Recompensa a los clientes directamente
Añade un regalo valioso a las cuentas de los clientes sin necesidad de que completen una acción de campaña independiente.
Envía puntos de lealtad, regalos digitales y tarjetas de recompensa directamente a clientes seleccionados o a toda tu audiencia. Reconoce a tus clientes más fieles, reactiva a los miembros inactivos y crea momentos oportunos que fomenten una nueva visita.
Añade un regalo valioso a las cuentas de los clientes sin necesidad de que completen una acción de campaña independiente.
Envía regalos a clientes individuales, a grupos de comportamiento seleccionados o a todos los clientes de tu programa de lealtad.
Programa la entrega de regalos para que coincida con ocasiones especiales, fechas de campañas y planes de reactivación de clientes.
Algunos momentos con los clientes requieren una recompensa directa. Es posible que quieras agradecer a tus clientes más fieles, reactivar a quienes han dejado de visitarte o compensar a un cliente tras un problema con el servicio.
Letstamp te permite seleccionar clientes desde la página de gestión de clientes y enviar recompensas directamente a sus cuentas. Cuando no se selecciona ningún cliente en particular, el regalo se puede entregar a toda tu base de clientes.
Selecciona a la audiencia, elige la recompensa y decide cuándo se debe entregar el regalo.
Elige clientes individuales o grupos de clientes y añádelos a la cesta de acciones.
Define el regalo para el cliente como puntos de lealtad o una tarjeta de recompensa digital.
Añade el valor de la recompensa, las condiciones de uso, el período de validez y las sucursales participantes.
Entrega el regalo de inmediato o prográmalo para una fecha y hora futuras.
Un regalo de lealtad puede servir para muchos propósitos diferentes. Envía una recompensa exclusiva a tus clientes habituales, reactiva a los miembros inactivos o celebra una ocasión especial con toda tu base de clientes.
Los clientes seleccionados desde la página de gestión de clientes se añaden a la cesta de acciones. El regalo se envía únicamente a esos clientes. Cuando no se realiza ninguna selección, la recompensa se puede entregar a todo el mundo.
Letstamp admite dos tipos de regalos. Los puntos de lealtad proporcionan a los clientes un valor flexible que pueden utilizar en futuras transacciones. Las tarjetas de recompensa digitales representan un producto, servicio, descuento o beneficio específico.
Los regalos no tienen por qué entregarse de forma inmediata. Proprograma la entrega de recompensas para que coincida con un aniversario, una promoción de temporada, una campaña de reactivación de clientes u otra ocasión planificada.
Envía recompensas directas para reconocer a los clientes valiosos, fomentar una nueva visita o reconstruir una relación con un cliente inactivo.
Agradece a tus clientes habituales y de alto valor con un regalo exclusivo o puntos de lealtad adicionales.
Envía a los clientes inactivos una recompensa por tiempo limitado que les dé un motivo claro para regresar.
Celebra aniversarios, días festivos y fechas comerciales importantes con recompensas programadas.
Envía una recompensa de buena fe tras un problema con el servicio para respaldar la satisfacción y retención del cliente.
Configura el valor de la recompensa, el período de caducidad, las sucursales participantes y el tiempo de entrega desde el panel de Letstamp Partners.
Envía el regalo a clientes seleccionados o a toda tu audiencia de clientes.
Elige puntos de lealtad o crea una tarjeta de recompensa digital para un beneficio específico.
Envía el regalo de inmediato o prográmalo para una fecha futura seleccionada.
Selecciona las sucursales participantes cuando el regalo se entregue en forma de tarjeta de recompensa.
Selecciona a la audiencia adecuada, envía la recompensa y avisa a los clientes mediante SMS o notificaciones push de que su regalo les espera en la aplicación de lealtad.
Ver todas las funcionesAdapta el tipo de recompensa, el valor y el período de validez en función de tus productos, servicios y el ciclo normal de visitas de tus clientes.
Envía un café de cortesía o puntos de lealtad de bonificación a clientes seleccionados.
Ver soluciónRecompensa a los clientes habituales con un postre gratis, un plato del menú o un descuento para su próxima visita.
Ver soluciónEnvía una mejora en el tratamiento, un descuento en el servicio o un complemento de cortesía.
Ver soluciónAñade puntos de lealtad o un descuento exclusivo a las cuentas de clientes seleccionados.
Ver soluciónMira el tutorial para ver cómo se seleccionan los clientes, se configuran las recompensas y se programa la entrega de regalos.
Elige la audiencia, el valor de la recompensa y el período de validez según la acción que desees fomentar. Una recompensa por tiempo limitado puede ayudar a generar una nueva visita, mientras que los puntos de lealtad flexibles pueden respaldar el compromiso a largo plazo.
Aprende cómo funcionan la selección de clientes, los tipos de recompensa, la programación y la configuración de sucursales al enviar regalos con Letstamp.
Selecciona a tu audiencia, elige la recompensa y fortalece las relaciones con tus clientes mediante regalos personalizados de Letstamp.
