Letstamp
Operações de Fidelidade Conectadas

Integração com POS que Conecta Cada Venda à Fidelidade do Cliente

Conecte o Letstamp ao seu sistema POS, síncronize produtos e configure campanhas de fidelidade com base em compras reais. Automatize transações de carimbos, pontos de recompensa e cartões de recompensa, mantendo a atividade dos clientes sincronizada em todas as filiais.

  • Sincronize produtos do seu sistema POS
  • Acione campanhas de fidelidade com produtos selecionados
  • Configure a integração separadamente para cada filial
Integração com POS para campanhas de fidelidade de clientes com o Letstamp

Sincronize seus produtos

Importe produtos do seu sistema POS e utilize-os ao configurar as regras de acúmulo e recompensas de fidelidade.

Acione campanhas automaticamente

Conecte campanhas de cartões de carimbos e pontos de recompensa a produtos selecionados vendidos por meio do seu sistema POS.

Gerencie estruturas de filiais mistas

Use a integração com POS em filiais selecionadas enquanto continua com transações manuais em locais sem integração.

Conecte vendas e atividade de fidelidade

Crie campanhas de fidelidade em torno dos produtos que os clientes realmente compram

Um programa de fidelidade conectado ao POS permite configurar regras de campanhas com base em produtos reais, em vez de gerenciar cada transação de fidelidade separadamente.

Com o Letstamp, os produtos podem ser sincronizados do seu sistema POS e conectados a cartões de carimbos, campanhas de pontos de recompensa e cartões de recompensa digitais. As configurações de integração são definidas separadamente para cada filial.

Como funciona

Conecte seu sistema POS em quatro etapas

Prepare suas campanhas, conecte o sistema POS, sincronize os produtos e configure as regras de acúmulo e recompensa baseadas em produtos.

01

Configure as campanhas

Crie suas campanhas de cartões de carimbos, pontos de recompensa e cartões de recompensa antes de iniciar a integração com o POS.

02

Conecte o sistema POS

Selecione o sistema POS compatível e insira a senha e as informações de conexão necessárias.

03

Sincronize os produtos

Importe produtos do sistema POS para que possam ser selecionados nas regras das campanhas de fidelidade.

04

Defina as regras das filiais

Configure campanhas, produtos gatilho e produtos de recompensa separadamente para cada filial integrada.

Identificação do cliente no caixa

Conecte a transação do cliente à conta de fidelidade

Os clientes podem exibir seu código de transação ou código QR dentro do aplicativo móvel. Esse código conecta o cliente à transação de fidelidade correspondente.

Quando o Letstamp está integrado a um sistema POS, o fluxo de transações também pode incluir a seleção de recompensas durante a compra.

  • Use um código de transação do cliente
  • Digitalize o código QR do cliente
  • Conecte a compra à conta de fidelidade
  • Suporte à seleção de recompensas durante transações integradas
  • Mantenha ganhos e recompensas visíveis no aplicativo móvel
Veja como os clientes usam o Letstamp
Código de transação e código QR do Letstamp usados durante transações de fidelidade no POS
Gatilhos de campanha baseados em produtos

Acione cartões de carimbos e pontos de recompensa com produtos selecionados

A seleção de produtos pode ser ativada para campanhas de cartões de carimbos e pontos de recompensa. Isso permite definir quais produtos do POS qualificam para uma campanha.

Portanto, uma campanha só pode ser aplicada quando os produtos selecionados estiverem incluídos na transação do cliente.

  • Selecione produtos gatilho para campanhas de cartões de carimbos
  • Selecione produtos gatilho para campanhas de pontos de recompensa
  • Limite o acúmulo a produtos específicos
  • Crie campanhas em torno de categorias de produtos ou itens selecionados
  • Mantenha o progresso da campanha sincronizado no aplicativo do cliente
Explore cartões de carimbos digitais
Cartões de carimbos digitais do Letstamp atualizados por meio de transações de clientes
Sincronização de pontos de recompensa

Mantenha os pontos ganhos e resgatados visíveis após cada transação

Campanhas de pontos de recompensa conectadas a produtos do POS continuam funcionando dentro do mesmo sistema de fidelidade do Letstamp. Os clientes podem consultar os pontos ganhos e gastos em seu histórico de transações.

Os ganhos da campanha e o uso de recompensas permanecem sincronizados, independentemente de uma filial usar a integração com o POS ou transações manuais do Letstamp.

  • Sincronize pontos de recompensa ganhos
  • Acompanhe os montantes de pontos resgatados
  • Mostre a atividade de pontos dentro do aplicativo móvel
  • Use as mesmas campanhas em filiais integradas e manuais
  • Mantenha as recompensas dos clientes conectadas em todo o negócio
Explore pontos de fidelidade e cashback
Histórico de transações de pontos de recompensa do Letstamp mostrando pontos ganhos e gastos
Regras de campanha baseadas em produtos

Configure regras de fidelidade em torno de produtos do POS

Selecione os produtos que acionam os ganhos da campanha e defina os produtos nos quais os cartões de recompensa podem ser resgatados.

Produtos do Cartão de Carimbos

Selecione os produtos do POS que qualificam os clientes para o progresso no cartão de carimbos.

Produtos de Pontos de Recompensa

Limite o acúmulo de pontos aos produtos selecionados incluídos na venda.

Produtos de Recompensa

Selecione os produtos que os clientes podem receber ou usar por meio de um cartão de recompensa digital.

Regras de Desconto

Defina o escopo de produtos e a taxa de desconto para o resgate de cartões de recompensa e vale-presentes.

Integração específica por filial

Configure as definições do POS separadamente para cada filial

O Letstamp oferece suporte a empresas onde algumas filiais usam a integração com o POS e outras continuam com transações de fidelidade manuais.

Configuração de Filiais

Insira as configurações de conexão e campanha separadamente para cada local integrado.

Filiais Integradas

Filiais com integração ativa com o POS usam o fluxo de transações conectado em vez do processamento manual.

Filiais Manuais

Filiais sem integração com o POS podem continuar processando transações de fidelidade manualmente.

Fidelidade Sincronizada

Campanhas, ganhos e recompensas continuam funcionando de forma síncrona em ambos os tipos de filial.

Modelos de transação integrada e manual

Use o método de transação correto para cada local

Escolha a integração com o POS ou o processamento manual de transações de acordo com a configuração operacional de cada filial.

Funcionalidade Filial Integrada ao POS Filial Manual
Sincronização de produtos Disponível Não utilizado
Gatilhos de campanha baseados em produtos Disponível Não utilizado
Transações de fidelidade manuais Indisponível Disponível
Sincronização de campanhas Disponível Disponível
Ganhos e recompensas dos clientes Sincronizado Sincronizado
Conecte toda a jornada de fidelidade

Use a integração com o POS com outros recursos do Letstamp

Conecte transações baseadas em produtos com cartões de carimbos digitais, pontos de recompensa, gerenciamento de filiais e experiências de aplicativo móvel voltadas para o cliente.

Ver todos os recursos
Fidelidade conectada ao POS para diferentes tipos de negócios

Crie campanhas baseadas em produtos em torno do seu modelo de vendas

Configure produtos elegíveis e regras de recompensa de acordo com a gama de produtos de cada negócio e o ciclo de compra do cliente.

Cafeterias

Acione carimbos ou pontos apenas quando bebidas ou produtos selecionados forem comprados.

Ver solução

Restaurantes

Conecte produtos do menu, ganhos de campanhas e descontos de recompensa à transação do POS.

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Lojas de Varejo

Crie campanhas de pontos específicas para produtos e descontos de recompensa selecionados.

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Lojas de Material de Construção

Aplique regras de campanha a produtos selecionados ou grupos de produtos em todas as transações das filiais.

Ver solução

Conclua a configuração da campanha antes de conectar o sistema POS

As campanhas de cartões de carimbos, pontos de recompensa e cartões de recompensa devem ser configuradas antes da integração. Após a sincronização dos produtos,revise cuidadosamente os produtos gatilho, produtos de recompensa, escopo de descontos e configurações das filiais.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a integração com o POS

Saiba como a sincronização de produtos, os gatilhos de campanhas, as configurações de filiais e as transações manuais funcionam com o Letstamp.

As campanhas de fidelidade devem ser configuradas primeiro. Em seguida, o sistema POS pode ser selecionado, as informações de conexão inseridas e os produtos sincronizados.

Sim. Os produtos podem ser sincronizados a partir do sistema POS conectado e usados ao configurar as regras das campanhas de fidelidade.

Sim. A seleção de produtos pode ser ativada para campanhas de cartões de carimbos e pontos de recompensa para que apenas os produtos selecionados gerem ganhos.

Sim. Produtos de recompensa, escopo de produtos e taxas de desconto podem ser definidos para cartões de presente e de recompensa.

Sim. A integração com o POS e as configurações de campanha devem ser configuradas separadamente para cada filial.

Não. Filiais configuradas com integração ao POS não podem processar transações manuais. Filiais sem integração podem continuar usando o gerenciamento manual de transações.

Sim. Campanhas, ganhos de clientes e recompensas continuam funcionando de forma síncrona, independentemente de uma filial usar a integração com o POS ou transações manuais.
Conecte vendas à fidelidade do cliente

Integre seu sistema POS ao Letstamp

Sincronize produtos, configure campanhas baseadas em produtos e mantenha os ganhos e as recompensas dos clientes conectados em todas as filiais.

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