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Soluções de Fidelidade para Lojas de Materiais de Construção e Home Centers

Programa de Fidelidade para Lojas de Materiais de Construção

Recompense empreiteiros, profissionais da construção e clientes regulares com um programa de fidelidade digital criado para lojas de materiais de construção. Incentive compras repetidas, fortaleça relacionamentos de longo prazo e gerencie recompensas em uma ou várias unidades.

  • Recompense os clientes de acordo com o valor da compra
  • Crie campanhas de pontos, cashback, cupons e brindes
  • Gerencie a atividade de fidelidade em múltiplas filiais
Programa de fidelidade para lojas de materiais de construção por Letstamp

Aumente as compras repetidas

Dê aos empreiteiros, instaladores e clientes regulares um motivo claro para escolher a sua loja no próximo projeto deles.

Recompense gastos de alto valor

Ofereça pontos ou cashback fixos ou baseados em porcentagem de acordo com os valores de compras elegíveis.

Promova produtos e ofertas

Anuncie novos estoques, campanhas sazonais, ofertas para profissionais e descontos por tempo limitado diretamente aos clientes.

Desenvolvido para o varejo voltado a projetos

Construa relacionamentos mais fortes com clientes além de um único projeto

As compras de materiais de construção costumam estar ligadas a projetos em andamento, trabalhos de manutenção e necessidades profissionais recorrentes. Um programa de fidelidade digital ajuda a sua loja a recompensar o valor de longo prazo e a manter a relevância quando os clientes iniciarem a próxima obra.

Como funciona

Lance seu programa de recompensas para materiais de construção em quatro passos

Configure as regras da campanha, processe as compras dos clientes e gerencie ganhos e recompensas no painel do Letstamp Partners.

01

Escolha a sua campanha

Crie uma campanha de pontos, cashback, cartão de selos, cupom, brinde, indicação ou captação de clientes.

02

Processe a compra

Escaneie o QR code do cliente ou digite o código da transação para aplicar os ganhos elegíveis da campanha.

03

Entregue as recompensas

Os clientes recebem pontos, cashback, descontos, cartões de recompensa ou outros benefícios configurados.

04

Incentive uma nova visita

Envie mensagens relevantes sobre recompensas, campanhas de produtos e ofertas futuras para profissionais.

Pontos e cashback

Recompense os clientes com base no valor gasto

As compras de materiais de construção podem variar significativamente em valor. O Letstamp permite criar campanhas baseadas em gastos que recompensam os clientes de acordo com o valor total de cada transação elegível.

  • Ofereça pontos de fidelidade fixos ou baseados em porcentagem
  • Defina um valor mínimo de compra para acumular recompensas
  • Defina o máximo de pontos ganhos por transação
  • Adicione prazos de validade para incentivar a próxima compra
Explore pontos de fidelidade e cashback

Exemplo de campanha

Devolva aos clientes 3% em pontos de fidelidade após compras elegíveis e permita que usem o saldo em um projeto futuro.

Fidelidade de clientes profissionais

Fortaleça o relacionamento com empreiteiros e profissionais

Clientes profissionais podem retornar regularmente para diferentes obras, materiais e suprimentos. Um programa de recompensas estruturado permite reconhecer a frequência deles e criar motivos mais fortes para comprarem novamente em sua loja.

  • Recompense a atividade de compra contínua
  • Crie promoções exclusivas para profissionais
  • Envie brindes para clientes selecionados de alto valor
  • Acompanhe os pontos disponíveis e as recompensas não utilizadas
Explore recompensas em brindes

Ideia de recompensa para profissionais

Envie um brinde em pontos ou uma recompensa com desconto para clientes profissionais selecionados após atingirem um marco importante de compras.

Ideias de campanhas para materiais de construção

Crie recompensas para diferentes comportamentos de compra

Combine tipos de campanhas do Letstamp para recompensar gastos, atrair novos clientes, incentivar indicações e promover categorias de produtos selecionadas.

Pontos e Cashback

Recompense os clientes de acordo com o valor da transação elegível.

Ver recurso

Recompensa de Boas-Vindas

Dê aos novos clientes um desconto, vale-presente ou recompensa em pontos após a primeira compra.

Ver recurso

Indicação de Profissional

Recompense clientes que indicarem outro empreiteiro ou profissional para a sua loja.

Ver recurso

Cupons de Produtos

Crie cupons de uso limitado para marcas, categorias selecionadas ou campanhas de estoque sazonal.

Ver recurso
Catálogo de produtos de fidelidade

Permita que os clientes troquem pontos por produtos selecionados

Adicione produtos ao catálogo de recompensas no app e defina a quantidade de pontos necessária para cada item. Os clientes podem gastar os pontos acumulados em produtos fornecidos pelo seu negócio.

  • Adicione imagens de produtos, descrições e pontos necessários
  • Ofereça ferramentas, acessórios, produtos de segurança ou brindes com a marca
  • Dê aos clientes mais formas de usar os pontos acumulados
  • Gerencie e acompanhe solicitações de produtos pelo painel de parceiros
Explore o catálogo de produtos

Recompensas úteis

Adicione produtos práticos e acessórios ao seu catálogo de recompensas.

Resgate de pontos

Permita que os clientes troquem os pontos ganhos por produtos disponíveis.

Comunicação com o cliente

Promova novos estoques, ofertas para profissionais e produtos sazonais

Alcance os clientes ao introduzir uma nova linha de produtos, receber estoques importantes ou criar uma campanha por tempo limitado. O Letstamp oferece suporte à comunicação direta por SMS e notificações push no aplicativo móvel.

  • Anuncie novas marcas e categorias de produtos
  • Promova produtos de manutenção sazonal e reforma
  • Envie mensagens para clientes selecionados ou para toda a sua base
  • Agende mensagens para datas futuras de campanhas
Descubra as notificações push

Ideia de campanha

Avise clientes profissionais selecionados quando materiais de alta procura retornarem ao estoque, incluindo uma recompensa por tempo limitado.

Segmentação de clientes

Identifique compradores frequentes e clientes que pararam de retornar

Use segmentos de clientes predefinidos para entender o comportamento de compras. Identifique clientes regulares, compradores eventuais, usuários inativos e membros com recompensas não utilizadas.

  • Reconheça clientes que compram regularmente
  • Identifique compradores que perderam a rotina de compras
  • Encontre clientes com recompensas pendentes
  • Crie campanhas de reativação mais relevantes
Explore a segmentação de clientes

Ideia de reativação

Envie uma recompensa de pontos por tempo limitado para clientes profissionais que costumavam comprar regularmente, mas não retornaram recentemente.

Gestão de múltiplas unidades

Execute um único programa de fidelidade integrado em suas lojas

Adicione várias unidades, defina filiais participantes e gerencie o acesso de funcionários a partir de uma única plataforma. Os clientes podem acumular e resgatar recompensas elegíveis nas lojas que você selecionar.

  • Adicione e gerencie múltiplas localizações de lojas de materiais de construção
  • Crie contas de funcionários específicas por filial
  • Escolha onde as recompensas podem ser ganhas e resgatadas
  • Mantenha os dados de campanhas, clientes e recompensas sincronizados
Saiba mais sobre a gestão de filiais

Experiência consistente

Ofereça aos clientes uma experiência de fidelidade conectada nas lojas participantes, sem precisar operar sistemas de recompensa separados.

Integração com PDV

Conecte produtos e transações elegíveis às suas campanhas

Com integrações de PDV compatíveis, as regras de campanha podem ser vinculadas a produtos e filiais selecionados. Os ganhos e recompensas permanecem sincronizados entre locais integrados e gerenciados manualmente.

  • Sincronize produtos de sistemas de PDV compatíveis
  • Selecione produtos acionadores para campanhas de pontos e selos
  • Defina produtos elegíveis para o resgate de recompensas
  • Configure as definições de integração separadamente para cada filial
Explore a integração com PDV

Campanhas baseadas em produtos

Conecte produtos ou categorias selecionados a ganhos de campanha elegíveis e resgates de recompensas.

Um kit de ferramentas completo de fidelidade para o varejo

Conecte recompensas de clientes, dados de compras e comunicação

Construa um sistema de fidelidade flexível que suporte compras de valor, relacionamentos com profissionais, promoções de produtos e gestão de recompensas em múltiplos locais.

Ver todos os recursos

Alinhe as recompensas ao valor do cliente e à frequência de compra

Clientes de materiais de construção podem ter tamanhos de carrinho e rotinas de compra muito diferentes. Defina regras de gastos mínimos, limites de recompensa e prazos de validade com cuidado para que seu programa de fidelidade continue valioso para os clientes e sustentável para o seu negócio.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o programa de fidelidade para lojas de materiais de construção

Saiba como um programa de recompensas digitais pode apoiar a retenção de clientes, o relacionamento com profissionais e a gestão de múltiplos locais.

Um programa de fidelidade para loja de materiais de construção premia os clientes por compras elegíveis e visitas repetidas. Os clientes podem acumular pontos, cashback, descontos, cartões de recompensa, brindes ou outros benefícios configurados.

Lojas de materiais de construção podem oferecer pontos baseados em gastos, cashback, descontos de valor fixo, cupons de produtos, recompensas para profissionais, brindes por indicação e produtos do catálogo.

Sim. Você pode criar campanhas baseadas em gastos, enviar pontos ou cartões de recompensa para clientes selecionados e usar segmentos de clientes para identificar compradores regulares ou inativos.

Sim. O Letstamp permite que empresas enviem mensagens SMS e notificações push via aplicativo móvel para clientes selecionados ou para toda a base. As mensagens também podem ser agendadas com antecedência.

Sim. Você pode gerenciar múltiplas localizações, criar usuários específicos por filial e escolher as unidades onde os clientes podem acumular ou resgatar recompensas elegíveis.
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Recompense compras de valor, fortaleça o relacionamento com profissionais e transforme mais clientes em compradores de longo prazo.

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