Letstamp
Soluciones de Fidelización para Tiendas de Ropa

Programa de Fidelización y App de Recompensas para Tiendas de Moda

Convierte a compradores ocasionales en clientes habituales con un programa de fidelización digital diseñado para tiendas de ropa. Recompensa sus compras, promociona nuevas colecciones y mantente conectado con tus clientes a través de una plataforma fácil de gestionar.

  • Recompensa las compras con puntos, regalos o descuentos
  • Envía campañas de novedades y rebajas de temporada
  • Gestiona clientes y recompensas en múltiples tiendas
Programa de fidelización y app de recompensas para tiendas de ropa de Letstamp

Aumenta la frecuencia de compra

Ofrece a tus clientes un motivo claro para volver a por su próximo conjunto, accesorio o prenda de temporada.

Ofrece recompensas atractivas

Crea programas de puntos, descuentos, campañas de regalos y beneficios exclusivos para tus clientes más fieles.

Promociona tus nuevas colecciones

Utiliza SMS y notificaciones push para anunciar la llegada de nueva colección, promociones y ofertas por tiempo limitado.

Diseñado para el sector de la moda y el comercio minorista

Construye relaciones más sólidas que vayan más allá de una sola compra

Las compras de ropa pueden ser estacionales, para ocasiones especiales o impulsadas por el cambio de colecciones. Un programa de fidelización digital para tiendas de ropa ayuda a que tu marca siga presente entre visita y visita, dando a los clientes una razón de peso para volver a elegir tu tienda.

Cómo funciona

Lanza el programa de recompensas de tu tienda de ropa en cuatro pasos

Configura las reglas de tu campaña una sola vez y gestiona los puntos de los clientes, sus recompensas y la comunicación desde el panel para socios de Letstamp.

01

Elige tu modelo de fidelización

Crea una campaña basada en puntos, cashback, tarjetas de sellos, cupones o regalos para tu tienda de ropa.

02

Registra las compras válidas

Procesa las transacciones de los clientes manualmente o conecta los sistemas POS compatibles a tus campañas de fidelización.

03

Entrega las recompensas

Tus clientes acumulan puntos, cashback, tarjetas regalo, descuentos u otras recompensas según las reglas de tu campaña.

04

Mantén el interés de tus clientes

Envía mensajes relevantes sobre nuevas colecciones, ventajas para miembros, recompensas y próximas promociones.

Campañas de recompensas flexibles

Crea incentivos adaptados a la forma en que tus clientes compran ropa

Cada tienda de moda tiene una gama de productos, una frecuencia de compra y un ticket medio diferentes. Letstamp te permite establecer reglas de fidelización que reflejen tus propios márgenes y el comportamiento de tus clientes, en lugar de encasillar a todas las tiendas en el mismo modelo.

  • Otorga puntos según el importe de compra del cliente
  • Ofrece recompensas de valor fijo o basados en porcentajes
  • Crea tarjetas de sellos digitales para incentivar compras recurrentes
  • Define periodos de validez y caducidad para campañas y recompensas
Descubre los puntos de fidelización y el cashback

Ejemplo de campaña

Devuelve a los clientes un 5% en puntos de fidelización tras cada compra válida y permíteles usar su saldo en sus próximas visitas.

Comunicación con el cliente

Atrae de nuevo a los clientes cuando lleguen las nuevas colecciones

A un cliente que le gustó tu colección anterior le interesará tu próximo lanzamiento, tus selecciones de temporada o las rebajas exclusivas para miembros. Letstamp te ayuda a comunicarte directamente con tus clientes sin depender de los algoritmos de las redes sociales.

  • Anuncia las colecciones de la nueva temporada mediante notificaciones push
  • Envía mensajes SMS para promociones importantes
  • Programa el envío de mensajes para fechas clave de tus campañas
  • Contacta con segmentos específicos o con toda tu base de datos
Descubre las notificaciones push

Idea de campaña

Notifica a tus miembros del club de fidelización cuando se lance una nueva colección e incluye un cupón exclusivo que les anime a visitar la tienda cuanto antes.

Ideas de campañas para tiendas de ropa

Recompensa a tus clientes a lo largo de todo el calendario comercial

Combina los diferentes tipos de campañas de Letstamp para impulsar la captación, la retención, las promociones de temporada y la reactivación de clientes.

Puntos y Cashback

Devuelve una parte de cada compra válida en forma de puntos que los clientes puedan canjear en futuros pedidos.

Ver función

Cupones para miembros

Crea cupones de uso limitado para rebajas de temporada, lanzamientos de colección o grupos de clientes seleccionados.

Ver función

Recompensas de cumpleaños

Celebra el cumpleaños de tus clientes con un descuento especial, una tarjeta regalo o puntos para canjear en tu tienda.

Ver función

Recompensas para nuevos clientes

Incentiva una segunda visita ofreciendo a los compradores primerizos una recompensa de bienvenida fácil de entender desde el primer momento.

Ver función
Segmentación de clientes

Comunícate de forma personalizada con compradores activos e inactivos

No todos los clientes deben recibir la misma oferta. Utiliza la información sobre el comportamiento de tus clientes para identificar a los compradores habituales, a los ocasionales, a los que han dejado de comprar y a los miembros con recompensas sin usar.

  • Identifica a los clientes que no han vuelto recientemente
  • Localiza a los miembros con recompensas pendientes de canjear
  • Premia a tus clientes habituales con ventajas exclusivas
  • Diseña campañas de reactivación mucho más efectivas
Descubre la segmentación de clientes

Compradores habituales

Reconoce y premia a los clientes que compran con frecuencia.

Compradores inactivos

Envía un incentivo personalizado a los clientes que han dejado de visitarte.

Gestión multitienda

Unifica la experiencia de fidelización en todas tus tiendas

Gestiona las ubicaciones participantes, la disponibilidad de las campañas, los accesos del personal, las transacciones y las recompensas de los clientes desde una sola plataforma. Tú decides dónde se acumulan y dónde se canjean los premios.

  • Añade y gestiona múltiples tiendas de ropa
  • Crea cuentas de empleado específicas para cada sucursal
  • Define las tiendas válidas para acumular y canjear puntos
  • Mantén sincronizados los datos de campañas y recompensas
Más información sobre la gestión de sucursales

Experiencia de cliente homogénea

Permite que tus clientes acumulen y utilicen sus recompensas en cualquiera de tus tiendas sin necesidad de gestionar sistemas de fidelización independientes.

La herramienta definitiva de fidelización para el comercio minorista

Conecta recompensas, datos de clientes y comunicación

Crea un sistema de fidelización para tu tienda de ropa que cubra todo el proceso de compra: desde la primera venta hasta las visitas recurrentes, pasando por campañas personalizadas y el canje de premios.

Ver todas las funciones

Diseña recompensas sencillas y fáciles de entender

Los clientes deben comprender al instante cómo ganar y utilizar una recompensa. Una oferta clara como «Gana un 5% en puntos» o «Gasta 200 € y consigue un vale de 20 €» es mucho más fácil de recordar que una fórmula complicada.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el programa de fidelización para tiendas de ropa

Descubre cómo una app de recompensas digital puede impulsar las compras recurrentes, mejorar la comunicación con los clientes y facilitar la gestión multitienda.

Es un sistema que recompensa a los clientes por sus compras y visitas frecuentes. Según el tipo de campaña, los compradores pueden acumular puntos, cashback, descuentos, regalos, sellos digitales u otras ventajas.

Las tiendas de ropa pueden ofrecer descuentos porcentuales, vales de compra de valor fijo, puntos de fidelización, cashback, accesorios de regalo, detalles por cumpleaños, cupones y acceso anticipado a rebajas. La mejor opción dependerá de tus márgenes, tu ticket medio y el ciclo de compra.

Sí. Con Letstamp puedes enviar mensajes SMS y notificaciones push a través de la app móvil a segmentos específicos o a toda tu base de datos, con la posibilidad de programar los envíos para fechas futuras.

Sí. Puedes gestionar múltiples ubicaciones, seleccionar qué sucursales participan, crear permisos para el personal de cada tienda y definir dónde se pueden acumular o canjear los premios.

Sí. Letstamp te permite contar con una aplicación móvil de fidelización personalizada con tu marca, donde tus clientes podrán consultar sus campañas, puntos, tarjetas de sellos, recompensas disponibles, notificaciones y tiendas cercanas.
¿Todo listo para impulsar la fidelidad de tus clientes?

Lanza un programa de fidelización para tu tienda de ropa

Recompensa las compras recurrentes, promociona tus nuevas colecciones y gestiona la relación con tus clientes desde una sola plataforma.

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