Letstamp
Soluciones de fidelización para tiendas de mascotas

Programa de fidelización y app de recompensas para tiendas de mascotas

Convierte las compras diarias de cuidado de mascotas en relaciones duraderas con los clientes. Recompensa las visitas repetidas, promociona productos relevantes y mantén a los dueños de mascotas conectados a tu tienda con un programa de fidelización digital diseñado para tiendas de mascotas.

  • Recompensa las compras con sellos, puntos, cashback o regalos
  • Promociona comida para mascotas, accesorios, productos de aseo y ofertas
  • Gestiona las recompensas de los clientes en uno o varios locales
Programa de fidelización y app de recompensas para tiendas de mascotas de Letstamp

Aumenta las compras repetidas

Anima a los clientes a volver por comida para mascotas, premios, arena, suplementos, accesorios y otras necesidades recurrentes.

Ofrece recompensas relevantes

Crea campañas de descuentos, recompensas de productos gratis, puntos, cashback, cupones y tarjetas de sellos digitales.

Promociona ofertas de cuidado para mascotas

Anuncia nuevos productos, campañas de temporada, lotes especiales y promociones por tiempo limitado directamente a los clientes.

Diseñado para compras recurrentes de cuidado de mascotas

Haz que tu tienda de mascotas forme parte de la rutina de cada cliente

Los dueños de mascotas compran regularmente comida, premios, productos de higiene y accesorios. Un programa de fidelización digital para tiendas de mascotas convierte estas necesidades recurrentes en un recorrido de recompensas claro y ofrece a los clientes un valioso motivo para seguir comprando en tu negocio.

Cómo funciona

Lanza tu programa de recompensas para tiendas de mascotas en cuatro pasos

Configura las reglas de tus campañas, procesa las compras elegibles y gestiona las ganancias y recompensas de los clientes desde el panel de Letstamp Partners.

01

Elige tu campaña

Crea una tarjeta de sellos digital, una campaña de puntos, cashback, cupones, bienvenida, cumpleaños o referidos.

02

Procesa las compras

Escanea el código QR del cliente o introduce su código de transacción para aplicar las ganancias de campaña correspondientes.

03

Entrega las recompensas

Los clientes reciben sellos, puntos, cashback, descuentos, tarjetas regalo o productos gratis.

04

Recupera a tus clientes

Envía mensajes relevantes sobre productos, recompensas de clientes y próximas campañas de cuidado de mascotas.

Puntos y cashback

Recompensa a los clientes en función de su gasto en cuidado de mascotas

Los carritos de las tiendas de mascotas suelen incluir productos de varias categorías. Con las campañas de puntos y cashback, los clientes pueden ganar recompensas según el valor de cada transacción elegible.

  • Ofrece puntos de fidelidad fijos o basados en un porcentaje
  • Establece un importe mínimo de compra para conseguir recompensas
  • Define una cantidad máxima de recompensa para cada transacción
  • Añade periodos de caducidad para fomentar las visitas de retorno
Explora los puntos de fidelidad y el cashback

Campaña de ejemplo

Devuelve a los clientes un 5% en puntos de fidelidad tras las compras elegibles y permíteles usar su saldo en una visita futura.

Tarjetas de sellos digitales

Crea recompensas sencillas para los productos para mascotas que se compran con frecuencia

Las tarjetas de sellos digitales son ideales para los productos que los clientes compran con regularidad. Diseña campañas en torno a la comida para mascotas, premios, arena, productos de aseo u otras categorías de compra repetida.

  • Define cuántos sellos necesitan los clientes para completar una tarjeta
  • Ofrece un producto gratis, un descuento o una recompensa en puntos
  • Establece un límite de tiempo para completar la tarjeta de sellos
  • Personaliza el icono del sello y el aspecto de la campaña
Explora las tarjetas de sellos digitales

Campaña de ejemplo

Da un sello por cada bolsa de comida para mascotas elegible y ofrece una recompensa de descuento después de que el cliente acumule ocho sellos.

Ideas de campañas para tiendas de mascotas

Crea recompensas para cada etapa del recorrido del cliente

Combina los tipos de campañas de Letstamp para atraer nuevos clientes, premiar a los dueños habituales de mascotas, aumentar las recomendaciones y promocionar productos relevantes.

Puntos y Cashback

Recompensa a los clientes según lo que gasten en productos elegibles para el cuidado de mascotas.

Ver función

Recompensa de bienvenida

Ofrece a los nuevos clientes un descuento, un regalo o una recompensa en puntos tras su primera compra elegible.

Ver función

Recomienda a un amigo

Recompensa a los clientes que presenten a otro dueño de mascota a tu tienda.

Ver función

Cupones de productos

Crea cupones de uso limitado para productos seleccionados, ofertas de temporada o periodos promocionales especiales.

Ver función
Catálogo de productos de fidelización

Permite a los clientes canjear sus puntos por productos para mascotas

Añade productos seleccionados al catálogo de recompensas de tu app y define el número de puntos necesarios para cada artículo. Los clientes pueden usar los puntos que ganan para solicitar productos disponibles en tu negocio.

  • Añade imágenes de productos, descripciones y los puntos requeridos
  • Ofrece premios, juguetes, accesorios o productos promocionales
  • Da a los clientes más formas de usar los puntos acumulados
  • Gestiona y haz un seguimiento de las solicitudes de productos a través del panel de partners
Explora el catálogo de productos

Productos de recompensa

Añade productos seleccionados para mascotas a tu catálogo de recompensas digitales.

Canje de puntos

Permite a los clientes canjear los puntos ganados por productos disponibles.

Comunicación con el cliente

Llega a los dueños de mascotas con campañas oportunas y relevantes

Envía mensajes cuando lances un nuevo producto, crees una campaña de temporada o quieras recordar a los clientes una recompensa disponible. Letstamp te ayuda a comunicarte directamente mediante SMS y notificaciones push en la app móvil.

  • Anuncia nueva comida para mascotas, premios, juguetes y accesorios
  • Promociona ofertas de temporada o por tiempo limitado
  • Envía mensajes a clientes seleccionados o a toda la base de datos
  • Programa mensajes para una fecha y hora futuras
Descubre las notificaciones push

Idea de campaña

Envía a los clientes un cupón por tiempo limitado cuando introduzcas una nueva marca de comida para mascotas o una colección de accesorios de temporada.

Segmentación de clientes

Comprende qué clientes están activos y cuáles necesitan un motivo para volver

Utiliza segmentos de clientes predefinidos para identificar a compradores recurrentes, clientes ocasionales, miembros inactivos y clientes con recompensas sin usar.

  • Reconoce a los clientes que compran con regularidad
  • Identifica a los clientes que han perdido su rutina de compra
  • Encuentra a miembros con recompensas pendientes y sin usar
  • Crea campañas de reactivación más relevantes
Explora la segmentación de clientes

Idea de reactivación

Envía una recompensa en puntos por tiempo limitado a los clientes habituales que no hayan realizado ninguna compra recientemente.

Gestión multilocación

Administra un único programa de fidelización conectado en todas tus tiendas de mascotas

Añade múltiples ubicaciones, define las sucursales participantes y gestiona el acceso del personal desde una única plataforma. Los clientes pueden acumular y canjear las recompensas válidas en los locales que elijas.

  • Añade y gestiona múltiples ubicaciones de tiendas de mascotas
  • Crea cuentas de empleados específicas para cada sucursal
  • Elige dónde se pueden obtener y canjear las recompensas
  • Mantén sincronizados los datos de campañas, clientes y recompensas
Obtén más información sobre la gestión de sucursales

Experiencia coherente

Ofrece a los clientes una experiencia de fidelización conectada en las ubicaciones seleccionadas sin necesidad de operar sistemas de recompensa separados.

Un kit de herramientas completo de fidelización para tiendas de mascotas

Conecta las recompensas, los datos de los clientes y la comunicación

Construye un sistema de fidelización flexible que dé soporte a las compras recurrentes, la captación de clientes, las campañas personalizadas, los referidos y el canje de recompensas.

Ver todas las funciones

Crea campañas en torno a las necesidades recurrentes de cuidado de mascotas

Las recompensas más eficaces en las tiendas de mascotas están vinculadas a productos que los clientes ya compran con regularidad. Ofertas claras como “Gana un 5% de reembolso en puntos” o “Compra 8 productos elegibles y desbloquea una recompensa” son fáciles de entender y recordar.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el programa de fidelización para tiendas de mascotas

Aprende cómo una app de recompensas digitales puede ayudar a fomentar las compras recurrentes, la comunicación con el cliente y la gestión de la fidelización en múltiples locales.

Un programa de fidelización para tiendas de mascotas premia a los clientes por sus compras elegibles y visitas repetidas. Los clientes pueden ganar sellos digitales, puntos de fidelidad, cashback, descuentos, regalos u otras recompensas configuradas.

Las tiendas de mascotas pueden ofrecer puntos de fidelidad, cashback, descuentos en productos, premios gratis, accesorios, cupones, recompensas de bienvenida, regalos por recomendación y tarjetas de sellos digitales para compras recurrentes.

Sí. Puedes añadir productos seleccionados al catálogo de Letstamp, definir los puntos necesarios y permitir que los clientes soliciten productos usando su saldo disponible.

Sí. Letstamp permite a los negocios enviar mensajes SMS y notificaciones push en la app móvil a clientes seleccionados o a toda la base de datos. Los mensajes también se pueden programar con antelación.

Sí. Puedes gestionar varias ubicaciones, definir usuarios específicos por sucursal y elegir los establecimientos en los que los clientes pueden conseguir o canjear sus recompensas válidas.
¿Listo para fidelizar a tus clientes?

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Recompensa las compras recurrentes, promociona productos relevantes y convierte a más dueños de mascotas en clientes habituales.

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