Letstamp
Soluciones de Fidelización para Restaurantes

Programa de Fidelización y App de Recompensas para Restaurantes

Convierte a tus comensales ocasionales en clientes habituales con un programa de fidelización digital. Lanza tarjetas de sellos, puntos de recompensa, ofertas de cashback y campañas personalizadas que den a tus clientes una razón clara para volver.

  • Recompensa el consumo en local, para llevar y las visitas recurrentes
  • Gestiona campañas en una o varias ubicaciones
  • Envía ofertas personalizadas directamente a tus clientes
Programa de fidelización y app de recompensas para restaurantes de Letstamp

Aumenta las visitas recurrentes

Ofrece a tus comensales una razón de peso para volver a elegir tu restaurante.

Recompensa la fidelidad de tus clientes

Ofrece platos gratis, descuentos, puntos, cashback o regalos exclusivos.

Crea relaciones sólidas con tus clientes

Comprende el comportamiento de tus comensales y vuelve a conectar con ellos mediante campañas relevantes.

Diseñado para la fidelización de clientes en restauración

Haz que cada comida sea el comienzo de la próxima visita

Un programa de fidelización para restaurantes conecta cada compra con un motivo para regresar en el futuro. En lugar de depender únicamente de descuentos o de la visibilidad en plataformas de terceros, puedes crear una relación directa con tus clientes mediante recompensas digitales, campañas móviles y comunicación personalizada.

Cómo funciona

Lanza tu programa de recompensas en cuatro pasos

Crea tu campaña, preséntala a tus clientes y gestiona cada recompensa desde una única plataforma.

01

Elige tu modelo de fidelización

Crea una tarjeta de sellos digital, una campaña de puntos, una oferta de cashback u otro modelo de recompensa.

02

Define la recompensa

Ofrece un entrante, postre o bebida gratis, un descuento, un plato del menú o puntos de recompensa.

03

Registra cada visita

Añade sellos o puntos mediante el código de transacción del cliente, código QR o integración con tu TPV (POS).

04

Atrae a los clientes de vuelta

Envía recordatorios, ofertas personalizadas y notificaciones de recompensas directamente a tus clientes.

Campañas flexibles para restaurantes

Crea recompensas adaptadas a tu carta y a los hábitos de tus clientes

Cada restaurante tiene una frecuencia de pedido, estructura de menú y ticket medio diferentes. Letstamp te permite configurar campañas según el comportamiento que desees incentivar, ya sea aumentar las visitas entre semana, repetir pedidos para llevar o incrementar el importe de compra.

  • Crea tarjetas de sellos digitales basadas en visitas
  • Ofrece puntos de recompensa fijos o porcentuales
  • Establece límites de pedido mínimo y recompensa máxima
  • Define periodos de caducidad para campañas y recompensas
Explora ejemplos de campañas para restaurantes
Tarjetas de sellos digitales para restaurantes mostradas en una app de fidelización
Una mejor experiencia para el cliente

Mantén el progreso de fidelización y las recompensas en el móvil del cliente

Los clientes pueden ver sus tarjetas de sellos activas, recompensas disponibles y su saldo de puntos sin necesidad de llevar una tarjeta física. La experiencia permanece accesible antes, durante y después de cada visita.

  • Avance visible de la tarjeta de sellos tras cada compra
  • Recompensas activas centralizadas en un solo lugar
  • Información clara sobre caducidad y canje de premios
  • Procesamiento seguro mediante código QR y código de transacción
Mira cómo los clientes utilizan Letstamp
Recompensas de restaurante disponibles dentro de la app móvil Letstamp
Ideas de campañas de fidelización para restaurantes

Recompensa las acciones de los clientes que más importan a tu negocio

Combina diferentes modelos de campaña para aumentar la frecuencia de visita, el valor del pedido y la fidelidad a largo plazo.

Puntos y Cashback

Permite que tus clientes acumulen un porcentaje de su compra en puntos para un pedido futuro.

Puntos y cashback

Recompensa de primera visita

Dales la bienvenida a los nuevos clientes con un producto gratis, un descuento o puntos de regalo tras su primera compra.

Campañas para nuevos clientes

Recompensa de cumpleaños

Envía automáticamente una comida, postre, descuento o puntos de regalo en su cumpleaños cada año.

Campañas de cumpleaños
Marketing personalizado para restaurantes

Llega a los clientes adecuados con el motivo perfecto para volver

No todos los clientes deben recibir la misma promoción. Utiliza el historial de actividad y los segmentos predefinidos para identificar comensales habituales, visitantes esporádicos, clientes inactivos o aquellos con recompensas sin canjear.

  • Vuelve a captar clientes que han perdido el hábito de visitarte
  • Recuerda a los clientes las recompensas que aún no han canjeado
  • Envía campañas por SMS o notificaciones push a segmentos específicos
  • Programa mensajes y regalos para una fecha futura
Descubre la segmentación de clientes
Notificaciones de campañas de restaurante mostradas en la app de fidelización
Adaptable a diferentes conceptos de restauración

Una app de fidelización para cada modelo de servicio

Configura las recompensas según tu menú, el ticket medio y el ciclo habitual de visita de tus clientes.

Restaurantes de servicio rápido (Quick-Service)

Incentiva las visitas frecuentes con sellos sencillos, comidas de regalo y cashback.

Restaurantes Casual Dining

Recompensa las reservas recurrentes, las visitas entre semana y los consumos de mayor valor.

Para llevar y a domicilio (Takeaway & Delivery)

Crea un canal de fidelización directo sin depender de plataformas de reparto de terceros.

Cadenas de restaurantes

Gestiona campañas globales o específicas para cada establecimiento en múltiples ubicaciones.

Empieza con una recompensa fácil de entender desde el primer momento

Las campañas de fidelización más efectivas suelen conectar una acción sencilla con un beneficio claro. Un mensaje como "Acumula seis visitas y consigue un postre gratis" es mucho más fácil de recordar y comunicar que una fórmula de puntos complicada.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el programa de fidelización para restaurantes

Descubre cómo las recompensas digitales pueden impulsar las visitas recurrentes, el compromiso del cliente y la gestión de campañas multilocal.

Un programa de fidelización recompensa a los clientes por sus visitas o compras recurrentes. Los comensales pueden acumular sellos digitales, ganar puntos, recibir cashback o desbloquear ofertas según las reglas definidas por el restaurante.

Los restaurantes pueden ofrecer platos del menú, bebidas, postres, descuentos, puntos de recompensa, cashback, regalos de cumpleaños, premios de bienvenida, cupones u otros beneficios acordes a su carta y modelo de negocio.

Sí. Puedes seleccionar dónde acumulan y canjean recompensas los clientes, gestionar usuarios por sucursal y configurar la disponibilidad de las campañas para uno o varios establecimientos.

Letstamp admite flujos de integración TPV para sistemas compatibles. Las campañas se pueden vincular con productos activadores, productos de recompensa, categorías de productos y ajustes específicos por sucursal.

No. Los clientes acceden a sus tarjetas de sellos, puntos, recompensas y códigos de transacción directamente desde la app móvil, por lo que no hay tarjetas físicas que se puedan perder o olvidar.
¿Todo listo para impulsar la fidelidad de tus clientes?

Crea un programa de recompensas que tus clientes realmente quieran usar

Lanza campañas de fidelización digitales, recompensa a tus clientes habituales y gestiona la interacción desde una plataforma integrada.

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