Letstamp
Envolvimento de Clientes no Telemóvel

Notificações Push que Mantêm os Clientes Envolvidos

Envie notificações móveis oportunas a clientes selecionados ou a toda a sua audiência. Anuncie campanhas, lembre os clientes de recompensas por utilizar e volte a atrair a atenção para o seu programa de fidelidade.

  • Envie notificações a clientes selecionados ou a todos
  • Agende notificações para uma data e hora futuras
  • Utilize emojis para criar mensagens mais cativantes
Campanhas de notificações push geridas através da plataforma de fidelidade Letstamp

Alcance os clientes instantaneamente

Entregue anúncios de campanhas e lembretes de recompensas diretamente através da sua aplicação de fidelidade de clientes.

Escolha a audiência certa

Envie notificações a clientes selecionados, segmentos comportamentais ou a toda a sua base de clientes.

Planeie as mensagens com antecedência

Agende notificações para coincidirem com lançamentos de campanhas, dias especiais e períodos de validade de recompensas.

Mantenha-se ligado através da sua aplicação móvel

Traga os clientes de volta com notificações oportunas e relevantes

Os clientes podem ganhar uma recompensa, aderir a uma campanha ou transferir a sua aplicação de fidelidade e depois esquecer-se de voltar. As notificações push oferecem uma forma direta de trazer o seu negócio de volta à atenção deles.

Com o Letstamp, pode selecionar clientes na página de gestão de clientes e enviar notificações para essa audiência. Quando não é feita nenhuma seleção, a mensagem pode ser entregue a todos os clientes.

Como funciona

Envie uma notificação push em quatro passos

Selecione a sua audiência, crie uma mensagem cativante e escolha se pretende enviá-la imediatamente ou agendá-la para mais tarde.

01

Selecione os clientes

Escolha clientes individuais ou grupos de clientes e adicione-os ao cesto de ações.

02

Escreva a notificação

Crie uma mensagem clara que explique a campanha, a recompensa ou a ação que pretende que os clientes tomem.

03

Torne-a cativante

Adicione emojis relevantes para tornar a notificação mais perceptível e fácil de compreender.

04

Envie ou agende

Entregue a mensagem imediatamente ou agende-a para uma data e hora futuras.

Comunicação móvel direcionada

Envie notificações aos clientes mais relevantes para a sua campanha

Um lembrete de recompensa pendente deve chegar aos clientes com recompensas por utilizar, enquanto um anúncio geral de campanha pode ser relevante para toda a sua base de clientes.

O Letstamp permite-lhe selecionar clientes manualmente ou utilizar a segmentação de clientes para criar uma audiência de notificações mais focada.

  • Selecione clientes individuais a partir da lista de clientes
  • Adicione múltiplos clientes ao cesto de ações
  • Segmente grupos com base no comportamento dos clientes
  • Envie para todos os clientes quando nenhuma seleção for feita
  • Gerir dados de fidelidade e comunicação a partir de uma única plataforma
Explore a segmentação de clientes
Clientes Selecionados Envie uma mensagem focada para uma lista específica
Segmentos de Clientes Segmente os clientes de acordo com o comportamento de fidelidade
Todos os Clientes Entregue um anúncio à sua audiência completa
Notificações agendadas

Prepare a comunicação com o cliente antes de a sua campanha começar

O Letstamp permite que as notificações push sejam agendadas para uma data futura. Prepare mensagens com antecedência e coordene-as com lançamentos de campanhas, eventos sazonais ou datas de validade de recompensas.

  • Envie notificações imediatamente
  • Agende notificações para uma data futura
  • Prepare comunicação sazonal com antecedência
  • Lembre os clientes antes de as recompensas expirarem
  • Coordene as mensagens com as datas das campanhas de fidelidade
Explore o envio de mensagens SMS
Enviar Imediatamente Entregue notificações urgentes agora
Agendar para Mais Tarde Escolha uma hora futura para a entrega da campanha
Lembretes de Recompensas Notifique os clientes antes que os benefícios expirem
Ideias para notificações push

Utilize notificações ao longo de toda a jornada do cliente

Envie mensagens que apoiem a participação em campanhas, o resgate de recompensas e visitas repetidas dos clientes.

Anúncios de Campanhas

Anuncie novos cartões de selos, campanhas de cashback, cupões e promoções especiais.

Lembretes de Recompensas

Lembre os clientes sobre presentes por utilizar e encaje-os a resgatar recompensas antes de expirarem.

Mensagens de Boas-vindas

Dê as boas-vindas a novos membros e explique os primeiros benefícios disponíveis no seu programa de fidelidade.

Mensagens de Reativação

Alcance clientes inativos com uma oferta oportuna e um motivo claro para regressarem.

Mensagens móveis mais cativantes

Torne cada notificação clara e acionável

Utilize texto conciso, um benefício reconhecível e um emoji apropriado para ajudar os clientes a compreender a mensagem rapidamente.

Mantenha o Foco

Comunique uma oferta principal, lembrete ou ação do cliente em cada notificação.

Comece com o Benefício

Diga aos clientes o que podem ganhar, poupar ou receber perto do início da mensagem.

Utilize Emojis Relevantes

Adicione emojis que apoiem a mensagem sem tornar a notificação difícil de ler.

Adicione uma Ação Clara

Explique se os clientes devem visitar o espaço, resgatar uma recompensa ou aderir a uma campanha.

Notificações para diferentes negócios

Envie mensagens que correspondam a cada jornada do cliente

Adapte a campanha, a temporização e a ação do cliente de acordo com o seu modelo de negócio e a frequência normal de visitas.

Cafés

Anuncie ofertas de dias de semana, novos cartões de selos e recompensas à espera de serem resgatadas.

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Restaurantes

Promova menus por tempo limitado, campanhas de cupões e lembretes de recompensas para clientes.

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Salões de Beleza

Anuncie serviços sazonais e reative clientes que tenham perdido a sua rotina.

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Lojas de Retalho

Partilhe anúncios de saldos, campanhas de pontos de fidelidade e ofertas de cupões.

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Tutorial passo a passo

Aprenda a enviar notificações push com o Letstamp

Assista ao tutorial para ver como os clientes são selecionados, as mensagens são preparadas e as notificações da aplicação são agendadas.

Utilize notificações quando a mensagem cria valor imediato

Evite enviar a mesma mensagem com demasiada frequência. Concentre-se em anúncios de campanhas úteis, recompensas disponíveis, lembretes de expiração e ações relevantes para os clientes.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre notificações push

Aprenda como a seleção de clientes, notificações em massa, agendamento e personalização de mensagens funcionam no Letstamp.

Sim. Pode selecionar clientes na página de gestão de clientes, adicioná-los ao cesto de ações e enviar uma notificação para essa audiência selecionada.

Sim. Quando nenhuma seleção de cliente é feita, a notificação pode ser enviada a todos os clientes.

Sim. Pode agendar uma notificação para uma data e hora futuras em vez de a enviar imediatamente.

Sim. Os clientes podem ser analisados através da gestão e segmentação de clientes e, em seguida, selecionados para notificações direcionadas.

Sim. Os emojis podem tornar as notificações da aplicação mais cativantes quando são relevantes para a campanha e utilizados com moderação.

Sim. O Letstamp suporta tanto notificações push na aplicação móvel como mensagens SMS. Pode selecionar o canal de comunicação que melhor se adapta à campanha e à audiência de clientes.
Mantenha o seu programa de fidelidade ao alcance

Envie a sua primeira notificação push

Selecione a sua audiência, agende a sua mensagem e traga os clientes de volta com a comunicação móvel oportuna do Letstamp.

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