioná-los ao cesto de ações e enviar uma mensagem SMS para esse público. Quando não é feita nenhuma seleção de clientes, a mensagem pode ser enviada para todos.
Selecione o seu público, escreva uma mensagem focada e escolha se pretende enviá-la imediatamente ou num momento futuro.
Escolha clientes da lista de clientes e adicione-os ao seu cesto de ações.
Crie uma mensagem SMS curta e clara que explique a oferta, o benefício ou a ação necessária.
Envie a mensagem imediatamente ou agende-a para uma data de campanha futura.
Reveja o público e a mensagem e, em seguida, envie a campanha de SMS através do Letstamp.
Diferentes campanhas exigem diferentes públicos. Um lembrete de recompensa pode ser relevante apenas para clientes com recompensas por utilizar, enquanto um anúncio de abertura de uma filial pode precisar de alcançar toda a sua base de clientes.
O Letstamp suporta ambas as abordagens. Selecione clientes a partir da página de clientes para comunicação direcionada ou deixe a seleção vazia para enviar o SMS a todos os clientes.
O timing da campanha pode ser tão importante quanto a própria mensagem. O Letstamp permite-lhe agendar mensagens SMS para uma data futura para que a sua comunicação possa coincidir com uma promoção, evento ou período de validade de uma recompensa.
Envie mensagens focadas que apoiem a aquisição, retenção, utilização de recompensas e participação em campanhas de clientes.
Informe os clientes sobre novos cartões de carimbos, cupões, ofertas de cashback ou promoções especiais.
Lembre os clientes sobre recompensas não utilizadas e incentive o resgate antes da data de validade.
Dê as boas-vindas a novos clientes e explique os benefícios de aderir ao seu programa de fidelidade.
Alcance clientes inativos com um benefício claro e um motivo para regressar ao seu negócio.
As mensagens SMS têm limites de caracteres. Mantenha o texto da campanha focado no benefício para o cliente, no prazo limite e na ação seguinte.
Remova palavras desnecessárias e comunique apenas uma mensagem principal de cada vez.
Diga aos clientes o que podem ganhar, poupar ou receber logo no início da mensagem.
Adicione a data de validade da campanha ou da recompensa quando a oferta for sensível ao fator tempo.
Explique se o cliente deve visitar o espaço, resgatar uma recompensa ou utilizar um código de campanha.
Combine segmentação de clientes, dados de recompensas e campanhas automatizadas para enviar mensagens que correspondam à relação de cada cliente com o seu negócio.
Ver todas as funcionalidadesAdapte a oferta, o timing e a chamada para ação de acordo com o seu modelo de negócio e o ciclo normal de visitas dos clientes.
Anuncie ofertas de dias úteis, novos cartões de carimbos ou recompensas à espera de serem resgatadas.
Ver soluçãoPromova menus por tempo limitado, campanhas de cupões e lembretes de recompensas para clientes.
Ver soluçãoAnuncie serviços sazonais e reative clientes que tenham perdido a sua rotina.
Ver soluçãoPartilhe anúncios de saldos, códigos de cupão e campanhas de pontos de fidelidade.
Ver soluçãoVeja o tutorial para observar como os clientes são selecionados, as mensagens são preparadas e os SMS ou as notificações da aplicação são agendados.
As mensagens SMS têm limites de caracteres. Mantenha a mensagem concisa e torne o benefício para o cliente, o prazo e o passo seguinte fáceis de compreender.
Saiba como funcionam a seleção de clientes, o envio em massa, o agendamento e os limites de caracteres de SMS no Letstamp.
Selecione o seu público, agende a sua mensagem e traga os clientes de volta com a comunicação direcionada do Letstamp.
