Letstamp
Soluciones de fidelización para farmacias

Programa de fidelización y app de recompensas para farmacias

Fortalece las relaciones con tus clientes mediante un programa de fidelización digital para farmacias. Recompensa las compras válidas, promociona productos de cuidado personal y gestiona la comunicación con los clientes desde una plataforma fácil de usar.

  • Recompensa las compras válidas de salud, bienestar y cuidado personal
  • Crea campañas de puntos, cashback, cupones y regalos
  • Gestiona la fidelización de clientes en múltiples farmacias
Programa de fidelización y app de recompensas para farmacias de Letstamp

Fomenta las visitas recurrentes

Ofrece a los clientes un motivo claro para volver a por productos válidos de bienestar, cuidado personal, higiene y artículos cotidianos de farmacia.

Ofrece recompensas relevantes

Crea campañas de puntos de fidelidad, cashback, descuentos, cupones, regalos y tarjetas de sellos digitales.

Promociona productos válidos

Anuncia colecciones de cuidado personal, campañas de temporada y ofertas por tiempo limitado directamente a los clientes.

Diseñado para el comercio farmacéutico moderno

Convierte las compras cotidianas en relaciones duraderas con los clientes

Las farmacias atienden a los clientes en muchas necesidades recurrentes, desde el cuidado personal y la higiene hasta el bienestar y los productos de venta habitual. Un programa de fidelización digital para farmacias ayuda a tu negocio a premiar las compras válidas a la vez que ofrece una experiencia de cliente coherente.

Cómo funciona

Lanza tu programa de recompensas para farmacia en cuatro pasos

Configura las reglas de tus campañas, procesa las compras válidas y gestiona las ganancias y recompensas de los clientes desde el panel de Letstamp Partners.

01

Elige tu campaña

Crea una campaña de puntos, cashback, tarjeta de sellos, cupones, regalos, bienvenida o referidos.

02

Procesa las compras válidas

Escanea el código QR del cliente o introduce su código de transacción para aplicar las ganancias correspondientes de la campaña.

03

Entrega las recompensas

Los clientes reciben puntos, cashback, descuentos, tarjetas de recompensa, regalos u otros beneficios configurados.

04

Mantente en contacto

Envía mensajes relevantes sobre recompensas, campañas de productos válidos y próximas promociones.

Puntos y cashback

Recompensa a los clientes según el valor de su compra válida

Crea campañas de fidelización basadas en el gasto para productos cualificados de cuidado personal, bienestar, higiene, belleza y venta habitual. Letstamp puede calcular las recompensas en función del importe de la transacción válida y las reglas de campaña configuradas.

  • Ofrece puntos de fidelidad fijos o basados en un porcentaje
  • Establece un importe mínimo de compra válido
  • Define el máximo de puntos ganados por transacción
  • Añade periodos de caducidad para fomentar otra visita
Explora los puntos de fidelidad y el cashback

Campaña de ejemplo

Devuelve a los clientes un 5% en puntos de fidelidad tras sus compras cualificadas de cuidado personal y permíteles usar su saldo en una futura visita.

Tarjetas de sellos digitales

Crea recompensas sencillas para productos comprados con frecuencia

Las tarjetas de sellos digitales son compatibles con categorías de productos válidos que los clientes compran con regularidad. Define el número de compras necesarias y ofrece una recompensa adecuada al completar la tarjeta.

  • Define el número de sellos necesarios para completar una tarjeta
  • Ofrece puntos, descuentos, regalos o tarjetas de recompensa
  • Establece periodos de caducidad para campañas y recompensas
  • Personaliza el icono del sello y la apariencia de la campaña
Explora las tarjetas de sellos digitales

Campaña de ejemplo

Da un sello por cada compra cualificada de cuidado personal y desbloquea una recompensa de descuento tras ocho sellos.

Ideas de campañas para farmacias

Crea recompensas para diferentes recorridos del cliente

Combina los tipos de campañas de Letstamp para atraer nuevos clientes, fomentar las compras recurrentes, promocionar recomendaciones y respaldar campañas de temporada válidas.

Puntos y Cashback

Recompensa a los clientes según los importes de compra cualificados.

Ver función

Recompensa de bienvenida

Ofrece a los clientes nuevos puntos, un descuento o un regalo tras su primera compra cualificada.

Ver función

Recompensa de cumpleaños

Celebra el cumpleaños de tus clientes con puntos, una tarjeta regalo o una recompensa válida de cuidado personal.

Ver función

Cupones de productos

Crea cupones de uso limitado para marcas válidas, categorías de productos o campañas de temporada.

Ver función
Recompensas de regalos

Reconoce a clientes seleccionados con recompensas específicas

Envía puntos de fidelidad o tarjetas de recompensa a clientes seleccionados desde el panel de gestión de clientes. Los regalos se pueden entregar de forma inmediata o programarlos para una fecha de campaña futura.

  • Envía recompensas a clientes seleccionados o a toda tu base de datos
  • Elige entre puntos y tarjetas de recompensa
  • Programa la entrega de regalos para una fecha futura
  • Selecciona las sucursales participantes para las tarjetas de recompensa
Explora las recompensas de regalos

Regalos específicos

Envía una recompensa a clientes seleccionados para una campaña relevante.

Entrega programada

Elige una fecha futura para la entrega de puntos o tarjetas de recompensa.

Comunicación con el cliente

Promociona campañas válidas de bienestar y cuidado personal

Contacta con los clientes cuando introduzcas una nueva colección de cuidado personal, crees una promoción de temporada o quieras recordar a los miembros una recompensa disponible.

  • Anuncia productos válidos de cuidado personal y bienestar
  • Promociona campañas de temporada y por tiempo limitado
  • Envía mensajes SMS o notificaciones push en la app móvil
  • Programa mensajes para futuras fechas de campaña
Descubre las notificaciones push

Idea de campaña

Envía a los clientes un cupón por tiempo limitado al lanzar una campaña válida de cuidado de la piel o cuidado personal de temporada.

Segmentación de clientes

Comprende qué clientes están activos y cuáles necesitan un motivo para volver

Utiliza segmentos de clientes predefinidos para identificar a clientes habituales, visitantes puntuales, miembros inactivos y clientes con recompensas sin usar.

  • Reconoce a los clientes que compran con regularidad
  • Identifica a los clientes que han perdido su rutina
  • Encuentra a miembros con recompensas pendientes y sin usar
  • Crea campañas de reactivación más relevantes
Explora la segmentación de clientes

Idea de reactivación

Envía una recompensa de puntos por tiempo limitado a clientes habituales que no hayan realizado una compra cualificada recientemente.

Gestión multilocación

Administra un único programa de fidelización conectado en todas tus farmacias

Añade múltiples ubicaciones, define las sucursales participantes y gestiona el acceso del personal desde una única plataforma. Los clientes pueden acumular y canjear las recompensas válidas en los locales que elijas.

  • Añade y gestiona múltiples ubicaciones de farmacias
  • Crea cuentas de empleados específicas para cada sucursal
  • Elige dónde se obtienen y canjean las recompensas válidas
  • Mantén sincronizados los datos de campañas, clientes y recompensas
Obtén más información sobre la gestión de sucursales

Experiencia coherente

Ofrece a los clientes una experiencia de fidelización conectada en las farmacias participantes sin necesidad de gestionar sistemas de recompensa separados.

Integración con TPV

Conecta los productos válidos a tus campañas de fidelización

Con las integraciones de TPV compatibles, las reglas de campaña se pueden vincular a productos y sucursales seleccionados. Esto ayuda a tu negocio a controlar qué productos activan ganancias y qué artículos están disponibles para el canje de recompensas.

  • Sincroniza productos desde sistemas de TPV compatibles
  • Selecciona productos cualificados para las ganancias de campaña
  • Define productos válidos para el canje de recompensas
  • Configura los ajustes de integración por separado para cada sucursal
Explora la integración con TPV

Elegibilidad controlada

Conecta productos o categorías cualificados seleccionados a las ganancias de campaña y a los canjes de recompensas.

Un kit de herramientas completo de fidelización para farmacias

Conecta las recompensas, la participación y la comunicación de los clientes

Construye un sistema de fidelización flexible que apoye las compras minoristas válidas, la retención de clientes, las campañas dirigidas y la gestión de recompensas multilocación.

Ver todas las funciones

Configura las campañas de acuerdo con las normativas farmacéuticas locales

Las reglas de promoción y fidelización en farmacias pueden diferir según el país, la región, la categoría de producto y el tipo de negocio. Restringe la elegibilidad de las campañas cuando sea necesario y revisa la normativa aplicable antes de lanzar recompensas, cupones, regalos o mensajes promocionales.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el programa de fidelización para farmacias

Aprende cómo una app de recompensas digitales puede respaldar las compras minoristas válidas, la participación de los clientes y la gestión de la fidelización multilocación.

Un programa de fidelización para farmacias premia a los clientes por compras cualificadas y visitas recurrentes. Dependiendo de las reglas locales y la configuración de las campañas, los clientes pueden ganar puntos, cashback, descuentos, cupones, tarjetas de recompensa o regalos.

Las farmacias pueden configurar puntos, cashback, descuentos, cupones, tarjetas de recompensa, ofertas de bienvenida, recompensas de cumpleaños y campañas de regalos para productos válidos siempre que esté permitido.

Con las integraciones de TPV compatibles, los activadores de campañas y los canjes de recompensas se pueden vincular a productos seleccionados. La elegibilidad también debe configurarse conforme a las normativas locales aplicables.

Letstamp admite mensajes SMS y notificaciones push en la app móvil. Los negocios deben obtener los permisos requeridos y asegurarse de que el contenido de los mensajes y los productos promocionados cumplan con las normativas aplicables.

Sí. Puedes gestionar múltiples ubicaciones, crear usuarios específicos por sucursal y elegir las sucursales en las que los clientes pueden conseguir o canjear recompensas válidas.
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