Letstamp
Operaciones de fidelización conectadas

Integración de TPV que conecta cada venta con la fidelidad del cliente

Conecta Letstamp con tu sistema TPV, sincroniza productos y configura campañas de fidelización en torno a compras reales. Automatiza las transacciones de sellos, puntos de recompensa y tarjetas de recompensa manteniendo la actividad de los clientes sincronizada en cada sucursal.

  • Sincroniza productos desde tu sistema TPV
  • Activa campañas de fidelización con productos seleccionados
  • Configura la integración de forma independiente para cada sucursal
Integración de TPV para campañas de fidelización de clientes con Letstamp

Sincroniza tus productos

Importa productos desde tu sistema TPV y utilízalos al configurar las reglas de acumulación y recompensa de fidelidad.

Activa campañas automáticamente

Conecta campañas de tarjetas de sellos y puntos de recompensa a productos seleccionados vendidos a través de tu sistema TPV.

Gestiona estructuras de sucursales mixtas

Utiliza la integración de TPV en sucursales seleccionadas mientras continúas con transacciones manuales en ubicaciones sin integración.

Conecta las ventas y la actividad de fidelización

Crea campañas de fidelización en torno a los productos que los clientes realmente compran

Un programa de fidelización conectado al TPV te permite configurar las reglas de las campañas en torno a productos reales en lugar de gestionar cada transacción de fidelización por separado.

Con Letstamp, los productos se pueden sincronizar desde tu sistema TPV y conectar con tarjetas de sellos, campañas de puntos de recompensa y tarjetas de recompensa digitales. Los ajustes de integración se configuran por separado para cada sucursal.

Cómo funciona

Conecta tu sistema TPV en cuatro pasos

Prepara tus campañas, conecta el sistema TPV, sincroniza los productos y configura las reglas de acumulación y recompensa basadas en productos.

01

Configura las campañas

Crea tus campañas de tarjetas de sellos, puntos de recompensa y tarjetas de recompensa antes de iniciar la integración con el TPV.

02

Conecta el sistema TPV

Selecciona el sistema TPV compatible e introduce la contraseña y la información de conexión requeridas.

03

Sincroniza los productos

Importa productos desde el sistema TPV para poder seleccionarlos en las reglas de las campañas de fidelización.

04

Establece las reglas de las sucursales

Configura campañas, productos activadores y productos de recompensa por separado para cada sucursal integrada.

Identificación del cliente al pagar

Vincula la transacción del cliente a la cuenta de fidelización

Los clientes pueden mostrar su código de transacción o código QR dentro de la app móvil. Este código conecta al cliente con la transacción de fidelización correspondiente.

Cuando Letstamp está integrado con un sistema TPV, el flujo de transacciones también puede incluir la selección de recompensas durante la compra.

  • Utiliza un código de transacción de cliente
  • Escanea el código QR del cliente
  • Conecta la compra con la cuenta de fidelización
  • Permite seleccionar recompensas durante las transacciones integradas
  • Mantén las ganancias y recompensas visibles en la app móvil
Descubre cómo los clientes usan Letstamp
Código de transacción y código QR de Letstamp utilizados durante las transacciones de fidelización por TPV
Activadores de campaña basados en productos

Activa tarjetas de sellos y puntos de recompensa con productos seleccionados

Se puede habilitar la selección de productos para las campañas de tarjetas de sellos y puntos de recompensa. Esto te permite definir qué productos del TPV cualifican para una campaña.

Por lo tanto, una campaña solo se aplicará cuando los productos seleccionados estén incluidos en la transacción del cliente.

  • Selecciona productos activadores para campañas de tarjetas de sellos
  • Selecciona productos activadores para campañas de puntos de recompensa
  • Limita la acumulación a productos específicos
  • Crea campañas en torno a categorías de productos o artículos seleccionados
  • Mantén el progreso de la campaña sincronizado en la app del cliente
Explora las tarjetas de sellos digitales
Tarjetas de sellos digitales de Letstamp actualizadas a través de las transacciones de los clientes
Sincronización de puntos de recompensa

Mantén visibles los puntos ganados y canjeados después de cada transacción

Las campañas de puntos de recompensa conectadas a productos del TPV continúan funcionando dentro del mismo sistema de fidelización de Letstamp. Los clientes pueden revisar los puntos ganados y gastados en su historial de transacciones.

Las ganancias de las campañas y el uso de recompensas permanecen sincronizados, ya sea que una sucursal utilice la integración de TPV o transacciones manuales de Letstamp.

  • Sincroniza los puntos de recompensa ganados
  • Realiza un seguimiento de las cantidades de puntos canjeados
  • Muestra la actividad de puntos dentro de la app móvil
  • Utiliza las mismas campañas en sucursales integradas y manuales
  • Mantén las recompensas de los clientes conectadas en todo el negocio
Explora los puntos de fidelización y el cashback
Historial de transacciones de puntos de recompensa de Letstamp que muestra los puntos ganados y gastados
Reglas de campaña basadas en productos

Configura las reglas de fidelización en torno a los productos del TPV

Selecciona los productos que activan las ganancias de la campaña y define los productos en los que se pueden canjear las tarjetas de recompensa.

Productos de la tarjeta de sellos

Selecciona los productos del TPV que califican a los clientes para avanzar en la tarjeta de sellos.

Productos de puntos de recompensa

Limita la acumulación de puntos a los productos seleccionados incluidos en la venta.

Productos de recompensa

Selecciona los productos que los clientes pueden recibir o utilizar mediante una tarjeta de recompensa digital.

Reglas de descuento

Define el alcance de los productos y la tasa de descuento para el canje de tarjetas de regalo y de recompensa.

Integración específica por sucursal

Configura los ajustes del TPV por separado para cada sucursal

Letstamp admite negocios en los que algunas sucursales utilizan la integración de TPV y otras continúan con transacciones de fidelización manuales.

Configuración de sucursales

Introduce la configuración de conexión y de campaña por separado para cada ubicación integrada.

Sucursales integradas

Las sucursales con integración de TPV activa utilizan el flujo de transacciones conectado en lugar del procesamiento manual.

Sucursales manuales

Las sucursales sin integración de TPV pueden seguir procesando las transacciones de fidelización de forma manual.

Fidelización sincronizada

Las campañas, las ganancias y las recompensas continúan funcionando de forma sincrónica en ambos tipos de sucursales.

Modelos de transacciones integradas y manuales

Utiliza el método de transacción adecuado para cada ubicación

Elige la integración de TPV o el procesamiento de transacciones manuales según la configuración operativa de cada sucursal.

Capacidad Sucursal integrada con TPV Sucursal manual
Sincronización de productos Disponible No se utiliza
Activadores de campaña basados en productos Disponible No se utiliza
Transacciones de fidelización manuales No disponible Disponible
Sincronización de campañas Disponible Disponible
Ganancias y recompensas de los clientes Sincronizado Sincronizado
Conecta todo el recorrido de fidelización

Utiliza la integración de TPV con otras funciones de Letstamp

Conecta transacciones basadas en productos con tarjetas de sellos digitales, puntos de recompensa, gestión de sucursales y experiencias de app móvil orientadas al cliente.

Ver todas las funciones
Fidelización conectada por TPV para diferentes negocios

Crea campañas basadas en productos en torno a tu modelo de ventas

Configura los productos elegibles y las reglas de recompensa de acuerdo con la gama de productos de cada negocio y el ciclo de compra del cliente.

Cafeterías

Activa sellos o puntos solo cuando se compren bebidas o productos seleccionados.

Ver solución

Restaurantes

Conecta los productos del menú, las ganancias de las campañas y los descuentos por recompensa a la transacción del TPV.

Ver solución

Tiendas minoristas

Crea campañas de puntos específicas para productos y descuentos por recompensa seleccionados.

Ver solución

Ferreterías y tiendas de bricolaje

Aplica reglas de campaña a productos seleccionados o grupos de productos en las transacciones de las sucursales.

Ver solución

Completa la configuración de la campaña antes de conectar el sistema TPV

Las campañas de tarjetas de sellos, puntos de recompensa y tarjetas de recompensa deben configurarse antes de la integración. Una vez que los productos estén sincronizados, revisa detenidamente los productos activadores, los productos de recompensa, el alcance de los descuentos y la configuración de las sucursales.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la integración de TPV

Descubre cómo funcionan la sincronización de productos, los activadores de campañas, la configuración de sucursales y las transacciones manuales con Letstamp.

Primero se deben configurar las campañas de fidelización. Después de eso, se puede seleccionar el sistema TPV, introducir la información de conexión y sincronizar los productos.

Sí. Los productos se pueden sincronizar desde el sistema TPV conectado y utilizarse al configurar las reglas de las campañas de fidelización.

Sí. Se puede habilitar la selección de productos para las campañas de tarjetas de sellos y puntos de recompensa para que solo los productos seleccionados activen ganancias.

Sí. Se pueden definir productos de recompensa, el alcance de los productos y las tasas de descuento para las tarjetas de regalo y de recompensa.

Sí. La integración de TPV y la configuración de las campañas deben configurarse por separado para cada sucursal.

No. Las sucursales configuradas con integración de TPV no pueden procesar transacciones manuales. Las sucursales sin integración pueden seguir utilizando la gestión de transacciones manuales.

Sí. Las campañas, las ganancias de los clientes y las recompensas continúan funcionando de forma sincrónica, independientemente de si una sucursal utiliza la integración de TPV o transacciones manuales.
Conecta las ventas con la fidelidad del cliente

Integra tu sistema TPV con Letstamp

Sincroniza productos, configura campañas basadas en productos y mantén las ganancias y recompensas de los clientes conectadas en cada sucursal.

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