Las campañas de cupones pueden dar resultados rápidos cuando la oferta correcta llega al público adecuado. Con Letstamp, puedes crear cupones para públicos y grupos específicos para hacer que los clientes vuelvan a tu negocio.
Las campañas de cupones son un modelo práctico que anima a los clientes a volver a comprar ofreciendo un código, beneficio u oferta específica. Especialmente cuando se diseñan para grupos concretos de clientes, son más medibles y controladas que los descuentos masivos tradicionales.
En Letstamp, los cupones no son solo para descuentos; también pueden usarse para captar nuevos clientes, recuperar clientes inactivos, campañas en fechas especiales, ofertas por sucursal, campañas para empleados o recompensas para grupos seleccionados.
Cupones como “Solo Hoy”, “Primeros 50 Clientes” o “Válido Esta Semana” crean urgencia y fomentan el uso inmediato.
En lugar de dar el mismo descuento a todos, puedes crear cupones para grupos específicos de clientes.
Puedes gestionar campañas de forma controlada con cantidad de cupones, frecuencia de uso y fechas de vencimiento.
Ejemplo: “Cupón Solo Hoy”, “Cupón de Año Nuevo”, “Café Gratis por Inauguración” o “Cupón Cliente VIP”.
El cliente debe entender al instante qué recibirá. Ejemplo: “Gana ₺50 en Puntos de Recompensa esta semana”.
Usa códigos fáciles de recordar como NEWYEAR2026, COFFEE25, VIP50.
Los cupones pueden usarse una vez, diariamente, semanalmente o mensualmente. Esta configuración es importante para controlar la campaña.
Límites como “Exclusivo para los Primeros 100 Clientes” generan urgencia. Si quieres uso ilimitado, puedes dejarlo sin límite de cantidad.
Cuando se use un cupón, puedes otorgar Puntos de Recompensa o una Tarjeta de Recompensa al cliente.
La fuerza de las campañas de cupones no está solo en el descuento, sino en llegar a las personas correctas en el momento adecuado. En lugar de ofrecer un solo cupón a todos los clientes, se recomienda crear distintos escenarios con cupones separados para públicos que aún no son tus clientes.
Con las herramientas de gestión de clientes, envío de regalos, SMS y notificaciones de la app de Letstamp, puedes reforzar tus campañas y revisar tu base de clientes para planificar la mejor estrategia de cupones para tu negocio.
| Criterio | Descuento General | Cupón |
|---|---|---|
| Segmentación | La misma oferta se muestra a todos los clientes. | Se distribuye a grupos específicos de clientes. |
| Control de Presupuesto | Puede ser menos controlado. | Puede limitarse por cantidad de cupones y frecuencia de uso. |
| Personalización | Menor. | Puede adaptarse para grupos y nuevos clientes. |
| Impacto en la Fidelización | Puede generar ventas inmediatas. | Más fuerte para captar nuevos clientes y fidelizar. |
Se pueden crear campañas segmentadas con cupones diseñados para asociaciones, fundaciones, sindicatos y comunidades.
Se pueden preparar códigos especiales para equipos corporativos, comunidades o grupos organizados.
Los cupones distribuidos en clubes universitarios, comunidades estudiantiles y eventos en campus pueden dar resultados rápidos.
Los códigos añadidos a folletos, catálogos o flyers hacen medible la publicidad offline.
Los cupones repartidos en ferias, inauguraciones, festivales o eventos especiales pueden usarse para captar nuevos clientes.
Se puede lograr captación cruzada con cupones distribuidos a través de socios comerciales, negocios cercanos o ubicaciones asociadas.
Puedes usar campañas de cupones por separado o crear un sistema de fidelización más sólido junto con Puntos de Recompensa, Tarjeta de Sellos, Campaña de Cumpleaños y Gamificación.
Puedes ofrecer cupones solo a través de tu app con marca propia. Esto permite que tus clientes sigan sus cupones, recompensas, puntos y campañas bajo tu propia marca.
Tu app con marca propia ofrece una mejor experiencia con banners, áreas de campaña, páginas de sucursales, códigos de transacción, pantallas de notificación y páginas personalizadas.
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