Crie um programa de fidelização digital, lance campanhas de recompensas e processe transações de clientes a partir de uma única plataforma. O Letstamp facilita a conversão de novos visitantes em clientes frequentes.
O Letstamp é uma plataforma digital de fidelização de clientes que ajuda empresas a criarem campanhas, recompensarem clientes e gerenciarem transações de fidelidade sem depender de cartões de carimbo em papel ou cartões de plástico.
Você pode usar o Letstamp para criar cartões de carimbos, campanhas de pontos de recompensa, ofertas de boas-vindas, presentes de aniversário, campanhas de indicação, cupons e experiências de gamificação. Os clientes participam por meio da página do seu negócio ou por QR Code e utilizam um código de transação pessoal sempre que acumulam ou resgatam recompensas.
Cadastre seu negócio e acesse o painel Letstamp Partners, onde todo o seu programa de fidelidade é gerenciado.
Insira os dados da sua empresa e prepare a página do negócio voltada ao cliente, onde os visitantes poderão ver suas campanhas ativas e se cadastrar no seu programa de fidelidade.
Adicione e edite unidades do seu negócio, atribua usuários específicos por filial e gere QR Codes para que os clientes possam escanear e descobrir suas campanhas.
Selecione o modelo de campanha ideal para os seus produtos, o perfil dos seus clientes e os objetivos do seu negócio.
Dê um carimbo aos clientes após compras elegíveis e ofereça uma recompensa assim que completarem o cartão.
Ofereça pontos fixos ou percentuais com base no valor gasto pelo cliente.
Receba novos clientes com pontos, um produto de cortesia ou uma recompensa com desconto.
Recompense automaticamente clientes elegíveis no dia do aniversário e incentive uma nova visita.
Crie códigos de cupom reutilizáveis ou de uso único, com limites de quantidade e frequência de uso.
Engaje seus clientes com roleta da sorte, raspadinhas digitais ou caixas misteriosas de recompensas.
Torne suas campanhas de fidelidade visíveis nos momentos em que os clientes estão mais dispostos a participar.
Gere seu QR Code na página de gerenciamento de filiais e posicione-o em um local de fácil leitura. O código pode direcionar os clientes para a página do seu negócio, campanhas ativas e opções de download do aplicativo.
Você pode exibir o QR Code em:
Use mensagens diretas e claras, como “Escaneie para juntar carimbos”, “Cadastre-se e ganhe pontos” ou “Escaneie para receber seu presente de boas-vindas”. Um benefício evidente reduz hesitações e aumenta a participação.
Utilize o QR Code pessoal do cliente ou o código curto de transação no momento da compra.
A campanha inicial ideal depende da frequência de compra dos seus clientes e do tipo de recompensa que melhor se adapta à sua margem de lucro.
| Campanha | Ideal para | Exemplo |
|---|---|---|
| Cartão de Carimbos | Compras frequentes e de valor similar | Compre 9 cafés e ganhe o 10º grátis |
| Pontos de Recompensa | Variação nos valores dos pedidos | Acumule 5% em pontos em compras elegíveis |
| Campanha de Boas-Vindas | Aquisição de novos clientes | Ganhe um café de cortesia após a primeira visita |
| Presente de Aniversário | Fortalecimento de relacionamento | Receba uma recompensa de aniversário válida por 30 dias |
Assim que seu programa de fidelidade começar a registrar transações, você poderá usar o painel Letstamp Partners para entender o comportamento dos clientes e se comunicar com grupos específicos.
Visualize perfis de clientes, pontos acumulados, recompensas disponíveis e histórico de transações.
Identifique clientes frequentes, visitantes ocasionais, usuários inativos e clientes com recompensas pendentes.
Envie mensagens agendadas para segmentos específicos de clientes ou comunique-se com toda a sua base.
Envie pontos de recompensa ou cartões de presente de forma imediata ou agende o envio para uma data futura.
Gerencie banners no aplicativo, botões, links de navegação, ícones e páginas personalizadas adicionais.
Conecte sistemas de PDV compatíveis e configure campanhas ativadas por produtos individualmente para cada filial.
Assista ao tutorial passo a passo para ver como abrir uma transação de cliente e adicionar carimbos no Letstamp.
Como Carimbar e Ganhar no Letstamp — Tutorial Passo a Passo
Crie campanhas, recompense clientes recorrentes e gerencie seu programa de fidelidade em uma única plataforma.
