Aumente las visitas recurrentes
Ofrezca a sus clientes una meta visible y un motivo claro para regresar a su negocio.
Reemplace las tarjetas de fidelización de papel por una experiencia digital sencilla. Los clientes acumulan sellos con sus compras válidas, siguen su progreso en la app y desbloquean recompensas que los animan a volver.
Ofrezca a sus clientes una meta visible y un motivo claro para regresar a su negocio.
Los clientes siempre llevan sus sellos y recompensas consigo dentro de la app móvil.
Configure los objetivos de sellos, las recompensas, los periodos de validez, la visibilidad y el acceso por sucursales.
Una tarjeta de sellos digital utiliza un modelo de fidelización que los clientes ya conocen perfectamente. Tras cada visita o compra válida, el cliente recibe un sello. Cuando se completa el número requerido de sellos, Letstamp puede añadir automáticamente la recompensa definida por su negocio.
Cree su campaña una sola vez y gestione todas las transacciones de sellos y recompensas a través del panel de Letstamp Partners.
Añada el nombre de la campaña, una descripción, el icono del sello y el número de sellos necesarios.
Ofrezca puntos de recompensa, un producto gratuito, un servicio, un descuento u otra tarjeta de recompensa.
Escanee el código QR del cliente o introduzca el código de transacción para asignar los sellos correspondientes.
Cuando la tarjeta se completa, el cliente recibe automáticamente la recompensa configurada.
Una cafetería, un restaurante y un salón de belleza tienen frecuencias de visita y costes de recompensa diferentes. Letstamp le permite configurar la campaña en función de su propio viaje del cliente (customer journey) en lugar de obligar a todas las empresas a usar la misma estructura de fidelización.
Una tarjeta de sellos completada puede generar automáticamente una recompensa, añadir puntos de fidelidad a la cuenta del cliente o dar por finalizada una tarjeta de uso prepagado sin necesidad de crear un premio adicional.
Los clientes muestran su código de transacción o código QR en la app. Su personal escanea el código, selecciona las campañas de sellos pertinente y completa la operación desde el panel de Letstamp Partners.
Las tarjetas de sellos digitales eliminan los problemas habituales causados por la pérdida, el olvido o el control manual de las tarjetas de fidelización físicas.
| Función | Tarjeta de sellos de papel | Tarjeta de sellos digital Letstamp |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Se puede perder o olvidar | Siempre disponible en la app móvil |
| Actualizaciones de campaña | Requiere una nueva impresión | Gestionada digitalmente desde un único panel |
| Seguimiento de recompensas | Manual | Visible en la cuenta del cliente |
| Reglas de caducidad | Difíciles de gestionar | Configuradas de forma automática |
| Gestión de sucursales | Control limitado | Sucursales seleccionadas para obtener y canjear |
Ajuste el objetivo de sellos, el periodo para completarla y la recompensa según el ciclo natural de compra de su negocio.
Reúna 8 sellos de café y reciba el próximo café gratis.
Ver soluciónComplete 6 visitas y desbloquee un plato seleccionado o un menú de recompensa.
Ver soluciónRecompense las citas habituales con un servicio gratuito o con descuento.
Ver soluciónRecompense las compras repetidas con regalos, descuentos o productos exclusivos.
Ver soluciónCombine las tarjetas de sellos digitales con segmentación, mensajería, gestión multi-sucursal e integración con TPV para construir una experiencia de fidelización de clientes completa.
Ver todas las funcionesSiga el proceso de configuración de la campaña y aprenda a configurar una tarjeta de sellos digital paso a paso.
Las campañas eficaces de tarjetas de sellos suelen tener un objetivo sencillo y un beneficio claro. "Compre 8 cafés y llévese el siguiente gratis" es más fácil de recordar que una fórmula de recompensa complicada.
Descubra cómo funcionan las tarjetas de sellos digitales, las reglas de campaña y las recompensas con Letstamp.
Convierta las compras repetidas en una experiencia de cliente sencilla, medible y gratificante.
